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title: "El 40% de las portabilidades se cancela por contraofertas del propio operador"
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url: https://www.tuexpertomovil.com/2010/11/29/el-40-de-las-portabilidades-se-cancela-por-contraofertas-del-propio-operador/
date: 2010-11-29
modified: 2017-02-23
author: "Cecilia Hill"
image: https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2010/11/portabilidades1.jpg
categories: ["Actualidad"]
type: post
lang: es
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# El 40% de las portabilidades se cancela por contraofertas del propio operador

![portabilidades1](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2010/11/portabilidades1.jpg)

El **mundo de las operadoras** y los teléfonos móviles subvencionados está **dando mucho que hablar**. Desde hace algunos años, concretamente **desde 2002,** los clientes de las **operadoras españolas** tienen la posibilidad de **cursar portabilidades**. Es decir, de cambiar de operadora con la voluntad de **obtener nuevos y más potentes terminales**. En este sentido, tampoco cabe duda de que las **operadoras están ofreciendo más ventajas** a los usuarios que proceden de **otras compañí­as** que a sus propios clientes. Para comprobarlo, bastan con **cotejar los catálogos de puntos** y fijarse en los precios que finalmente debe **acatar el cliente fiel** para conseguir el móvil de sus sueños.

![portabilidades2](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2010/11/portabilidades2.jpg)

Hoy se ha sabido que **son muchas las personas que se aprovechan de este contexto**, para obtener **mejores ofertas por parte de su operador** actual. Y eso es completamente lí­cito. Tanto, que incluso lo avala la **[Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT)](https://es.wikipedia.org/wiki/Comisi%C3%B3n_del_Mercado_de_las_Telecomunicaciones_de_Espa%C3%B1a)**, el mismo organismo que ha indicado que el **40% de portabilidades son canceladas** después de que el cliente haya recibido una contraoferta de su propia operadora, alertada por la **fuga** de usuarios que quieren renovar su antiguo teléfono por un terminal mucho **más avanzado y competente**. En este sentido, hay que remarcar que son muchas las** portabilidades** que terminan **fraguándose por cero euros**, incluso para teléfonos móviles de última generación.

Los datos que ofrece la **CMT** son evidentes. Sólo un **60% de las portabilidades termina con éxito**. Esto significa que el **40%**, lo que equivaldrí­a a unos **267.000 usuarios mensuales**, tení­a previsiones certeras de **cambiar de compañí­a o de probar suerte** y esperar a una **oferta mejor por parte de su operadora**. Aun así­, las condiciones siguen siendo **igualmente crudas** para los pobres consumidores.

Las operadoras continúan **ofreciendo tarifas de voz y de datos asociadas** que el cliente tendrá que abonar religiosamente. La **fidelización de clientes** sigue poniéndose en entredicho, puesto que los **propios usuarios de cada compañí­a** tienen auténticos problemas para **conseguir un teléfono móvil a buen precio**. Las operadoras tienen que **llevar a cabo la contraoferta**, una opción que tampoco es desfavorable para las propias compañí­as. Qué va. Se llevan **el 60% de clientes dispuestos a cambia**r y terminan por quedarse con los **usuarios que aceptan su nueva propuesta**. El negocio del siglo.

**Foto de: [Anders Ademark](http://www.flickr.com/photos/cmbellman/3173125237/)**