De un tiempo a esta parte, multitud de usuarios han reportado problemas en sus móviles Samsung en relación a una notificación que aparece y desaparece de manera constante. Esta notificación reza el siguiente mensaje: ‘Conector USB conectado’ y su principal función es la de notificar cuándo está conectado un cable USB al móvil. El problema, según la mayoría de testimonios que hemos podido encontrar en Internet, es que no hay ningún USB conectado al teléfono. A esto hay que sumarle que la aparición de esta notificación hace disparar el consumo de energía del sistema. Por este motivo hemos recopilado algunas soluciones para quitar la notificación USB que se conecta y desconecta continuamente.
Los métodos que describiremos a continuación son compatibles con todos los móviles Samsung del mercado. Samsung Galaxy A10, A20, A30, A40, A50, A51, A70, A71, A80, A90, Galaxy S8, S8 Plus, S9, S9 Plus, S10, S10e, S10 Plus, S20, S20 Ultra, S20 Plus, Galaxy Note 9, Note 10, Note 10 Lite, Galaxy M20, M30…
Solución 1: detén el proceso de Facebook Services en segundo plano
En ocasiones, la aparición de esta notificación puede deberse a un conflicto con aplicaciones de terceros. Algunos usuarios han asegurado haber solucionado el problema tras deshabilitar el proceso de Facebook en segundo plano.
Podemos hacerlo remitiéndonos al apartado de Aplicaciones dentro de Ajustes. Acto seguido nos iremos hasta la aplicación de Facebook Services y pulsaremos finalmente en Forzar detención. Se recomienda, además, inhabilitar el proceso en cuestión para evitar que el mensaje ‘Conector USB conectado’ vuelva a aparecer, aunque por contra, dejaremos de recibir notificaciones de la aplicación de Facebook.
Solución 2: deshazte de cualquier herramienta de limpieza o control de batería
Algunos usuarios han afirmado que el problema ha desaparecido tras desinstalar alguna aplicación de limpieza o gestión de batería. CCleaner, AccuBattery, Nox Cleaner…
Debido a que este tipo de herramientas requiere del acceso a información del sistema, pueden generar algún conflicto con los servicios push de Android y Samsung.
Solución 3: desinstala las últimas aplicaciones instaladas en Android
Facebook, Houseparty, Zoom, AliExpress… Cualquier aplicación puede estar generando un conflicto con los servicios propios de Android y Samsung. Para comprobar que el problema proviene de una aplicación de terceros tendremos que iniciar el móvil en Modo Seguro. A este modo se accede pulsando varios segundos sobre la opción de Apagar en el menú que aparece cuando queremos apagar el dispositivo.
Automáticamente el teléfono se reiniciará únicamente con las aplicaciones del sistema. Si la notificación desaparece, lo más probable es que el problema provenga de algunas de las aplicaciones que hemos instalado recientemente. Lo ideal es desinstalar las aplicaciones una a una.
Solución 4: limpia el conector USB y prueba a introducir un cable distinto
Descartado cualquier problema de software, toca revisar el conector USB. En ocasiones, la entrada puede contener algunos restos de polvo, suciedad o humedad.
Con el móvil apagado, insuflaremos aire sobre el puerto con un spray de aire comprimido y limpiaremos la superficie con un cepillo de dientes humectado en alcohol isopropílico. Ojo, no es el mismo alcohol de 97º que se vende comúnmente en farmacias, sino uno especial para limpiar componentes electrónicos.
También podemos probar a conectar y desconectar un cable USB diferente al cable original del teléfono. Puede darse el caso de que la clavija se haya quedado atascada en algunos de los pines de conexión del puerto. Lo mismo sucede con el cargador original. Podemos probar a conectarlo a otro cargador para descartar posibles problemas de hardware.
Solución 5: calibra la batería de tu móvil Samsung
La solución que desde el servicio oficial de Samsung proponen es calibrar la batería a través de un sencillo comando alfanumérico que tendremos que introducir en la aplicación Teléfono. El comando en cuestión es el siguiente:
- *#0228#
Automáticamente nos aparecerá una aplicación denominada Battery Status que nos desvelará cierta información sobre el estado de la batería. Acto seguido pulsaremos sobre el botón Quick Start y finalmente en OK.
Para finalizar con la calibración de la batería, Samsung recomienda descargar el teléfono al 0% y cargarlo hasta el 100% con el teléfono apagado.
Solución 6: actualiza tu móvil Samsung a la última versión
Otra solución que recomiendan desde los foros de Samsung Members es la de actualizar el software del teléfono a la última versión disponible. Debido a que se trata de un fallo generalizado, los administradores no descartan que el conflicto tenga que ver con una actualización fallida para diferentes móviles de la compañía. Basta con dirigirnos a la aplicación de Ajustes y a continuación a la opción de Actualización de software. Finalmente pulsaremos sobre Descargar e instalar para buscar nuevos paquetes de instalación.
Solución 7: restablece los ajustes del móvil por defecto
La última solución a la que podemos recurrir si nada de lo anterior ha funcionado correctamente es restablecer los ajustes del teléfono por completo. Debido a que los datos será eliminados del terminal, se recomienda realizar una copia de seguridad previamente a través de las opciones de One UI.
Una vez hayamos almacenado los datos del teléfono el proceso de restauración es tan sencillo como dirigirnos hasta el apartado de Administración general en Ajustes. Acto seguido nos iremos hasta la opción de Restablecer y por último hasta Restablecer valores predeterminados. Lo normal es que el teléfono se reinicie varias veces.
a mi funciono lo siguiente: ingrese *#226#, luego click en ” TSP FW uodate (general)
tantas soluciones….. lo que queda claro es que no se tiene identificado el problema
No funciona ninguna
no funciona de ninguna manera
Experiencia propia es el centro de carga que ya está fallando
Ninguna de la indicaciones dadas me funcionó, sigo con el problema, si alguien ya solucionó favor de notificar
Gracias las indicaciones, pero, ninguna me funcionó, si alguien ya solucionó el problema, favor de comunicar
Que decepción, ninguno sirve me para un mal plan para que los usuarios recurran a un nuevo móvil teniendo en cuenta que es problemas de software a nivel global ya que son miles de usuarios. Un dedo en el sin esquina para los de samsung.
Ninguna de las soluciones aqui propuestas sirve, este problema es provocado por Samsung para obligar a actualizar los terminales, si lo actualizas desaparece, hasta que salga una nueva actualización, y si no actualizas esta última entonces vuelve a salir.
El problema vendrá cuando se pasen los 2 años que tiene Samsung para mandar actualizaciones por OTA, saldrá el mensaje indefinidamente obligándonos a cambiar el móvil.
Solución: instalar un SO que no sea de Samsung (ROM cocinada), o cambiar el teléfono por otro de otra marca más fiable.
No es la única compañía que hace cosas como esta, Apple enlentece los iPhone antiguos para que se compren los nuevos.
Mi solucion en mi caso a20s fue cargarlo completamente luego solo conectar cable usb mover de arriba a bajo hacia los lados creo q hizo puente en relidad no se pero al moverlo le daba en el boton apagado hasta q se apago la pantalla quite el usb concuidado y si me apagaba la panatalla pero el mensaje seguia en la notificacion luego de varias horas desaparecio
Hola yo tambien tengo samsung a20s, podrias decirme mas detallado como lo solucionaste??
Estoy teniendo el mismo problema ninguna de las indicaciones lo resuelve
Hola buenas llevo muchos años con samsung y es la primera ves que me ha pasado esto y me entristece que sea cierto que esten haciendo estas maniobras para que uno cambie de equipo espero que soluciones este problema rapido porque somos muchos los que estamos sufriendo de. Esto.
Ninguna de estas opciones funciona realmente, algunas puede que lo hagan de forma temporal, tras leer bastante en distintos foros, sigo sin tener claro si es un problema de HW o de SW, que Samsung pueda estar haciendo esto para “forzar” a la gente a cambiar de equipo, no se, me parece raro, porque he leído que hay gente a la que le aparece teniendo el teléfono apenas 6 meses, pero no daban mas detalles. Lo que sí está claro es que es un problema muy extendido y también que Samsung no da una explicación o solución al respecto. Por otro lado, mi equipo está actualizado al máximo, por lo que también descarto que sea una forma encubierta de forzar a que actualices tus sistemas, es un problema de Samsung? De Android? El caso es que está dañando seriamente la imagen de esta marca y no parece estar haciendo nada por subsanarlo. Llevo con este problema una semana, sí he comprobado que cuando lo cargo por contacto no aparece el mensajito de “usb conectado/desconectado” solo si le conecto el cargador de cable, y he usado como 4 diferentes.
Mi solucion en mi caso a20s fue cargarlo completamente luego solo conectar cable usb mover de arriba a bajo hacia los lados creo q hizo puente en relidad no se pero al moverlo le daba en el boton apagado hasta q se apago la pantalla quite el usb concuidado y si me apagaba la panatalla pero el mensaje seguia en la notificacion luego de varias horas desaparecio
La respuesta esta en puerto de carga me paso lo mismo con mi a20s y estaba desesperado el mismo dia intente de todo al final con el cable usb sin corriente osea solo el cable empece a moverlo y a darle a los lados y presionar el boton de apagado y resilta q doblando el cable en la parte del puerto de caga hacia un lado y apago la pantalla no se si esta flojo h fue sucio pero ya se me soluciono simonjeisser@gmail.com
YO YA HIZE LO MSIMO PERO VUELVE APARECER YA ES LA TERCERA VEZ QUE APARECE Y NOSE QUE HACER APARTE DE ESO LA PANTALLA NO DESCANSA Y GASTA MUCHA BATERIA ALGUIEN QUE ME PUEDA AYUDAR