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title: "Cinco problemas de iOS 10.2 y cómo solucionarlos"
description: "Apple acaba de lanzar iOS 10.2. Si has actualizado y estás teniendo algunos problemas, muy atento a los más comunes y a sus posibles soluciones."
url: https://www.tuexpertomovil.com/2016/12/13/cinco-problemas-ios-10-2-solucionarlos/
date: 2016-12-13
modified: 2018-12-31
author: "Arantxa Asián"
image: https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2016/12/ios_10_2_problemas_01.jpg
categories: ["Trucos"]
tags: ["Apple", "iPhone"]
type: post
lang: es
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# Cinco problemas de iOS 10.2 y cómo solucionarlos

![iOS 10.2 problemas](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2016/12/ios_10_2_problemas_01.jpg)

**Apple** ha lanzado hace unas horas una nueva versión de su plataforma móvil **iOS**. **iOS 10.2** llega cargado de novedades, entre las que se encuentran nuevos emojis, fondos de pantalla, una aplicación para la televisión o mejoras para **Apple Music.** Todos aquellos usuarios que dispongan de un dispositivo de última generación de la compañí­a pueden descargar la actualización desde el apartado de ajustes. No será necesario el uso de cables, puesto que se puede realizar ví­a **FOTA**. En cualquier caso, a pesar de las mejoras y de las correcciones de errores, algunos usuarios han informado de varios problemas tras actualizar a **iOS 10.2**. Os dejamos cinco de ellos y cómo solucionarlos.

### 1. Problema con la conexión bluetooth

Algunos usuarios están quejándose de problemas con la conexión bluetooth tras actualizar a **iOS 10.2.** Si es tu caso, lo primero que te recomendamos es que reinicies el sistema. Para ello, es necesario que mantengas **pulsado el botón de inicio y el botón de apagado** a la vez durante 10 segundos. Si eres propietario de un **iPhone 7** deberás dejar pulsado el botón de apagado y el botón lateral de bajar el volumen durante el mismo periodo de tiempo. Una vez que hayas realizado el reinicio forzoso prueba de nuevo con la conexión de bluetooth emparejando el dispositivo con otros. Si a pesar de haber reiniciado te sigue dando problemas, prueba a borrar aquellos dispositivos que tení­as enlazados a tu **iPhone** anteriormente. Entra en **Ajustes**, **Bluetooth** y **Olvidar Dispositivo**. Esta opción te permitirá dejar de **enlazar todos aquellos dispositivos periféricos** que anteriormente ya se encontraban conectados con tu teléfono.

![iOS 10.2 errores](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2016/12/ios_10_2_problemas_02.jpg)

### 2. Problema con la baterí­a

Suele ser común al actualizar a una nueva versión de **iOS** encontrarse con problemas en la duración de la baterí­a. En **iOS 10** las culpables del descenso de la baterí­a son básicamente dos aplicaciones: la de mensajes y la nueva app del carrete de fotos. Si notas una menor duración en la baterí­a te recomendamos varias cosas:

- Deshabilitar los widgets
- Deshabilita la opción “Elevar para activar”
- Reducir las notificaciones
- Consultar el uso de la baterí­a
- Deshabilitar los fondos dinámicos
- Deshabilitar las conexiones inalámbricas

### 3. iTunes no te reconoce el iPhone

Si tras actualizar el dispositivo tu ordenador no te lo reconoce puedes hacer lo siguiente.

1. Desistala **iTunes** o cualquier otro programa relacionado con **Apple**.
2. Reinicia tu PC o Mac e instala la última versión de **iTunes**.
3. Reiniciar por última vez el ordenador.

La mayorí­a de usuarios a los que les ha ocurrido este problema han dejado de presentar este fallo al realizar estos pasos.

### 4. La aplicación Mail no recibe correos

Después de actualizar a **iOS 10,** son muchos los usuarios que están presentando problemas con la recepción de correos electrónicos a través de la aplicación Mail**. **Este problema es fácilmente solucionable, solo tienes que seguir estos pasos:

- Entra en **Ajustes** y bajar hacia el menú “**Mail**”
- Haz clic en **Cuentas**
- Busca y abre la cuenta de correo electrónico que te está causando el problema
- Desconecta la cuenta o elimí­nala
- Vuelve a configurar la cuenta desde el principio
- Realiza la misma operación con cada cuenta afectada

### 5. El Touch ID no funciona en la App Store

Para solucionar este problema, dirí­gete a **Ajustes** para entrar en **Touch ID y Código.** Cuando estés dentro observa si el interruptor de **“iTunes & App Store”** está activado o no. Si no lo está, aprovecha y actí­valo. Si igualmente está activado y no funciona, desactí­valo y vuélvelo a activar. Tras esto, reinicia tu dispositivo pulsando** Home + Power** durante unos diez segundos.