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title: "Movistar no funciona, miles de usuarios se quedan sin datos móviles por una caída"
description: "Los datos móviles de Movistar dejan de funcionar en buena parte de España, afectando a miles de usuarios de la compañía."
url: https://www.tuexpertomovil.com/2024/06/05/movistar-no-funciona-miles-de-usuarios-se-quedan-sin-datos-moviles-por-una-caida/
date: 2024-06-05
modified: 2024-06-05
author: "Juan Carlos Broncano"
image: https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2023/07/movistar-se-ha-caido.jpg
categories: ["Operadores"]
tags: ["Movistar"]
type: post
lang: es
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# Movistar no funciona, miles de usuarios se quedan sin datos móviles por una caída

![Movistar se ha caído](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2023/07/movistar-se-ha-caido.jpg)

Movistar, uno de los principales proveedores de servicios de telecomunicaciones en España, acaba de sufrir una nueva caída que afecta a la red móvil en su práctica totalidad, **impidiendo el acceso a los datos móviles de los clientes de la compañía**. Este incidente, que comenzó a reportarse a primera hora de la mañana, ha afectado a una gran parte de la base de usuarios en diversas regiones del país, generando multitud de quejas tanto en la red social X como en downdetector.es.

> [¿Puede denunciarme Movistar por ver Acestream en el móvil?](https://www.tuexpertomovil.com/2024/03/13/puede-denunciarme-movistar-por-ver-acestream-en-el-movil/)

## Los datos móviles de Movistar no funcionan: sin Internet, 4G ni 5G en España

Efectivamente, lo que al principio parecía un problema aislado, se ha acabado convirtiendo en un **problema cuyo alcance se contabiliza por miles**. Si echamos un vistazo al gráfico de la plataforma Downdetector, la caída de la red de Movistar ha comenzado a reportarse por primera vez **alrededor de las 10 de la mañana**. A los pocos minutos, usuarios de varias ciudades (Madrid, Málaga, Vigo, Santiago de Compostela, Valencia, Zaragoza, Barcelona e incluso Palma de Mallorca) comenzaron a expresar sus quejas a través de las redes sociales, como se puede apreciar en las siguientes publicaciones:

> [@movistar_es](https://twitter.com/movistar_es?ref_src=twsrc%5Etfw) tenéis alguna incidencia? Llevo un buen rato con problemas con los datos móviles. He reiniciado el móvil, apagado, quitado la SIM. Puedo realizar llamadas, pero los datos van y vienen…— Gon (@goncancela) [June 5, 2024](https://twitter.com/goncancela/status/1798290043293012457?ref_src=twsrc%5Etfw)

> Me pasa lo mismo a mi también, tengo que estar con Wifi— ManuelDominguez (@ManuDomiinguez6) [June 5, 2024](https://twitter.com/ManuDomiinguez6/status/1798290569439154539?ref_src=twsrc%5Etfw)

> A mi me lleva pasando desde el domingo. Cortes intermitentes del acceso a internet desde el móvil.— Javier Honrubia (@J_Honrubia) [June 5, 2024](https://twitter.com/J_Honrubia/status/1798303675007508903?ref_src=twsrc%5Etfw)

A medida que avanzaba la mañana, el número de afectados crecía exponencialmente, **dejando a muchos sin la posibilidad de conectarse a los datos móviles de Movistar**, independientemente de la modalidad: 4G, 4G+, 5G, etcétera. Curiosamente, a pesar del elevado número de afectados, la operadora sigue sin reconocer que se trata de una interrupción generalizada. En este sentido, Movistar se limita a solicitar datos de los clientes para «verificar lo que sucede con la línea».

> Hola Manuel, soy Miriam. Para poder comprobar lo que sucede con tu línea móvil necesitamos que pulses el botón y nos facilites tu NIF, número de teléfono de la línea y un móvil de contacto. Un saludo. [https://t.co/S2gXR3xmow](https://t.co/S2gXR3xmow)— Movistar España (@movistar_es) [June 5, 2024](https://twitter.com/movistar_es/status/1798291253114581176?ref_src=twsrc%5Etfw)

Por el momento, **los motivos de la caída de Movistar son desconocidos**, a la espera de que los datos móviles se restablezcan. Mientras tanto, los usuarios afectados tendrán que buscar alternativas para mantenerse conectados. Algunos han optado por **utilizar redes Wi-Fi siempre que sea posible**, mientras que otros han recurrido a tarjetas SIM de otros proveedores para asegurar su conectividad temporalmente.

> [Opiniones router Movistar Smart WiFi 6: características, velocidad, cobertura y problemas](https://www.tuexpertomovil.com/2024/03/04/opiniones-router-movistar-smart-wifi-6-caracteristicas-velocidad-cobertura-y-problemas/)