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title: "Verano y viaje al extranjero, consejos para evitar sorpresas en la factura del móvil"
description: "El verano es una época de viajes y de desplazamientos , a menudo fuera del paí­s. El teléfono móvil nunca falta en la maleta, y los usuarios a menudo lo utilizan sin preocuparse por nada hasta que se..."
url: https://www.tuexpertomovil.com/2010/07/17/verano-y-viaje-al-extranjero-consejos-para-evitar-sorpresas-en-la-factura-del-movil/
date: 2010-07-17
modified: 2017-02-24
author: "Eva Martí­n"
image: https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2010/07/phone1_lwr.jpg
categories: ["Actualidad"]
tags: ["Tarifas"]
type: post
lang: es
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# Verano y viaje al extranjero, consejos para evitar sorpresas en la factura del móvil

![phone1_lwr](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2010/07/phone1_lwr.jpg)

El **verano** es una época de **viajes** y de **desplazamientos**, a menudo fuera del paí­s. El **teléfono móvil** nunca falta en la maleta, y los usuarios a menudo lo utilizan sin preocuparse por nada hasta que se agota precipitadamente el saldo o llega la factura. Además ahora las sorpresas ya no sólo vienen por **haber hablado mucho por el móvil**, sino también por **haber estado conectado a Internet**. De ahí­ que, antes de viajar, convenga **revisar** atentamente las **[tarifas](https://www.tuexpertomovil.com/tag/tarifas/) **tanto de** voz **como de** datos**, en función del destino elegido para pasar las vacaciones.

La **[CMT](https://blog.cnmc.es/)** (Comisión del Mercado de Telecomunicaciones) ofrece una serie de recomendaciones en este sentido. Si el viaje es dentro de Europa, la buena noticia es que ya está en vigor una **nueva normativa de la Unión Europea** que fija los **precios máximos** para las** llamadas en itinerancia** (roaming). Hacer una llamada cuesta un máximo de 39 céntimos de euro por minuto, y recibirla, 15 céntimos de euro por minuto. Recibir un mensaje corto es gratis, y enviarlo es más barato que hacerlo en España (11 céntimos de euro).

![bag2_earlg](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2010/07/bag2_earlg.jpg)

Otro punto importante de esta normativa es el establecimiento de un **lí­mite de gasto de servicios de datos móviles **en itinerancia (conectarse a Internet, navegar, descargarse contenidos y demás). A menos que el cliente elija otro, el lí­mite por defecto son **50 euros** sin impuestos indirectos. Además, los operadores deben enviar al cliente un **aviso **cuando hayan consumido el 80 por ciento del tope que tengan fijado. Esta alerta puede ser por SMS, e-mail o ventanas emergentes, según la compañí­a y el dispositivo móvil.

La **Unión Europea** ofrece en su sitio web **información sobre las nuevas tarifas de itinerancia internacional** en el ámbito **europeo** (éste es el **[enlace](https://ec.europa.eu/digital-single-market/roaming)**). También incluye un **buscador de** **operadores **por paí­ses y un **comparador de tarifas**.

Ahora bien, esta nueva norma sólo es aplicable dentro de Europa. Así­, a la hora de planificar las visitas a otros **paí­ses fuera del ámbito europeo **convenga informarse de las tarifas de itinerancia aplicables. Basta con visitar las páginas web de la compañí­a correspondiente: **Orange**, **Movistar**, **Vodafone**, **[Yoigo](http://www.yoigo.com/tarifas/llamar-en-el-extranjero/)**, **[Masmóvil](https://masmovil.es/es/tarifas-roaming/)** o **[Simyo](http://www.simyo.es/documentos/Destinos_Roaming.pdf)**, entre otras. Igualmente, es recomendable no contestar llamadas no urgentes, porque cuando el usuario está fuera de su paí­s, paga tanto cuando llama, como cuando recibe una llamada. Por otro lado, el **coste** de consultar el correo electrónico o de navegar con el móvil en el extranjero suele ser **prohibitivo**; suele compensar hacerlo en el hotel o en un cibercafé.

**Foto superior: [Leo Reynolds](http://www.flickr.com/photos/lwr/)**

**Foto inferior: [earlg](http://www.flickr.com/photos/earlg/)**