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En breve será posible cambiarse de operador telefónico en 24 horas. Así­ lo ha decidido el Consejo de Ministros, que ha propuesto un anteproyecto de ley que busca crear una nueva Ley General de Telecomunicaciones, que entre otras cosas, espera poder ajustar la normativa española a la reglamentación europea.

Fue a petición de la Comisión Nacional de la Telecomunicaciones (CMT) como se introdujo esta medida, que se conoce en un momento clave para la competencia del sector. Y es que por primera vez, los pequeños operadores han presentado una cifras de nuevos clientes rebotados de las principales compañí­as que sirven para reivindicar a estas suministradoras de servicios como firmes argumentos a la hora de solicitar una lí­nea.

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La idea de que las portabilidades en 24 horas, o portabilidades express, puedan ser una realidad en un corto periodo de tiempo cumple con una doble función. Por un lado, servirí­a para agilizar el paso de un cliente desde su compañí­a actual hacia la nueva operadora, evitando plazos innecesariamente prolongados.

Por otro, este movimiento evitarí­a lo que se ha dado en llamar amagos de portabilidad. Seguro que sabes qué es esto: se trata del truco con el que muchos usuarios chantajean a sus operadoras con vistas a sacar algún tipo de regalito, ya sean terminales nuevos, descuentos o el acceso a alguna promoción blindada para nuevos clientes.

Y es que según detalló la propia CMT en su propuesta para la implantación de las portabilidades express, el tiempo de reacción de las operadoras para contraofertar se reduce al mí­nimo, llegando a sortear incluso esta posibilidad. De este modo, la portabilidad se convertirí­a realmente en una alternativa para que el usuario pueda pasar de una compañí­a a otra sin marearse sin ahogarse en un proceso que se eternice en las trincheras de las contraofertas.

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