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title: "Apple reemplazará las baterí­as defectuosas de los iPhone 6S"
description: "Apple ha reconocido un fallo en la baterí­a de los iPhone 6S y acaba de anunciar un programa de reemplazo para todos los afectados. Conoce qué tienes que hacer."
url: https://www.tuexpertomovil.com/2016/11/21/apple-reemplazara-las-baterias-defectuosas-de-los-iphone-6s/
date: 2016-11-21
modified: 2018-12-31
author: "Arantxa Asián"
image: https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2016/11/iPhone_6s_baterias_01.jpg
categories: ["Actualidad"]
tags: ["Apple", "Batería", "iPhone"]
type: post
lang: es
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# Apple reemplazará las baterí­as defectuosas de los iPhone 6S

![iPhone 6S baterí­a](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2016/11/iPhone_6s_baterias_01.jpg)

**Apple** ha reconocido un fallo en la baterí­a de los **iPhone 6S** y acaba de anunciar un programa de reemplazo para todos los afectados. La compañí­a ha comunicado que estarí­a ocurriendo en un número muy pequeño de dispositivos, fabricados entre septiembre y octubre del pasado año. Por tanto, todos aquellos que estén experimentando este problema deberán visitar una **Apple Store** o acudir a un distribuidor de venta autorizado para, a través del número de serie, **confirmar el reemplazo de la baterí­a.** El fallo, relacionado con un apagado aleatorio del terminal, ocurrirí­a normalmente cuando a la baterí­a le queda aproximadamente entre un 50 y un 60 por ciento de carga.

[**Todo comenzó en China hace algunas semanas**](https://www.tuexpertomovil.com/2016/11/17/problema-las-baterias-del-iphone-6-provoca-se-apague-sin-motivo/), cuando algunos usuarios del **iPhone 6** y **iPhone 6S** empezaron a experimentar problemas de apagados aleatorios, aún teniendo más de la mitad de carga. Un documento** [publicado por la Asociación China de Consumidores](http://www.cca.org.cn/zxsd/detail/27056.html)** dio la voz de alarma, esperando respuesta por parte de **Apple**. Pues bien, en las últimas horas la firma de **Cupertino[ha comunicado en su página de soporte](https://www.apple.com/es/support/iphone6s-unexpectedshutdown/)** que reemplazará las baterí­as defectuosas, admitiendo así­ este problema. La compañí­a anima a los afectados a que se dirijan a su tienda **Apple** más cercana, o bien que acudan a un distribuidor oficial. También da la opción de que se pongan en contacto a través de su página de soporte.

![iPhone 6S baterí­a fallo](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2016/11/iPhone_6s_baterias_02.jpg)

Según aseguran desde **Apple**, son muy pocos los teléfonos afectados, únicamente algunos fabricados entre setiembre y octubre de 2015. La compañí­a insiste en que el problema no afectarí­a a la seguridad del usuario, simplemente provocarí­a apagados aleatorios y sin aviso, prácticamente cuando lleva la mitad de carga. De este modo, la californiana no quiere que haya malentendidos y que le pueda ocurrir lo mismo que lo acontecido recientemente en **Samsung** con el problema de explosiones en su último phablet** Galaxy Note 7. **La firma surcoreana se ha visto muy perjudicada por este tema, teniendo, incluso, que retirar de la venta este modelo.

Antes de entregar el dispositivo afectado, **Apple** recomienda al usuario realizar una copia de seguridad de los datos del dispositivo y formatear el teléfono. Además aconseja desactivar el servicio «**Encuentra mi iPhone». **La compañí­a también pone en alerta a los usuarios y les avisa de que la baterí­a no podrá ser reemplazada en caso de que la pantalla esté rota. Habrá que solucionar antes este problema si se quiere reemplazar la baterí­a. Este no serí­a el único programa de reparación que los de **Cupertino** lanzan en pocos dí­as a nivel mundial. Recientemente también anunciaron uno para reparar aquellos** iPhone 6** que presentan fallos en la pantalla táctil. A pesar de estos problemas, la compañí­a parece estar respondiendo muy bien, y se pronuncia en todo momento para que sus usuarios queden contentos y protegidos. Atrás quedaron aquellos tiempos en los que **Apple** no salia al paso de algunos problemas y esperaba que fueran más masivos para poner remedio.