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title: "Samsung reemplaza un millón de Galaxy Note 7 entre los afectados"
description: "Samsung ha comunicado de forma oficial, que ya ha entregado el Galaxy Note 7 con una baterí­a segura a un millón de usuarios de todo el mundo. La compañí­a tendrí­a intención de cambiar 2.5 millones de unidades defectuosas."
url: https://www.tuexpertomovil.com/2016/09/30/samsung-reemplaza-un-millon-de-galaxy-note-7-entre-los-afectados/
date: 2016-09-30
modified: 2019-01-03
author: "Arantxa Asián"
image: https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2016/09/Samsung_Galaxy_Note_7_01.jpg
categories: ["Actualidad"]
tags: ["Samsung"]
type: post
lang: es
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# Samsung reemplaza un millón de Galaxy Note 7 entre los afectados

![Samsung Galaxy Note 7](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2016/09/Samsung_Galaxy_Note_7_01.jpg)

**Samsung** ha comunicado de forma oficial, que ya ha entregado el **Galaxy Note 7** con una baterí­a segura a un millón de usuarios de todo el mundo. La compañí­a tendrí­a intención de cambiar 2.5 millones de unidades defectuosas, **por lo que se encontrarí­a en el ecuador de este proceso.** Desde que comenzaran a surgir los primeros reportes en septiembre informando de baterí­as explotadas en los** Galaxy Note 7**, la compañí­a se ha esforzado al máximo en dar una solución a este problema. Al parecer, las baterí­as de reemplazo serí­an completamente seguras, a pesar de que algunos usuarios aseguran que siguen calentándose en exceso.

A **Samsung** le habrí­a costado bastante caro el lanzamiento del **Galaxy Note 7.** El dispositivo está siendo objeto de numerosas crí­ticas debido a un sobrecalentamiento importante desde el dí­a de su lanzamiento, llegando, incluso, **a explotar en algunos lugares.** En cualquier caso, la surcoreana estarí­a respondiendo muy bien a este asunto y ha anunciado que ya ha reemplazado un millón de dispositivos entre todos los afectados. Para esta semana, **Samsung** ya habrí­a recogido el 60 por ciento de unidades en **Corea del Sur** y **Estados Unidos,** con la intención de llegar a la meta final de cambiar 2.5 millones de unidades defectuosas.

![Samsung Galaxy Note 7 ](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2016/09/Samsung_Galaxy_Note_7_02.jpg)

Aunque **Samsung** afirma que su nuevo phablet es seguro de utilizar y no explotará, propietarios estadounidenses y surcoreanos del nuevo **Note 7** coinciden en que el dispositivo se calienta en exceso realizando actividades tan simples como una videollamada. Ante estos reportes, la firma asiática aseguró que cualquier smartphone o phablet se puede calentar en exceso, aunque está investigando el asunto. **Samsung** ha pedido a todos los usuarios con problemas de calentamiento que apaguen el equipo y se lo enví­en para revisión. En **China**, reportes alertan de que un** Note 7** calificado de «seguro» se prendió fuego e incluso ocasionó daños en un **MacBook Pro**. En cualquier caso, los analistas advierten de que estos problemas de baterí­a perjudicarán enormemente la imagen de **Samsung** en **China**, paí­s en donde la compañí­a ya no se está entre los cinco fabricantes con mayor presencia.

Según la compañí­a, a pesar de que da la oportunidad a los usuarios de devolverle el importa pagado, el 90 por ciento prefiere cambiarlo por una nueva unidad del mismo modelo, mientras que un 3 por ciento ha escogido cambiarlo por otro terminal de la marca como el **Galaxy S7 edge.** De lo que no hay datos, es de la decisión del 7 por ciento restante, pero muchos analistas afirman que, en concreto, los problemas del **Note 7** han podido beneficiar de largo a **Apple** y su recientemente lanzado **iPhone 7. **Sobra decir, que pese a estos problemas, fácilmente solucionables, el **Galaxy Note 7** es un dispositivo de alta gama, que destaca por su nuevo **S Pen** inteligente, por su cuidado diseño o por su cámara dual de 12 megapí­xeles. Este modelo también cuenta con una baterí­a mayor (de 3.500 mAh) **y compatibilidad con contenidos en HDR,** siendo el primer móvil en disfrutar de esta caracterí­stica.