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title: "621222030, compañía de luz, ¿real o intento de estafa?"
description: "Será mejor que huyas de cualquier llamada que recibas del 621222030. Este es el motivo."
url: https://www.tuexpertomovil.com/2024/09/10/621222030-compania-de-luz-real-o-intento-de-estafa/
date: 2024-09-10
modified: 2024-09-10
author: "Juan Carlos Broncano"
image: https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2024/07/621408193-llamada-luz.jpg
categories: ["Actualidad"]
type: post
lang: es
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# 621222030, compañía de luz, ¿real o intento de estafa?

![621408193 llamada luz](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2024/07/621408193-llamada-luz.jpg)

La vuelta de clases ha traído consigo una nueva oleada de llamadas a través del 621222030, que **acumula cerca de 1.600 reportes en las últimas horas**. Los testimonios indican que quienes llaman aparentan ser representantes de compañías eléctricas. ¿La excusa? **Actualizar de urgencia una serie de datos personales** para evitar cortes de luz o problemas con el contador, todo ello acompañado de un lenguaje supuestamente amenazante.

La cuestión es, **¿se trata realmente de una llamada verídica? ¿Qué hay detrás del 621 222 030? **Es lo que trataré de responder a lo largo de este artículo.

*El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.*

> [951400068 y 689294819, “hemos recibido tu currículum”, ¿real o estafa?](https://www.tuexpertomovil.com/2024/09/07/951400068-y-689294819-hemos-recibido-tu-curriculum-real-o-estafa/)

## ¿Qué sucede con las llamadas del 621222030?

*«No sé cómo, pero tienen todos mis datos personales», «Llaman diciendo que son de Endesa y me van a cortar la luz si no actualizo los datos. Cuando les digo que se identifiquen, me insultan y amenazan», «Me llama diciendo que hay un fallo en la factura de luz», «Estafadores de Naturgy, engañando con un problema de contador», «Llaman preguntando con nombre y apellidos, pero respecto a un contador de luz de una casa que ya no es nuestra», «Conoce o bien ha acertado con mi compañía de electricidad»*, etc. **¿Qué está pasando con el 621 22 20 30?**

Aunque pueda parecer que compañías como **Endesa o Naturgy están detrás de estas comunicaciones**, ambas han negado cualquier implicación con este tipo de llamadas. Las empresas han aclarado que no operan bajo estas prácticas y han emitido comunicados advirtiendo a sus clientes sobre este tipo de fraude. De hecho, la intención de **forzar un cambio de proveedor de electricidad** o modificar las condiciones del contrato sin el consentimiento informado del cliente suele ser el principal objetivo.

> Buenos días Víctor, sentimos las molestias, hemos recibido algunos avisos de llamadas fraudulentas. Si lo consideras oportuno, los compañeros de [@EndesaClientes](https://twitter.com/EndesaClientes?ref_src=twsrc%5Etfw) pueden confirmarte si se trata de una llamada oficial. Saludos[https://t.co/lfkkizkZQD](https://t.co/lfkkizkZQD)— endesa (@Endesa) [September 5, 2024](https://twitter.com/Endesa/status/1831606738040095024?ref_src=twsrc%5Etfw)

https://twitter.com/NaturgyClientEs/status/1828823471150805114

En cuanto a la manera de proceder, las llamadas son particularmente persuasivas porque **logran mezclar información real con amenazas ficticias**, generando confusión y preocupación a partes iguales. A menudo, mencionan fallos en la facturación o posibles problemas con el contador, un escenario que genera urgencia y busca que el destinatario actúe sin reflexionar.

## Así debes proceder si recibes una llamada del 621 222 030

**¿Has recibido llamadas del 621222030 últimamente?** Lo más recomendable es no ceder a la presión de proporcionar información personal. Lo ideal es colgar inmediatamente y contactar directamente con la compañía de energía a través de los canales oficiales. También es importante reportar este tipo de incidentes a las autoridades competentes o a organismos como la **Oficina de Municipal de Atención al Consumidor** para recibir asesoramiento sobre cómo proceder en caso de haber sido víctima de un fraude.

![Truecaller](https://www.tuexpertomovil.com/wp-content/uploads/2023/09/truecaller.jpeg)*Truecaller para Android, una de las aplicaciones más descargadas de Google Play para bloquear teléfonos spam que han sido denunciados por la propia comunidad.*

Por último, si se ha producido alguna modificación contractual, deberemos revocarla contactando con nuestra compañía y **rechazando cualquier cargo sospechoso en nuestra cuenta bancaria**.

> [iPhone está infectado con un virus y requiere acción inmediata, ¿real o estafa?](https://www.tuexpertomovil.com/2024/08/20/iphone-esta-infectado-con-un-virus-y-requiere-accion-inmediata-real-o-estafa/)