A diferencia de Telegram y otras aplicaciones de mensajería como iMessage o WeChat, el modelo de integración de WhatsApp delega el contenido de las conversaciones y los elementos multimedia en la memoria interna del teléfono. Debido a esto, la aplicación puede presentar ciertos problemas a la hora de guardar cualquier tipo de archivo en el almacenamiento del dispositivo. «No se guardan las fotos de WhatsApp en Galería», «Por que las fotos de WhatsApp no se guardan en Galería», «No me aparecen las fotos en la galería»… En esta ocasión os mostraremos cómo solucionar los problemas de WhatsApp con la galería de Android.
Activa la opción Visibilidad de archivos multimedia en WhatsApp
A pesar de que no ser un problema tan extendido, WhatsApp ha incluido una opción en los ajustes de la aplicación desde hace unas cuantas actualizaciones que nos permite habilitar la visibilidad de los archivos multimedia que de cercaría en el resto de aplicaciones. En este caso, el proceso es tan sencillo como dirigirnos a los ajustes pulsando en los tres puntos de la esquina superior derecha. Dentro de los ajustes, pulsaremos sobre el apartado Chats.
Finalmente, habilitaremos la opción Visibilidad de archivos multimedia en WhatsApp, tal como se puede apreciar en la captura superior.
Elimina los archivos .nomedia de la carpeta WhatsApp Images
La razón por la que los archivos descargados no se muestren en la Galeria se debe al archivo .nomedia. Tal y como indica su propio nombre, este archivo bloquea la indexación de las imágenes desde la memoria interna, concretamente desde la carpeta WhatsApp Images, que es donde se guardan todas las imágenes descargadas.
Para acceder a esta carpeta tendremos que echar mano de un explorador de archivos avanzado, como puede ser Files de Google. Una vez dentro de la aplicación, navegaremos hasta la raíz del almacenamiento del dispositivo. Acto seguido, pulsaremos sobre la carpeta WhatsApp y finalmente sobre WhatsApp Images. Si el archivo .nomedia no se muestra en la carpeta, pulsaremos sobre los tres puntos de la barra superior para habilitar el listado de archivos ocultos.
Ahora tan solo tendremos que eliminar todos los archivos con el nombre .nomedia que se muestren en la carpeta WhatsApp Images. La otra opción es recurrir a Windows o Mac para replicar este mismo proceso conectando el teléfono a un ordenador.
Comprueba el almacenamiento libre de tu teléfono móvil
Uno de los principales motivos por los que la aplicación puede dejar de almacenar las imágenes en la memoria del teléfono puede deberse a una falta de almacenamiento general. Para comprobar la cantidad de almacenamiento libre podemos digerirnos al apartado Almacenamiento de los ajustes del sistema, tal y como podemos ver en la imagen inferior.
En caso de que la cantidad de almacenamiento libre sea inferior a 1 GB lo más probable es que tengamos que liberar algo de espacio para guardar los archivos desde la aplicación de WhatsApp.
Activa la descarga automática de imágenes en WhatsApp
Puede darse el caso de que WhatsApp haya deshabilitado la descarga automática de imágenes en WiFi y datos móviles. Para volver a habilitar esta función tendremos que irnos a los ajustes de la aplicación pulsando en los tres puntos de la esquina superior derecha. Dentro de este menú pulsaremos sobre Almacenamiento y uso de datos y finalmente sobre Descargar con datos móviles y Descargar con WiFi.
Ahora tan solo tendremos que asegurarnos de marcar la casilla de Imágenes para posibilitar la descarga automática de fotos en la galería de WhatsApp.
Borra la caché y el almacenamiento de WhatsApp
En ocasiones, los problemas de guardado de WhatsApp pueden derivarse de algún conflicto con el propia sistema. Antes de proceder con la desinstalación de la aplicación podemos probar a borrar la caché y el almacenamiento del dispositivo. De este manera, WhatsApp volverá a su estado original en el que tendremos que volver a introducir el número de teléfono para registrarnos.
El proceso es tan sencillo como dirigirnos a los ajustes de Android, concretamente al apartado de Aplicaciones. Acto seguido, navegaremos hasta WhatsApp y pulsaremos sobre el apartado Almacenamiento. Dentro de este apartado encontremos dos botones que nos permitirán eliminar la caché y el almacenamiento.
Desinstala la aplicación por completo
Desinstalar WhatsApp puede solucionar cualquier problema que tengamos con la aplicación. También podemos probar a descargar una versión en pruebas desde páginas externas, como APK Mirror o Aptoide. Al fin y al cabo, los problemas con la galería pueden deberse a un error puntual de una versión de la aplicación en concreto.
O recurre a WhatsApp Business
Se trata de una versión de WhatsApp diseñada específicamente para los negocios y las empresas. Más allá de las funciones añadidas que integra la herramienta, lo cierto es que es prácticamente calcada a la versión clásica WhatsApp, con la diferencia de que suele tener menos problemas al ser una versión orientada al público profesional. Podemos encontrarla en la misma tienda de aplicaciones de Google o en sitios web de terceros.
¿Cuántos datos consume una llamada y una videollamada de WhatsApp?
Descargue el Whatsapp Bisnes y mis fotos no se guardan en la galería. Es más ni siquiera aparece una carpeta de Whatsapp en mi galería y ya moví los ajustes para hacer tener copia en la galería y no aparecen … Tampoco tengo alguna carpeta oculta. Ya no se donde buscar
Estoy justamente igual amiga, no puedo ver ninguna foto que me llegue por Whatsapp Business
me pasa lo mismo nose como solucionarlo
Con la opción de borrar los archivos .nomedia se solucionó, lo hice desde Windows xq con el administrador de archivos no los mostraba. Al fin, me tenía re cansado el tema ese! Gracias!
desde hace algunos dias, ( estamos 12 de febrero del 2021), ya no me aparece la carpeta de imagenes de business whatsapp ni de whatsapp en mi galeria, no se que ha pasado, he intentado de todo, alguien tiene la solucion por favor?
ME PASA IGUAL Y EN LOS ARCHIVOS ME SALEN LAS FOTOS PERO EN GALERIA NO
Tengo el mismo problema y ya lo he intentado todo, hasta me metí en la carpeta de archivos ocultos a ver si por error de había movido pero no estaba allí tampoco, creo que se debe a alguna falla de la nueva actualización del sistema operativo, la de Febrero 2021. Escríbanle a WhatsApp a ver si les solucionan, yo ya lo hice. Saludos!
Estoy igual. Ya no se que tocar para q me vuelva las fotos a la galeria
Me sucede igual. La edito y la guardo y entonces si aparece pero no puedo utilizas r el, boton de borrado para las imperfecciones. No responde
Tengo ws business y también perdí la carpeta de imágenes de ws, hice las recomendaciones pero tampoco aparece, como se puede resolver?
Teneis que ir a Ajustes -> Chats -> Ajustes de chat -> Abrir el pestillo de «Visibilidad de Archivos Multimedia»
*(aqui se veran todos los archivos que envian todos los contactos y Grupos -incluidos los «no deseados» de algunos Grupos.
Si cierras este pestillo, entonces tienes que ir a cada uno de los Contactos y Grupos individualmente y activar esta opción en:
-Ver contacto -> Visibilidad de Archivos multimedia -> marcar SI.
*espero que os sirva. Chau
Me paso lo mismo. Y ninguna de las opciones descritas me solucionó. Busque otra pagina para otros consejos y hablaba de archivos.nomedia , deben verificar en el gestor de archivos de su tlf, dirigirse a la carpeta de whatsapp y borrar todos estos documentos. Revisen carpeta por carpeta.
Efectivamente se debe de eliminar los archinosNoMedia de cada carpeta de whatsapp para que nuevamente aparezca la carpeta en galeria
Alguien ha solucionado el problema de la carpeta de fotos de WhatsApp? sigue sin aparecer en mi teléfono
Los mismo llevo 2 meses sin poder tener la carpeta de imágenes y videos de wsp , alguien que ayude
Hola!! Hace 1 mes que no logro tener las imágenes videos de WhatsApp, ni la carpeta ni nada. No hay manera, yo no toque ni cambie nada. Hice todo lo que iba leyendo y tampoco. No sé que hacer
Hola! Chicos yo estoy igual, he intentado de todo. Restablecí ajustes del teléfono, desinstale la aplicación y la volví a instalar e hice paso por paso lo que leí acá y no logro solucionarlo. Los archivos si están en los chats pero no logro hacer que se guarden en la galería y al igual que varios de ustedes, mi carpeta desapareció.
Yo estoy igual desde la última actualización, mi versión es la normal de whatsapp y no he encontrado solución.
Encontré esta solución y me funcionó. Mis archivos, almacenamiento interno y luego ajustes, allí le das ver archivos ocultos de sistema. Después te vas allí mismo a la carpeta de whatsapp y te vas a la carpeta de media y alli encuentras una carpeta con extensión. Nomidia, borrala y ya podrás ver nuevamente tus carpetas. A mi me funcionó.
Gracias! Me sirvió eso, empecé a borrar todas las carpetas de Whats App que estan en la parte de «mis archivos», y despues algunas volvían a aparecer porque son del sistema pero cuando me fijé ya podía ver las fotos en galeria!!
Gracias por compartir, lo hice y me funcionó
Me pasa igual, he hecho todo lo que se me ha indicado y sigue sin aparecer mi carpeta de WhatsApp en la galeria. Simplemente desapareció y no se me descarga ningún archivo automáticamente.
Ya son 2 ocasiones que me pasa eso
Lo que a mi me soluciono para equipos samsung es entrar a la carpeta Mis archivos luego buscas WhatsApp imágenes luego hay una carpeta que dice private , dentro hay un archivo que dice nomedia eliminas y listo reinicias tu equipo y apareceran tus fotos de WhatsApp en imágenes
Hola a todos yo seguí la recomendación de uno de los comentarios y si me funcionó.
Deben ir los 3 puntos de la parte superior derecha de su app de whats app, luego AJUSTES> Chats > Dentro de Chats esta Ajustes de chats, ahí encuentran una leyenda con una pestaña que deben activar, la cual dice :
Visibilidad de archivos multimedia> Mostrar archivos multimedia descargados recientemente en la galería de tu teléfono.
Activan la pestaña verde y listo, a partir de ese momento todas las fotos, videos que reciban en los Chats aparecen automáticamente en la galería.
Espero les funcione
Chiquillos al fin encontré la solución.
Usa un explorador de archivos, como por ejemplo » Files » de google. Ve a la memoria del teléfono y busca WhatsApp > media > WhatsApp images.
Revisa si hay un archivo llamado .nomedia elimínalo ya que es el causante de ocultar la carpeta. Y solucionado!!
Hice todo eso y no me sale la carpeta .nofiles, 🙁
El archivo .Nomedia puede estar oculto. 3 puntos esquina superior derecha, desocultar archivos y aparece la carpeta. La borras y reinicas tu celular, al cabo de unos 5 minutos te aprece la carpeta de imagenes de wpp en la galeria.
Hola,seguí los pasos pero no me aparece la carpeta llamada nomedia.tengo el mismo problema que todos ustedes ,nose que hacer !!
Les cuento que a mí me pasó lo mismo, ya tenía casi 3 meses sin ver las imágenes y videos en mi galería aún teniendolas en mi carpeta de almacenamiento interno. Pues en el Centro de ayuda de whatsapp te da una sugerencia para evitar verlas en la galería de crear un archivo en la carpeta llamado .nomedia , supuse que para tenerlas visibles tenía que hacer lo contrario de lo que ahí decía. Básicamente solamente me fui a buscar a la carpeta de WhatsApp en el Almacenamiento Interno y borré esa carpeta llamada .nomedia que es lo que evita que se vean en la galería y así de fácil las recuperé y estoy más que feliz!
Es cierto! En mi caso, al entrar en «Archivos» en mi celular, no sólo tenía una carpeta llamada «.nomedia» , sino que tenía duplicado 156 veces ese archivo. Yo lo que hice fue en el buscador de archivos, escribir .nomedia , seleccioné todos los elementos y los eliminé. Al cabo de unos pocos minutos se reestablecieron todas las carpetas multimedias de WhatsApp en mi Galería. Espero les sirva!
Estoy muy agradecida, la solución fue eliminar los archivos .NOMEDIA gracias a Files y listo.
Reinicié celular y ahí estaban todas mis fotos.
GRACIASSSSSSSSS
El mismo problema tuve ya 2 veces pero lo mio rue netamente problema de espacio. Asi q es necesario liberarlo y la manera es ingresando a almacenamiento en mismo Wtsp. Ahi borren los archivos que se reenviaron muchas veces. Y tb borren lo q no es util de todas sus carpetas del cel… De la papelera de reciclaje tambien…. Los ayudara… Comenten si les funcionó.