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title: "Los nuevos Google Pixel y Pixel XL vienen con soporte y almacenamiento web ilimitados"
description: "Google ofrecerá a los usuarios de Pixel almacenamiento web gratuito e ilimitado en su nube, además de soporte técnico las 24 horas."
url: https://www.tuexpertomovil.com/2016/10/05/los-nuevos-google-pixel-y-pixel-xl-vienen-con-soporte-y-almacenamiento-web-ilimitados/
date: 2016-10-05
modified: 2018-12-31
author: "Carlos Rodrí­guez Molina"
image: https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2016/10/descarga.jpg
categories: ["Lanzamientos"]
tags: ["Google"]
type: post
lang: es
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# Los nuevos Google Pixel y Pixel XL vienen con soporte y almacenamiento web ilimitados

![google pixel descarga](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2016/10/descarga.jpg)

Tras la conferencia de** Google**, la gran incógnita sobre la nueva gama de teléfonos** Pixel** se ha, por fin, confirmado. Los nuevos terminales**[Google Pixel](https://www.tuexpertomovil.com/2016/10/04/las-6-mejores-caracteristicas-del-google-pixel/) y Pixel XL** pretenden aprovechar la** gigantesca infraestructura** y alcance de Google para generar una **diferencia comparativa** con el resto de terminales del mercado. Sincronizar su plataforma de** RV [Daydream](http://www.tuexperto.com/2016/10/04/daydream-view-precio-y-caracteristicas-de-las-gafas-vr-de-google/)** con sus propias herramientas **Google Play Movies, Google Fotos, Google Streetview** o el también suyo **YouTube** es una de las maneras. También lo es ofrecer  el  nuevo **Google Assistant** de manera nativa en el terminal. Otra  forma es utilizar su plataforma** Google Cloud** para ofrecer** almacenamiento ilimitado en fotos y ví­deos** y otra más  ofrecer a sus usuarios s**oporte ilimitado exclusivo** para usuarios de** Pixel**  a través del servicio** Care by Google** . En este artí­culo nos vamos a centrar en estas** dos últimas**:

## Almacenamiento ilimitado en Google Cloud

Desde el año pasado, **Google** ya estaba ofreciendo **almacenamiento ilimitado en su aplicación Google Fotos**, pero esta posibilidad sólo se centraba en **fotos comprimidas**. Si se deseaba guardar fotos o ví­deos en formatos sin compresión, el usuario debí­a acabar** pagando una pequeña cantidad** al requerir almacenamiento adicional. Para los propietarios de un teléfono** Google Pixel**, eso acaba de **cambiar**: Google ofrece a sus usuarios **almacenamiento ilimitado de fotos y ví­deos en alta resolución**, incluyendo** ví­deos en 4K**, un formato que el **Google Pixel** ya maneja, y que siempre ha generado polémicas por** el gran tamaño** de sus archivos.

Aunque Google ofrece hasta **128 GB de almacenamiento intern**o en sus nuevos **Pixel**, está claro que la** guerra por el almacenamiento** móvil ocurre de manera virtual, en **Google Cloud, iCloud o Nextbit**.

![google pixel soporte](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2016/10/Google-Pixel-Care-02.jpg)

## Soporte las 24 horas

**Google** se hizo con el control de** Care.com** el pasado junio al convertirse en su** principal accionista**, y está decidido a **sacar provecho de la inversión**. Así­, los usuarios de** Google Pixel y [Pixel XL](https://www.tuexpertomovil.com/2016/10/04/las-6-mejores-caracteristicas-del-google-pixel-xl/)** podrán disfrutar de soporte «24/7», esto es,** 24 horas al dí­a los 7 dí­as de la semana**, soporte ofrecido directamente por la marca.

Para poder usar la herramienta **Care by Google**, esto es lo que debes hacer: dirí­gete al apartado de **Ajustes** de tu teléfono** Pixel**, y selecciona la opción **«soporte**«. Desde ahí­ tienes dos opciones: pedir soporte técnico mediante una **llamada o por chat**.  Aceptando la petición de «**compartir visionado de pantalla**» que te manda un agente del servicio técnico le podrás permitir** visualizar tu pantalla,** para así­ entender el problema más rápidamente.  **No es obligatorio**, eso sí­, es tan sólo una opción más que nos ofrece** Google** para **optimizar el servicio**.

Puesto que la presentación de estos teléfonos y sus extras se centraron en **EEUU, Canadá y Australia**, lo cierto es que** no sabemos el alcance que tendrán para Europa**. Lo sensato es imaginar que los servicios **serán los mismos**, lo que no sabemos con certeza es** para cuándo estarán disponibles** para el público español, si a la par que el lanzamiento del dispositivo, o si habrá que esperar tal vez un poco más.