Perder el móvil o sufrir un robo no es una sensación agradable. Llegado el momento de tener que pasar por este mal trago, lo primero que hay que hacer es mantener la calma y cruzar los dedos para que el móvil siga encendido y así podamos recuperarlo en pocas horas. En este tutorial os mostramos cómo localizar el móvil Android sin necesidad de haber instalado ninguna aplicación previamente. También os mostraremos cómo bloquear por completo el teléfono en el caso de que sea imposible recuperarlo y queramos asegurarnos de que los amigos de lo ajeno no puedan acceder a nuestros datos.
Cómo recuperar un móvil Android robado o perdido
Seguramente muchos lectores conocerán aplicaciones como Cerberus, PlanB o AndroidLost, pero todas estas opciones solamente son útiles en el caso de que hayamos instalado, activado y configurado la aplicación antes de haber perdido el móvil. Si bien es cierto que podríamos intentar instalar estas aplicaciones desde el ordenador aún sin tener el móvil a mano, la opción más segura es recurrir directamente a la herramienta oficial de Google para estos casos: el Administrador de dispositivos Android.
- Todo este tutorial vamos a realizarlo desde el ordenador. Primero nos tenemos que asegurar de que tenemos nuestra cuenta de Gmail abierta en el navegador. La cuenta debe ser la misma que la que está asociada al móvil (es decir, el correo de Gmail que usamos para descargar las aplicaciones desde Google Play).
- Después entraremos en esta dirección URL (la copiamos y la pegamos en el navegador): www.google.com/android/devicemanager .
- Una vez dentro, automáticamente la página detectará el móvil que tenemos asociado a nuestra cuenta de correo Gmail y nos aparecerá un mensaje de «Conectando con tu dispositivo» que indica que Google está intentando localizar nuestro teléfono móvil. Para que se produzca la localización el móvil debe estar encendido y con Internet activado, por lo que si obtenemos algún error significa que probablemente llegamos tarde. Aún así, hay que intentarlo tantas veces como sea necesario hasta que consigamos conectar con el móvil.
- Si todo ha ido bien deberíamos ver la posición exacta del móvil en un mapa. Además de ello, también nos aparecerá en el rectángulo blanco de la izquierda una opción con el nombre de «Hacer sonar«. Si pulsamos sobre este botón, el móvil comenzará a sonar al máximo volumen durante cinco minutos, por lo que se trata de una opción muy útil en el caso de que hayamos perdido el móvil en las cercanías de nuestra posición.
Cómo configurar el móvil Android para bloquearlo y eliminar datos privados de forma remota
El Administrador de dispositivos Android también nos ofrece la posibilidad de bloquear por completo el móvil al mismo tiempo que eliminamos cualquier dato privado que tuviéramos almacenado en él. Lo único negativo de esta función es que hay que activarla previamente siguiendo los pasos que se indican a continuación, por lo que si ya hemos perdido el móvil no nos servirá de mucho esta funcionalidad.
- Dentro de la página principal de www.google.com/android/devicemanager tenemos un rectángulo blanco en el que hay un botón ubicado en la parte inferior derecha con el nombre de «Configurar opciones para bloquear y borrar«. Debemos pulsar sobre este botón y seguidamente deberemos pinchar en el botón de «Enviar» en el mensaje que nos aparecerá a continuación.
- Si tenemos Internet activado en el móvil deberíamos recibir una notificación. Pulsamos sobre esta notificación y se nos abrirá una pantalla en la que debemos pulsar sobre el botón de «Activar» si queremos tener en un futuro la posibilidad de bloquear el móvil y eliminar todos sus datos de forma remota.
- Simplemente volviendo a cargar la página del Administrador de dispositivos Android veremos que ahora nos aparecen dos botones nuevos: uno para bloquear el móvil y otro para eliminar todos los datos que hubiera almacenados en él.
Hola yo perdi mi celular, pero he recuperado el numero en mi compañia…. el problema es que no tengo como recuperar los contactos, no se si se podra…. tenia conectado a gmail… y a facebook…. pero solo me sincroniza con los mails… no con los numeros…. y se pueden recuperar fotos, contactos de whatsapp y eso?? o estoy pidiendo mucho??? ayuda por favor….
Hola katia mira en tu cuenta de gmail en contactos
hola realice todos los pasos y mi celular arrojo estar conectado dos dias despues de que me lo robaran, como puedo saver cual fue esa ultima ubicaciona
hola he hecho todos los pasos y he encontrado el movil!!!!!!
estoy encantado, de no ser por ello lo hubiera perdido..
Muchas Gracias !!!
hola disculpa tu telefono no estaba apagado??
necesito eliminar mis datos de mi HTC robado desde la pagina pero en el movil no esta activa la opcion de administrar dispositivos, no hay otra manera de borrarlos?
sólo.me.sale.no.activo y todavía probé con el.celular.de.mi hermano en mi.mano y decía.lo.mismo ayuda porfavor !!!
Hola una duda, si ya elimine los datos y despues le di bloquear , si lo quiero buscar aun puedo ver su ubicacion ?
hola perdi mi celular, pero no recuerdo la cuenta asociada , podrian ayudarme?? tendra solucion para localizarlo?
Hola, quería preguntar; si el celular lo vuelven a estado de fabrica, aún funcionaría eto o ya no? Gracias!
tiene que estar prendido el celular para poder tener la ubicacion ??
Muchisimas gracias, Encontre mi cell….
tenia vinculado mi cel a la cuenta de mi trabajo se perdió el móvil de mi trabajo y por bloquear el otro bloquearon el mio
puedo recuperar mi información PORFA AYUDA!!!!!
tenia vinculado mi cel a la cuenta de mi trabajo se perdió el móvil de mi trabajo y por bloquear el otro bloquearon el mio
puedo recuperar mi información PORFA AYUDA!!!!!