--- title: "Opiniones de Tuenti: servicio, atención al cliente y cobertura" description: "¿Has pensado en contratar los servicios de Tuenti? Conoce lo que los usuarios opinan en Internet en torno a sus tarifas." url: https://www.tuexpertomovil.com/2020/12/08/opiniones-tuenti-servicio-atencion-cliente-cobertura/ date: 2020-12-08 modified: 2020-12-07 author: "Juan Carlos Broncano" image: https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2020/12/opiniones-tuenti-espana-2020-2021.jpg categories: ["Operadores"] tags: ["Tarifas"] type: post lang: es --- # Opiniones de Tuenti: servicio, atención al cliente y cobertura ![opiniones tuenti espana 2020 2021](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2020/12/opiniones-tuenti-espana-2020-2021.jpg) Tuenti es uno de los operadores móviles virtuales pertenecientes al grupo Movistar. El operador en cuestión ofrece servicios de red móvil y fibra óptica (actualmente deshabilitada) en España y diferentes países de Latinoamérica. Desde su conversión a empresa de telecomunicaciones, la compañía ha cosechado decenas de valoraciones en torno a sus servicios: cobertura, servicio técnico, atención al cliente, red móvil, datos, planes, Voz Digital… En esta ocasión hecho una recopilación con varias de las **opiniones de Tuenti más representativas que hemos encontrado en Internet**. *El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por éstos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.* ## Estas son las opiniones de Tuenti de sus clientes: ventajas, desventajas y problemas Multitud de comentarios circulan en Internet en torno a la **opinión de Tuenti que los clientes tienen sobre la empresa española**. Veamos a continuación algunos de los comentarios más descriptivos. Leemos en [Help My Cash](https://www.helpmycash.com/opiniones/telefonia-internet/tuenti/): *«Muy buena linea en relacion entre precio y servicio.»* *«Una compañia ******. No te dejan hacer la portabilidad a otro operador porque no les da la gana. Si alguien esta pensando en pasarse a Tuenti, que se lo piense dos veces, porque si entras no sales»* *«Me pasé de Movistar a Tuenti y todo super rápido, mismo router y sin incidencias. Me informaron absolutamente de todo (cuándo se efectuará el cambio del fijo, la fibra, etc.) En cuanto a los móviles igual, me informaron del día exacto en que se harían los cambios y sin problema»* *«Excelente relacion precio calidad, vivo en CABA, no me falta el servicio en ningun momento. internet de 10. Muy conforme el servicio por lo menos en CABA»* *«Llevo tres dias intentado cambiarme a prepago, todo el tiempo me dicen que ahora alguien se ocupara de mi gestion y hasta hoy NADA. Un dia mas y me doy de baja»* *«Llevo 6 días sin internet en el móvil, sigue a baja velocidad y no me lo solucionan. Ayer pedí la portabilidad. Tienen la peor atención al cliente que he visto, incluso bloquearon la atención online varios días»* *«No he tenido problemas hasta hoy (09/07/2020). El problema es que el fallo es total (móvil,internet,datos) y sigue sin resolver desde hace muchas horas. Van a perder muchos clientes.»* *«De lo peor, peor que existe. No se siquiera como calificarlos, el caso es que mf han dejado los 2 medes de confinamiento sin ninguna cobertura, ni telefono ni interner y poco mas me han tomado por loca, que comprara un movil nuevo porque todo estaba perfecto!! Y de repente gace una semana vuelve la cobertura por arte de magia y yo con mi mismo telefono.»* Leemos en [Forocoches](https://www.forocoches.com/foro/showthread.php?t=6286804&highlight=tuenti): *«Yo estoy en tuenti y muy bien. Sacan muchas promociones. Por ejemplo como te dicen ahí arriba si entras a traves de otro tuenti te hacen 10€ de descuento a los dos.»* *«Yo estoy con Tuenti y muy contento. Lo que más me gusta la voz digital.»* *«Yo tengo tuenti por la cobertura y la verdad que de lujo»* Leemos en [Facebook](https://www.facebook.com/tuenti.es/community/?ref=page_internal): *«el peor atencion cliente, he estado en contacto cada día en las ultimas tres y cada persona en el chat sale con prisa»* *«Hola, yo a fecha 14 julio he pasado incidencia, porque mi tarifa no se ha activado. No me han respondido y estoy sin teléfono. Estoy esperando que contacten conmigo»* *«No recomendaría Tuenti ni a mi peor enemigo. No hay forma de que contesten a los email, y no hay otra forma de ponerse en contacto con ellos, por redes sociales también hacen caso omiso. Llevo 10 días con problemas con mi línea, estoy sin servicio y ellos pasan de TODO. Increíble, después de 3 o 4 años con ellos tendré que hacer potabilidad a otra compañía, no sin antes poner una reclamación en consumo.»* *«No hay teléfono para contactar con vosotros y desde ordenador no deja tampoco. Accedo a mi cuenta y no hay nada activado. Quise efectuar el jueves una recarga y no me dejó, he probado hoy de nuevo y tampoco me dejó.»* *«Llevo 1 hora sin poder hacer llamadas ni acceder a Internet, mi trabajo depende de ello por lo que llevo 1 hora parada.»* *«En pleno confinamiento por estado alarma su app no permite realizar recargas, indicando que se dirijan al punto de recarga más cercano, dejando asi a sus clientes incomunicados. Toda una vergüenza.»* ## Lista de OMV con opiniones de clientes - [Opiniones sobre Virgin Telco](https://www.tuexpertomovil.com/2020/07/09/opiniones-virgin-telco-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Lebara](https://www.tuexpertomovil.com/2020/07/11/opiniones-lebara-servicio-atencion-al-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Vivacable y Vivamovil](https://www.tuexpertomovil.com/2020/07/13/opiniones-vivacable-vivamovil-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Lycamobile](https://www.tuexpertomovil.com/2020/07/15/opiniones-lycamobile-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre SUOP](https://www.tuexpertomovil.com/2020/07/16/opiniones-suop-mobile-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre República Móvil](https://www.tuexpertomovil.com/2020/07/18/opiniones-republica-movil-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Adamo](https://www.tuexpertomovil.com/2020/07/20/opiniones-adamo-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Lemonvil](https://www.tuexpertomovil.com/2020/07/23/opiniones-lemonvil-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Nadunet](https://www.tuexpertomovil.com/2020/07/24/opiniones-nadunet-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Knet](https://www.tuexpertomovil.com/2020/07/26/opiniones-knet-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre IPO Networks](https://www.tuexpertomovil.com/2020/07/30/opiniones-de-ipo-networks-servicio-atencion-al-cliente-y-cobertura/) - [Opiniones sobre Oceans Móvil](https://www.tuexpertomovil.com/2020/08/01/opiniones-oceans-movil-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Embou](https://www.tuexpertomovil.com/2020/08/03/opiniones-embou-servicio-atencion-cliente-cobertura-problemas/) - [Opiniones sobre Finetwork](https://www.tuexpertomovil.com/2020/08/04/opiniones-finetwork-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Cablex](https://www.tuexpertomovil.com/2020/08/06/opiniones-cablex-servicio-atencion-cliente-cobertura-problemas/) - [Opiniones sobre Oniti](https://www.tuexpertomovil.com/2020/08/09/opiniones-oniti-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre AhíMás](https://www.tuexpertomovil.com/2020/08/11/opiniones-ahimas-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Xenet](https://www.tuexpertomovil.com/2020/08/13/opiniones-xenet-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Jetnet Wimax](https://www.tuexpertomovil.com/2020/08/15/opiniones-jetnet-wimax-servicio-atencion-cliente-cobertura-cortes/) - [Opiniones sobre IOS Móvil](https://www.tuexpertomovil.com/2020/08/18/opiniones-ios-movil-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Wifeando](https://www.tuexpertomovil.com/2020/08/20/opiniones-wifeando-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Econectia](https://www.tuexpertomovil.com/2020/08/22/opiniones-econectia-wimax-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Avatel Telecom](https://www.tuexpertomovil.com/2020/08/25/opiniones-avatel-telecom-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Bandawifi](https://www.tuexpertomovil.com/2020/08/27/opiniones-bandawifi-granada-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre WiMax Online](https://www.tuexpertomovil.com/2020/08/29/opiniones-wimax-online-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Fibracat](https://www.tuexpertomovil.com/2020/09/01/opiniones-fibracat-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Excom](https://www.tuexpertomovil.com/2020/09/03/opiniones-excom-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Mundo R Móvil](https://www.tuexpertomovil.com/2020/09/05/opiniones-mundo-r-movil-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Digame](https://www.tuexpertomovil.com/2020/09/18/opiniones-digame-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Nubip](https://www.tuexpertomovil.com/2020/09/20/opiniones-nubip-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Sarenet](https://www.tuexpertomovil.com/2020/09/22/opiniones-sarenet-servicio-atencion-cliente-soporte/) - [Opiniones sobre Parlem Telecom](https://www.tuexpertomovil.com/2020/09/26/opiniones-parlem-telecom-servicio-atencion-cliente-y-cobertura/) - [Opiniones sobre Aupanet](https://www.tuexpertomovil.com/2020/09/28/opiniones-aupanet-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre PTV Telecom](https://www.tuexpertomovil.com/2020/09/30/opiniones-ptv-telecom-servicio-atencion-cliente-y-cobertura/) - [Opiniones sobre Goufone](https://www.tuexpertomovil.com/2020/10/02/opiniones-goufone-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Fibwi](https://www.tuexpertomovil.com/2020/10/04/opiniones-fibwi-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Telmi Telecom](https://www.tuexpertomovil.com/2020/10/06/opiniones-telmi-telecom-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre RACCtel+](https://www.tuexpertomovil.com/2020/10/08/opiniones-racctel-plus-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre DIGI Mobil](https://www.tuexpertomovil.com/2020/10/10/opiniones-digi-mobil-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Citelia](https://www.tuexpertomovil.com/2020/10/12/opiniones-citelia-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre LCRcom](https://www.tuexpertomovil.com/2020/10/14/opiniones-lcrcom-telecom-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Quattre](https://www.tuexpertomovil.com/2020/10/16/opiniones-quattre-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Sewan Vozelia](https://www.tuexpertomovil.com/2020/10/20/opiniones-sewan-vozelia-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Telecable](https://www.tuexpertomovil.com/2020/10/22/opiniones-telecable-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre ION Mobile](https://www.tuexpertomovil.com/2020/10/23/opiniones-ion-mobile-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Hits Mobile](https://www.tuexpertomovil.com/2020/10/26/opiniones-hits-mobile-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Pillofon](https://www.tuexpertomovil.com/2020/10/28/opiniones-pillofon-luisito-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Cableworld](https://www.tuexpertomovil.com/2020/10/31/opiniones-cableworld-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Oui Móvil](https://www.tuexpertomovil.com/2020/11/02/opiniones-oui-movil-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Newww](https://www.tuexpertomovil.com/2020/11/04/opiniones-newww-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Unefon](https://www.tuexpertomovil.com/2020/11/06/opiniones-unefon-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Diri Móvil](https://www.tuexpertomovil.com/2020/11/08/opiniones-diri-movil-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Alma Telecom](https://www.tuexpertomovil.com/2020/11/11/opiniones-alma-telecom-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Megacable](https://www.tuexpertomovil.com/2020/11/17/opiniones-megacable-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Emagina](https://www.tuexpertomovil.com/2020/11/19/opiniones-emagina-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Euskaltel](https://www.tuexpertomovil.com/2020/11/21/opiniones-euskaltel-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Mangatel](https://www.tuexpertomovil.com/2020/11/23/opiniones-mangatel-servicio-atencion-cliente-opiniones/) - [Opiniones sobre Jiayu Mobile](https://www.tuexpertomovil.com/2020/11/25/opiniones-jiayu-mobile-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Virgin Mobile México](https://www.tuexpertomovil.com/2020/11/27/opiniones-virgin-mobile-mexico-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre ComparTfon](https://www.tuexpertomovil.com/2020/11/30/opiniones-compartfon-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre QBOcel](https://www.tuexpertomovil.com/2020/12/02/opiniones-qbocel-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Vasanta](https://www.tuexpertomovil.com/2020/12/04/opiniones-vasanta-servicio-atencion-cliente-cobertura/) - [Opiniones sobre Space Móvil](https://www.tuexpertomovil.com/2020/12/06/opiniones-space-movil-servicio-atencion-cliente-cobertura/)