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title: "Mi móvil Samsung se queda en el logo: 3 posibles soluciones"
description: "SI tu teléfono Samsung no puede pasar de logo al iniciarse, no te preocupes. Te traemos 3 métodos para solucionar el problema."
url: https://www.tuexpertomovil.com/2021/07/15/mi-movil-samsung-se-queda-en-el-logo-3-posibles-soluciones/
date: 2021-07-15
modified: 2021-07-15
author: "Daniel Terrasa"
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categories: ["Trucos"]
tags: ["Samsung"]
type: post
lang: es
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# Mi móvil Samsung se queda en el logo: 3 posibles soluciones

![mi-movil-samsung-se-queda-en-el-logo-3-posibles-soluciones](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2021/07/mi-movil-samsung-se-queda-en-el-logo-3-posibles-soluciones.jpg)

Es indudable que tanto Samsung como sus productos tienen una **calidad excelente**, pero en ocasiones pueden presentar errores que pueden ser muy frustrantes para los usuarios.

Un problema muy común que afecta a los teléfonos Samsung se suele dar al iniciar el dispositivo. Aparece el** logo **en pantalla, pero en lugar de continuar el proceso de inicio, **el móvil se apaga**. Algunas veces nos permite acceder al inicio durante unos segundos, pero al cabo de un breve espacio de tiempo se vuelve a apagar.

El problema se puede originar por una de estas razones:

- Una **actualización del sistema **que tiene errores.
- Un **malware **descargado fuera de Google Play Store.
- **Aplicaciones **con fallos.
- Mal funcionamiento de la **memoria**.

En este post repasaremos una **serie de métodos **que puedes probar para intentar solucionar este problema.

## Carga el teléfono

> [Mi móvil Samsung no se conecta a datos móviles: 8 posibles soluciones](https://www.tuexpertomovil.com/2021/07/13/mi-movil-samsung-no-se-conecta-a-datos-moviles-8-posibles-soluciones/)

A veces el problema es tan simple como que **el móvil no tiene batería**. Cuando esto ocurre el teléfono no es capaz de iniciarse y por eso no puede de pasar del logo. Para solucionarlo solo tenemos que** dejar el móvil cargando** hasta que tenga batería suficiente para poder funcionar correctamente.

## Reemplaza la batería

![movil-samsung](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2021/07/movil-samsung.jpg)

Una** batería rota o en mal estado** puede causar un mal funcionamiento en el dispositivo, dando lugar a situaciones como la que estamos tratando de solucionar en este post. Para resolver esta cuestión, basta con ** extraer la batería antigua y colocar una nueva **en su lugar.

Es importante saber que los modelos más recientes de Samsung **no tienen una batería removible**.

## Aplicar un hard reset

> [6 problemas del Samsung Galaxy S21 y su solución en 2021](https://www.tuexpertomovil.com/2021/07/08/6-problemas-del-samsung-galaxy-s21-y-su-solucion-en-2021/)

Si los métodos anteriores no han funcionado, podemos probar a hacer un**hard reset **del dispositivo. Este es el método más efectivo. Al hacerlo, el móvil **se reinicia completamente y recupera sus parámetros de fábrica**.

Podemos hacer un hard reset de la siguiente manera:

1. Extraemos la batería y la volvemos a poner al cabo de **un minuto**.
2. Pulsamos simultáneamente los botones **«Power», «Home» **y** «subida de volumen**«.
3. **Dejamos de presionar los botones **cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla.
4. Entramos en el modo «**Recovery**» del dispositivo.
5. Nos desplazamos con los botones de sonido hasta la opción «**Wipe data» **y la seleccionamos presionando el botón «**Power**«.
6. Seleccionamos «**Factory Reset**«.

Antes de hacer unhard reset, recomendamos **realizar una copia de seguridad o pasar los archivos del dispositivo a un lugar seguro**. El motivo es que, al hacer un reseteo, el móvil pierde todo su contenido yse queda como si acabase de salir de la fábrica.

Con estos** 3 métodos** podrás solucionar el problema y volver a disfrutar de tu **teléfono Samsung.**