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title: "Xiaomi habrí­a silenciado casos de móviles en llamas de su gama Redmi"
description: "Xiaomi habrí­a silenciado casos de teléfonos explotados de su gama Redmi. Te contamos todos los detalles que tenemos sobre este suceso."
url: https://www.tuexpertomovil.com/2016/12/29/xiaomi-habria-silenciado-casos-moviles-llamas-gama-redmi/
date: 2016-12-29
modified: 2019-01-04
author: "Arantxa Asián"
image: https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2016/12/Xiaomi_confidencialidad_01.jpg
categories: ["Actualidad"]
tags: ["Xiaomi"]
type: post
lang: es
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# Xiaomi habrí­a silenciado casos de móviles en llamas de su gama Redmi

![Xiaomi confidencialidad](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2016/12/Xiaomi_confidencialidad_01.jpg)

Todos hemos sido testigos del escándalo acontecido en **Samsung** con su nuevo phablet **Galaxy Note 7. **El dispositivo tuvo serios problemas de sobrecalentamiento, incendiándose en algunos lugares del mundo y obligando a la compañí­a a tener que retirarlo tras este suceso. Pues bien, al parecer **Xiaomi** habrí­a tenido problemas similares con su gama **Redmi**, aunque su manera de actuar y proceder habrí­a sido bien diferente. La firma asiática habrí­a acallado este hecho, impidiendo que se forme de él un caso mediático. Todo ello con acuerdo de confidencialidad de por medio, como veremos a continuación, aunque sin poder evitar que finalmente haya sido filtrado en la red.

Todo comenzó hace unos dí­as, el pasado 21 de diciembre, cuando un usuario de procedencia **China** vio como su **Xioami **de la gama** Redmi** comprado en marzo salia ardiendo sin previo aviso. El afectado ha comentado que el terminal se encontraba cargando, con el cargador oficial de la compañí­a, cuando comenzó a calentarse de forma exagerada. En este instante decidió quitarlo de la carga, aunque después empezó a arder sin poder impedirlo. Tras el incidente, el usuario se puso en contacto con el servicio de atención al cliente de la compañí­a para que le dieran una solución. ¿Cuál fue la respuesta de **Xiaomi**? Positiva, aunque con sorpresa.

![Xiaomi](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2016/12/Xiaomi_confidencialidad_03.jpg)

La compañí­a, lejos de ofrecerle el reembolso completo del precio pagado por el teléfono, o un cambio por otro modelo, **le ofreció al afectado un pago de 600 yuanes,** unos 80 euros al cambio, como compensación. Además, **Xiaomi**, y aquí­ es donde viene lo curioso, también obligó al usuario a tener que firmar un acuerdo de confidencialidad sobre todo lo acontecido. Es decir,** la compañí­a le instó a firmar un contrato por su silencio,** lógicamente con el objetivo de evitar que todo esto saliera a la luz. A **Xiaomi** no le ha salido bien la jugada, prueba de ello, es que este caso ha sido finalmente hecho público. Lo que no sabemos, es si de momento se trata de algo asilado, o en breve iremos viendo como van apareciendo nuevos afectados con dispositivos **Redmi** explotados.

Lo cierto, es que a **Xiaomi** no le viene nada bien ahora una mala publicidad con su gama **Redmi**. Por lo que sabemos, está previsto que sea anunciado en breve el **Redmi Note 4X**, un dispositivo tipo phablet que contarí­a con una pantalla de 5,5 pulgadas y procesador **Snapdragon 653** de **ocho núcleos. **El terminal serí­a lanzado en **China** muy probablemente a principios del próximo año. A nivel interno, también dispondrí­a de una cámara principal de **13 megapí­xeles** con apertura f/2.0 y flash LED dual, o de una memoria RAM de 2 ó 3 GB, según versión. Se dice, que este modelo partirí­a de los 200 euros, un precio muy en la lí­nea de la compañí­a. Estaremos muy pendientes por si aparecen nuevos casos de móviles **Xiaomi** explotados por el mundo. **Si eres usuario de un modelo de la compañí­a,** te recomendamos que observes tu teléfono y que si ves que se calienta en exceso lo apagues inmediatamente y te pongas en contacto con un distribuidor autorizado.