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title: "Vodafone presenta un servicio de Teleasistencia con la Cruz Roja"
description: "Vodafone ha presentado, de la mano de Cruz Roja, un nuevo servicio de Teleasistencia que permitirá a los usuarios contactar con los servicios de Cruz Roja directamente desde el móvil. Conoce todos los detalles."
url: https://www.tuexpertomovil.com/2015/01/19/vodafone-presenta-un-servicio-de-teleasistencia-con-cruz-roja/
date: 2015-01-19
modified: 2018-12-20
author: "Jakub Motyka"
image: https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2015/01/vodafone_teleasistencia_cruz_roja_01.jpg
categories: ["Operadores"]
tags: ["Vodafone"]
type: post
lang: es
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# Vodafone presenta un servicio de Teleasistencia con la Cruz Roja

![Servicio de Teleasistencia de Vodafone con Cruz Roja](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2015/01/vodafone_teleasistencia_cruz_roja_01.jpg)

La compañí­a telefónica **Vodafone** ha anunciado un nuevo acuerdo de colaboración con la **Cruz Roja**, el movimiento solidario que se encarga de ofrecer asistencia sanitaria de emergencia y asistencia social a lo largo y ancho de toda **España**. Mediante este acuerdo de colaboración, **Vodafone ofrecerá a sus clientes la opción de instalar en sus teléfonos inteligentes una aplicación que permite al usuario contactar inmediatamente y de forma gratuita con la Cruz Roja**. El servicio está disponible durante las **24 horas** del dí­a, y el contacto con la **Cruz Roja** se puede realizar a través de un **icono de una cruz roja** visible en la pantalla del móvil.

Este **servicio de Teleasistencia de Vodafone en colaboración con la Cruz Roja** está principalmente orientado hacia las **personas mayores** y las **personas que puedan necesitar algún tipo de asistencia para su dí­a a dí­a**. El servicio tiene varios requisitos, y entre ellos se encuentra el de disponer de un teléfono inteligente con el sistema operativo **Android** en su versión de **Android 4.2** o superior. También es necesario abonar una cuota de **22 euros al mes** a la **Cruz Roja** y disponer de una **tarifa de datos contratada con Vodafone**, lo que incluye tanto a los actuales clientes de la operadora como a los clientes que tengan planteado darse de alta en el futuro. Las **llamadas** y los **mensajes SMS** que se emitan a la **Cruz Roja** desde el móvil del usuario a través de este servicio son completamente gratuitos en caso de atención.

![Servicio de Teleasistencia de Vodafone con la Cruz Roja](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2015/01/vodafone_teleasistencia_cruz_roja_02.jpg)

El servicio **Teleasistencia Móvil de Cruz Roja con Smartphone de Vodafone** aprovecha la conectividad de **GPS** y de la red de **Vodafone** del teléfono inteligente del usuario para ofrecer a la **Cruz Roja** el lugar exacto desde el que se está solicitando atención. De esta forma, el usuario puede solicitar asistencia médica incluso aunque esté desorientado. Además, en el momento en el que el usuario realiza una llamada por una emergencia o para una asistencia social, los profesionales de la **Cruz Roja** automáticamente visualizan una ficha con la información del usuario con el que están en contacto (nombre y apellidos, edad, domicilio, enfermedades, procedimientos especiales, etcétera).

**La instalación de la aplicación de la Cruz Roja es realizada por parte de los profesionales de este movimiento solidario**. Por lo tanto, no es necesario que la persona que vaya a utilizar este servicio disponga de conocimientos avanzados en materia de tecnologí­a, ya que simplemente deberá aprender que para contactar con la **Cruz Roja** tiene que pulsar sobre el icono de la cruz roja que verá en la pantalla principal de su móvil.

El alta en este **servicio de Teleasistencia de Vodafone con la Cruz Roja** se puede realizar tanto a través del número de teléfono **123** como mediante la página web de **Vodafone** habilitada para este servicio: **www.vodafone.es/vodafoneparatodos** . Los usuarios que se den de alta en alguna tarifa de **Vodafone** (altas nuevas, portabilidades o migraciones) para solicitar este servicio recibirán un **descuento del 25% durante nueve meses sobre la cuota de la tarifa escogida**.