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title: "Samsung retrasa la fabricación del Galaxy Note 7"
description: "Samsung ha emitido un comunicado anunciando el retraso temporal en la fabricación del Galaxy Note 7. La compañí­a ha expresado que se encuentran ajustando temporalmente el programa de fabricación del dispositivo."
url: https://www.tuexpertomovil.com/2016/10/10/samsung-retrasa-la-fabricacion-del-galaxy-note-7/
date: 2016-10-10
modified: 2019-01-03
author: "Arantxa Asián"
image: https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2016/10/Samsung_Galaxy_Note_7_01.jpg
categories: ["Actualidad"]
tags: ["Samsung"]
type: post
lang: es
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# Samsung retrasa la fabricación del Galaxy Note 7

![Samsung Galaxy Note 7](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2016/10/Samsung_Galaxy_Note_7_01.jpg)

**Samsung** ha emitido un comunicado anunciando el retraso temporal en la fabricación del **Galaxy Note 7.** La compañí­a ha expresado que se encuentran ajustando temporalmente el programa de fabricación del dispositivo con el fin de tomar medidas adicionales **para garantizar la calidad y seguridad del nuevo terminal estrella. **De esta forma, **Samsung** vuelve a reaccionar ante los numerosos incidentes reportados por sus problemas de sobrecalentamiento, llegando a incendiarse en varias ocasiones y lugares.

Todo empezó durante la celebración del pasado **IFA** durante el mes de septiembre, cuando comenzaron a publicarse imágenes y ví­deos de teléfonos **Galaxy Note 7** explotados de forma espontánea. De repente el phablet, en el que todo el sector habí­a puesto sus ojos,** se convertí­a en un terminal problemático.** Lo peor era que en esos momentos nadie sabí­a qué estaba ocurriendo. La compañí­a coreana **actuó rápido** y animó a los consumidores a que lo devolvieran a través de Internet o desde el propio punto de venta. Una reacción que incluso no afectó a España donde todaví­a no se habí­a puesto a la venta. La surcoreana les ofrecí­a a sus clientes la posibilidad de recibir un modelo similar, otro móvil diferente de la marca o la devolución del dinero. A finales del mes de septiembre, **Samsung** recogió el 60 por ciento de unidades en **Corea del Sur** y **Estados Unidos,** con la intención de llegar a la meta final de cambiar **2,5 millones de unidades defectuosas**. Los nuevos contaban con un icono de baterí­a en color verde con la intención de ser diferenciados de las primeras remesas.

![Samsung Galaxy Note 7](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2016/10/Samsung_Galaxy_Note_7_02.jpg)

Lo cierto es que, pese a que **Samsung** prometí­a cambiar los dispositivos por otros modelos con el problema solucionado, la semana pasada volvieron a surgir nuevos problemas con los equipos reemplazados. Un avión de **Southwest Airlines** fue evacuado tras salir humo de un** Galaxy Note 7** supuestamente seguro, ya que habí­a sido reemplazado por la surcoreana. Sin ir más lejos, dí­as más tarde aparecieron **hasta cuatro casos de móviles** más que el fabricante habí­a mandado para suplir a los inicialmente defectuosos que seguí­an dando problemas.

Tras el comunicado de **Samsung** queda claro que la fabricación va a frenarse temporalmente hasta que la compañí­a consiga solucionar este inconveniente, pero ¿qué pasa con los que actualmente circulan por el mercado? Dos de las cuatro principales operadoras estadounidenses, **AT&T** y **T-Mobile,** han decidido suspender de forma voluntaria las ventas del **Galaxy Note 7** en sus tiendas. En **España**, según parece, los operadores no van a realizar este movimiento, aunque se está estudiando este caso a nivel interno. **Vodafone España** ha comunicado que están pendientes de **Samsung** para saber cómo actuar cuando el phablet se ponga a la venta el próximo **28 de octubre**.

En cualquier caso, parece que este percance no le ha afectado a la compañí­a en términos de ventas. **Samsung** goza de muy buena salud financiera. Durante el último trimestre sus beneficios han subido un 6%, **alcanzando los 7.000 millones de dólares. **En el segundo trimestre de 2016 la surcoreana vendió 76 millones de móviles.

### Actualización

[**Un último comunicado de Samsung**](https://news.samsung.com/global/samsung-will-ask-all-global-partners-to-stop-sales-and-exchanges-of-galaxy-note7-while-further-investigation-takes-place)va un paso más allá. La surcoreana solicita a sus socios de todo el mundo que paralicen las ventas del **Galaxy Note 7,** lo que también atañe al programa de sustitución. Por su parte, también se pide a los actuales usuarios del phablet que lo apaguen inmediatamente y no lo utilicen hasta que termine la investigación.