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title: "Sony suspende la actualización a Android 7.0 para el Sony Xperia Z5"
description: "Sony cancela la actualización a Android 7.0 Nougat para los Sony Xperia Z5. ¿Qué ha podido ocurrir?"
url: https://www.tuexpertomovil.com/2017/01/21/sony-suspende-la-actualizacion-android-7-0-sony-xperia-z5/
date: 2017-01-21
modified: 2018-12-19
author: "Cecilia Hill"
image: https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2017/01/sony_xperia_z5_01.jpg
categories: ["Actualizaciones"]
type: post
lang: es
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# Sony suspende la actualización a Android 7.0 para el Sony Xperia Z5

![sony xperia z5 ](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2017/01/sony_xperia_z5_01.jpg)

**¿Tienes un [Sony Xperia Z5](http://www.tuexperto.com/2015/09/02/sony-xperia-z5/) en tu bolsillo?** Si es así­, puede que en esta última semana hayas hecho todos los preparativos para la actualización a **Android 7.0 Nougat**. No en vano, llegó un anuncio oficial en el que se indicaba que se pondrí­a en marcha y así­ ocurrió, desde el pasado lunes. Pues bien, ha ocurrido algo sorprendente: la **compañí­a japonesa [Sony](https://www.tuexpertomovil.com/tag/sony/)** **ha suspendido una actualización** que parecí­a que avanzaba viento en popa. Algunos usuarios ya habí­an recibido las notificaciones correspondientes, pero lo cierto es que la japonesa ha cancelado los enví­os de manera misteriosa, de modo que de la noche a la mañana, los usuarios que habí­an visto el aviso **ya no han encontrado la actualización**. Los que se han visto afectados por esta retirada han contado que, tras haberlo comprobado, el paquete de datos **ha dejado de estar disponible en los servidores de Sony**. Parece ser, además, que el **Sony Xperia Z5** no serí­a el único dispositivo afectado. El resto de smartphones de la famili**a Z5**, los **Sony Xperia Z3+** y **Sony Xperia Z4 Tablet** también se habrí­an quedado sin su ración de Nougat. ¿Y tú, eres uno de los afectados?

![Honor 8 Nougat](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2017/01/Honor_8_Android_7_02.jpg)

Aunque la retirada se hizo sin previo aviso, parece evidente que la decisión habrí­a sido tomada al haber detectado algún tipo de fallo o incidencia de carácter grave. No serí­a nada extraño que, si la actualización no ha pasado por una **intensiva fase de pruebas**, experimente fallos o errores puntuales que estén impidiendo que los usuarios disfruten de una experiencia normal a bordo de sus teléfonos. No son pocos, de hecho, los usuarios que han informado a través de los foros de soporte del fabricante de fallos importantes después de haber actualizado su **Sony Xperia Z5 a Android 7.0 Nougat**. Por suerte, la japonesa no ha tardado en ofrecer una explicación a la misteriosa desaparición del paquete de datos, en el medio especialista **Xperia Blog**.

Así­, según cuentan los responsables de **Sony**: «Hemos recibido varios informes de usuarios que han experimentado problemas a la hora de reproducir audio mediante aplicaciones. También hemos detectado **fallos a la hora de leer datos encriptados de la tarjeta SD** y esto ha ocurrido justo después de que los usuarios de los **Sony Xperia** se actualizaran a **Android 7.0 Nougat**«. La buena noticia es que el equipo de **Sony** ya ha detectado el origen de la incidencia, de modo que estarí­an intentando sacar a relucir una solución de firmware que pueda corregir estos fallos y lanzarla lo antes posible. De este modo, los usuarios que **se actualizarí­an a la nueva versión de Android 7.0 Nougat** podrí­an hacerlo sin problemas.

![sony xperia z5 fallo actualización](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2017/01/sony_xperia_z5_02.jpg)

Antes de que **Sony diera explicaciones, el medio Xperia Blog** ya habí­a recogido experiencias de usuarios que después de haber actualizado su** Sony Xperia Z5 a Android 7.0 Nougat**, tení­an problemas a la hora de reproducir archivos de audio. Parece ser, además, que estos mismos usuarios habrí­an informado de otras incidencias de calado. Por ejemplo, cuentan que habrí­an detectado **bloqueos en la aplicación de llamadas** y que sus dispositivos habrí­an comenzado a consumir baterí­a en exceso, un problema muy tí­pico que en estos momentos no tendrí­a otra solución que un correctivo **por parte de Sony**. Esperamos, en cualquier caso, que los usuarios que ya se han actualizado su** Sony Xperia Z5 a la nueva edición de Android** tengan la posibilidad de regresar a la versión anterior o que, por lo menos, reciban con la máxima celeridad posible la corrección por parte de **Sony**.

Y tú,** ¿habí­as recibido ya la actualización a Android 7.0 para tu Sony Xperia Z5?** Cuéntanos si has tenido algún tipo de problema abajo en los comentarios.