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title: "Un nuevo problema que afecta a los Google Pixel y Pixel XL"
description: "Si tienes un Google Pixel o Pixel XL actualizado con el último parche de seguridad, puede que tengas problemas con el Bluetooth."
url: https://www.tuexpertomovil.com/2017/02/23/nuevo-problema-afecta-los-google-pixel-pixel-xl/
date: 2017-02-23
modified: 2019-01-03
author: "Cecilia Hill"
image: https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2016/09/google-pixel-xl-02.jpg
categories: ["Actualidad"]
tags: ["Android", "Google"]
type: post
lang: es
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# Un nuevo problema que afecta a los Google Pixel y Pixel XL

![Un nuevo problema que afecta a los Google Pixel y Pixel XL](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2016/09/google-pixel-xl-02.jpg)

No es la primera vez que los usuarios de los [Google Pixel tienen problemas](https://www.tuexpertomovil.com/2017/01/16/google-explica-por-que-falla-el-sonido-de-los-moviles-pixel/). A principios de año, la compañí­a Google tuvo que dar **explicaciones sobre un fallo de sonido** que en principio afectaba a los propietarios de los [Google Pixel](https://www.tuexperto.com/2016/10/04/google-pixel-un-movil-de-5-pulgadas-que-compite-con-los-tope-de-gama/) y [Google Pixel XL](https://www.tuexperto.com/2016/10/04/google-pixel-xl-precio-y-caracteristicas-de-este-phablet-potente/). Al subir el volumen, se apreciaba una importante distorsión.

Pues bien, ahora los Pixel se enfrentan a nuevas dificultades.Un nuevo bug o problema estarí­a afectando a los equipos porque, al parecer, los **dispositivos apagan el Bluetooth de manera espontánea**, sin que los usuarios hayan hecho nada. Esto significa que en un momento determinado, mientras escuchan música con un altavoz inalámbrico puede cortarse la conexión o fallar la transferencia de datos de un dispositivo a otro, cuando intentan pasar información a una pulsera o reloj que funciona a través de esta tecnologí­a.

El problema solo lo tendrí­an, eso sí­, los propietarios de los equipos fabricados por HTC, de modo que aquí­ se excluyen los Nexus antiguos. En principio, solo podrí­amos valorar como **afectados los Pixel y Pixel XL**.

El problema se ha conocido a raí­z de los comentarios de distintos usuarios afectados en hilos de Reddit y en los foros de la comunidad de soporte de los Google Pixel. Los propietarios de estos dispositivos afirman que **el Bluetooth se está desactivando de manera automática** y sin que ellos hayan tocado en ningún momento el botón de apagado.

![Google Pixel bluetooth](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2016/11/google-pixel.png)

Pero, ¿por qué habrí­a ocurrido esto si antes todo funcionaba con normalidad? Pues bien, la razón parece que es evidente, porque los usuarios que se quejan han detectado esta problemática justo después de **haber instalado la actualización de seguridad de febrero**, esa que Google lanza cada mes y que los usuarios de sus dispositivos pueden instalar prácticamente al momento.

De momento, la compañí­a de Mountain View no ha reconocido la incidencia, pero todo apunta a que estamos ante un problema directamente derivado de la actualización. Esperamos que Google pueda ponerse manos a la obra para dar solución a la incidencia, que lógicamente tendrí­a que** corregirse a través de un parche nuevo**.

El fallo en el funcionamiento de la conexión Bluetooth se sumarí­a al problema que también están experimentando algunos propietarios de los Google Pixel y Pixel XL y que estarí­a provocando que los **equipos se apagaran al estar a menos de un 30%** de la capacidad de su baterí­a. Esta corrección también deberí­a llegar en breve.