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No se me guardan las fotos de WhatsApp en la galería: 7 posibles soluciones

A diferencia de Telegram y otras aplicaciones de mensajería como iMessage o WeChat, el modelo de integración de WhatsApp delega el contenido de las conversaciones y los elementos multimedia en la memoria interna del teléfono. Debido a esto, la aplicación puede presentar ciertos problemas a la hora de guardar cualquier tipo de archivo en el almacenamiento del dispositivo. “No se guardan las fotos de WhatsApp en Galería”, “Por que las fotos de WhatsApp no se guardan en Galería”, “No me aparecen las fotos en la galería”… En esta ocasión os mostraremos cómo solucionar los problemas de WhatsApp con la galería de Android.

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Activa la opción Visibilidad de archivos multimedia en WhatsApp

A pesar de que no ser un problema tan extendido, WhatsApp ha incluido una opción en los ajustes de la aplicación desde hace unas cuantas actualizaciones que nos permite habilitar la visibilidad de los archivos multimedia que de cercaría en el resto de aplicaciones. En este caso, el proceso es tan sencillo como dirigirnos a los ajustes pulsando en los tres puntos de la esquina superior derecha. Dentro de los ajustes, pulsaremos sobre el apartado Chats.

Finalmente, habilitaremos la opción Visibilidad de archivos multimedia en WhatsApp, tal como se puede apreciar en la captura superior.

Elimina los archivos .nomedia de la carpeta WhatsApp Images

La razón por la que los archivos descargados no se muestren en la Galeria se debe al archivo .nomedia. Tal y como indica su propio nombre, este archivo bloquea la indexación de las imágenes desde la memoria interna, concretamente desde la carpeta WhatsApp Images, que es donde se guardan todas las imágenes descargadas.

Para acceder a esta carpeta tendremos que echar mano de un explorador de archivos avanzado, como puede ser Files de Google. Una vez dentro de la aplicación, navegaremos hasta la raíz del almacenamiento del dispositivo. Acto seguido, pulsaremos sobre la carpeta WhatsApp y finalmente sobre WhatsApp Images. Si el archivo .nomedia no se muestra en la carpeta, pulsaremos sobre los tres puntos de la barra superior para habilitar el listado de archivos ocultos.

Ahora tan solo tendremos que eliminar todos los archivos con el nombre .nomedia que se muestren en la carpeta WhatsApp Images. La otra opción es recurrir a Windows o Mac para replicar este mismo proceso conectando el teléfono a un ordenador.

Comprueba el almacenamiento libre de tu teléfono móvil

Uno de los principales motivos por los que la aplicación puede dejar de almacenar las imágenes en la memoria del teléfono puede deberse a una falta de almacenamiento general. Para comprobar la cantidad de almacenamiento libre podemos digerirnos al apartado Almacenamiento de los ajustes del sistema, tal y como podemos ver en la imagen inferior.

En caso de que la cantidad de almacenamiento libre sea inferior a 1 GB lo más probable es que tengamos que liberar algo de espacio para guardar los archivos desde la aplicación de WhatsApp.

Activa la descarga automática de imágenes en WhatsApp

Puede darse el caso de que WhatsApp haya deshabilitado la descarga automática de imágenes en WiFi y datos móviles. Para volver a habilitar esta función tendremos que irnos a los ajustes de la aplicación pulsando en los tres puntos de la esquina superior derecha. Dentro de este menú pulsaremos sobre Almacenamiento y uso de datos y finalmente sobre Descargar con datos móviles y Descargar con WiFi.

Ahora tan solo tendremos que asegurarnos de marcar la casilla de Imágenes para posibilitar la descarga automática de fotos en la galería de WhatsApp.

Borra la caché y el almacenamiento de WhatsApp

En ocasiones, los problemas de guardado de WhatsApp pueden derivarse de algún conflicto con el propia sistema. Antes de proceder con la desinstalación de la aplicación podemos probar a borrar la caché y el almacenamiento del dispositivo. De este manera, WhatsApp volverá a su estado original en el que tendremos que volver a introducir el número de teléfono para registrarnos.

El proceso es tan sencillo como dirigirnos a los ajustes de Android, concretamente al apartado de Aplicaciones. Acto seguido, navegaremos hasta WhatsApp y pulsaremos sobre el apartado Almacenamiento. Dentro de este apartado encontremos dos botones que nos permitirán eliminar la caché y el almacenamiento.

Desinstala la aplicación por completo

Desinstalar WhatsApp puede solucionar cualquier problema que tengamos con la aplicación. También podemos probar a descargar una versión en pruebas desde páginas externas, como APK Mirror o Aptoide. Al fin y al cabo, los problemas con la galería pueden deberse a un error puntual de una versión de la aplicación en concreto.

O recurre a WhatsApp Business

Se trata de una versión de WhatsApp diseñada específicamente para los negocios y las empresas. Más allá de las funciones añadidas que integra la herramienta, lo cierto es que es prácticamente calcada a la versión clásica WhatsApp, con la diferencia de que suele tener menos problemas al ser una versión orientada al público profesional. Podemos encontrarla en la misma tienda de aplicaciones de Google o en sitios web de terceros.

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Juan Carlos Broncano

Natural de Extremadura y con 23 años a sus espaldas. Redactor web y ducho en el posicionamiento de artículos a través del SEO, sus primeros pinitos en el mundo del web blogging se remontan a 2013. Ahora vive pegado a un teclado junto a su perra Noa y sus seis o siete guitarras.

Ver comentarios

  • Descargue el Whatsapp Bisnes y mis fotos no se guardan en la galería. Es más ni siquiera aparece una carpeta de Whatsapp en mi galería y ya moví los ajustes para hacer tener copia en la galería y no aparecen ... Tampoco tengo alguna carpeta oculta. Ya no se donde buscar

  • desde hace algunos dias, ( estamos 12 de febrero del 2021), ya no me aparece la carpeta de imagenes de business whatsapp ni de whatsapp en mi galeria, no se que ha pasado, he intentado de todo, alguien tiene la solucion por favor?

    • Tengo el mismo problema y ya lo he intentado todo, hasta me metí en la carpeta de archivos ocultos a ver si por error de había movido pero no estaba allí tampoco, creo que se debe a alguna falla de la nueva actualización del sistema operativo, la de Febrero 2021. Escríbanle a WhatsApp a ver si les solucionan, yo ya lo hice. Saludos!

    • Me sucede igual. La edito y la guardo y entonces si aparece pero no puedo utilizas r el, boton de borrado para las imperfecciones. No responde

  • Tengo ws business y también perdí la carpeta de imágenes de ws, hice las recomendaciones pero tampoco aparece, como se puede resolver?

  • Teneis que ir a Ajustes -> Chats -> Ajustes de chat -> Abrir el pestillo de "Visibilidad de Archivos Multimedia"
    *(aqui se veran todos los archivos que envian todos los contactos y Grupos -incluidos los "no deseados" de algunos Grupos.

    Si cierras este pestillo, entonces tienes que ir a cada uno de los Contactos y Grupos individualmente y activar esta opción en:
    -Ver contacto -> Visibilidad de Archivos multimedia -> marcar SI.

    *espero que os sirva. Chau

  • Me paso lo mismo. Y ninguna de las opciones descritas me solucionó. Busque otra pagina para otros consejos y hablaba de archivos.nomedia , deben verificar en el gestor de archivos de su tlf, dirigirse a la carpeta de whatsapp y borrar todos estos documentos. Revisen carpeta por carpeta.

    • Efectivamente se debe de eliminar los archinosNoMedia de cada carpeta de whatsapp para que nuevamente aparezca la carpeta en galeria

  • Alguien ha solucionado el problema de la carpeta de fotos de WhatsApp? sigue sin aparecer en mi teléfono

  • Los mismo llevo 2 meses sin poder tener la carpeta de imágenes y videos de wsp , alguien que ayude

  • Hola!! Hace 1 mes que no logro tener las imágenes videos de WhatsApp, ni la carpeta ni nada. No hay manera, yo no toque ni cambie nada. Hice todo lo que iba leyendo y tampoco. No sé que hacer

  • Hola! Chicos yo estoy igual, he intentado de todo. Restablecí ajustes del teléfono, desinstale la aplicación y la volví a instalar e hice paso por paso lo que leí acá y no logro solucionarlo. Los archivos si están en los chats pero no logro hacer que se guarden en la galería y al igual que varios de ustedes, mi carpeta desapareció.

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Juan Carlos Broncano

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