Problemas con la app de Google, Gmail no funciona, Google Chrome se cierra solo y se vuelve a reiniciar una y otra vez sin éxito. ¿Qué está pasando? Desde anoche, usuarios de móviles Xiaomi y también Samsung están experimentando serios problemas al intentar usar aplicaciones de Google. Al contrario que en otras ocasiones, tenemos una solución que funciona (según han explicado los propios usuarios) y que te permitirá seguir usando aplicaciones como Google, Gmail o Chrome sin tener que aguantar los continuos cuelgues. Te explicamos más detalles sobre por dónde podría venir el problema y la solución para volver a usar estas apps.
Según pudimos saber desde anoche, el problema serio que están experimentando los usuarios de Xiaomi o Samsung tiene que ver con un complemento básico de Android, llamado WebView del sistema Android. Este complemento sirve para que las aplicaciones puedan mostrar contenido de la web y navegar por ella sin necesidad de acudir a aplicaciones de terceros, como la propia Google Chrome. Y, evidentemente, también sirve para que Google Chrome funcione de forma correcta.
Este complemento recibe actualizaciones de forma periódica, y al parecer la última de ellas está dando problemas con la capa de software de Xiaomi y de Samsung. Este problema provocaría que las apps de Google no funcionen de forma correcta, tanto el propio buscador de Google como Gmail o Google Chrome. Todas ellas tiran de navegación web dentro de la app. De hecho, el problema también se extiende en muchos casos al uso de Instagram (esta app tiene un navegador integrado cuando pinchamos en enlaces o en publi).
La solución, por suerte, sería bastante sencilla. Es verdad que es un parche temporal, pero acaba con los problemas según indican en las redes muchos usuarios. Consiste en ir a la página web de la tienda de Google y buscar WebView de sistema Android. Una vez allí, hay que presionar sobre la opción de Desinstalar y volver a dar a Desinstalar una segunda vez cuando salga la ventana emergente. Como se indica, lo que desinstalamos no es el propio complemento (que es clave para el funcionamiento correcto de Android) sino las actualizaciones que han ido llegando al mismo. Después de esto, solo queda reiniciar el móvil y ya debería funcionar sin problemas Chrome, Gmail y otras apps de Google.
Pues si, parece que funciona el truco de desinstalar como comenta el artículo.
Tengo un Xiamo MI9 y, desde esta mañana sobre las 11:00, no me dejaba usar el buscador de Google y alguna otra app.
Se me cerraba y me salia un mensaje de que si quería enviar un archivo de Errores a Xiami.
Ha sido meterme en el PlayStore, buscar la app Web View , desinstalar, reiniciar el movil y listo!
Si seguis los pasos del artículo os debería funcionar, al menos a mi me ha solucionado el problema.
Un saludo y muchas gracias Victor!!
Buenas tardes,
A mí no me sale la opción de desintalar web view y no sé que hacer más.
Qué puedo hacer más?
Un saludo y gracias
Actualiza la aplicacion de Google Chrome y todo vuelve a funcionar.Yo he hecho eso y me ha dado resultado.
No me da la opción DESINSTALAR en el Play Store, como puedo hacer? Gracias.
A mí me ha ocurrido exactamente lo mismo.Desde las 11H de hoy hasta hace exactamente 3 minutos en que he leído está información, la he probado y mis aplicaciones asociadas a Google funcionan de nuevo.
Suerte que he encontrado este artículo porque me estaba volviendo lela actualizando la app de Webviewy sin ningún resultado.
Mil gracias.
yo redmi 8A Y NO ME ABRE NI PLAY STORE, NI GOOGLE, NI LOS VIDEOS DE FACEBOOK, Y DE VERDAD NO SE QUE HACER
Yo tengo Samsung Galaxy y no te da opción a desinstalar el app Web View. De hecho la encuentro y está desactivada pero no da opción para nada más. Y se siguen cerrando las aplicaciones de Google y sobre todo el Gmail que tanto necesito!! HELP!!
Hola Víctor. He hecho el truco que dijiste y a mi me aparece la app como inhabilitada y no me deja activarla ni nada. Sabes otra posible solución?
Gracias!
No me sale la opción de desinstalar, esa casilla no aparece. Algún otro modo de llegar al mismo punto?
Perfecto, he seguido las instrucciones y funciona.
Muchas gracias
A mí me ha pasado lo mismo, desde esta mañana no me funcionaba Google ni las apps ,tengo un xiomi note 8 ,he desinstalado web viene y funciona.
Buenas tardes,
Misma situación que explica Ramontxu. Sobre las 14:00 h he detectado que no me dejaba abrir la aplicación de gmail ha sido meterme en el PlayStore, buscar la app Web View , desinstalar, reiniciar el movil y a funcionar sin problemas.
Gracias por la ayuda.
Saludos.
Muchas gracias, me ha funcionado. Tengo un Samsung
he seguido los sencillos pasos que indicas y he solucionado e problema, en este momento comprendo que, y hasta que no se indique que el problema de esa app esta solucionado , no se podrá actualizar el tlf.
saludos y gracias
FUNCIONA
Hola, muchas gracias! Desde ayer no me funcionaba la aplicación de Gmail para mirar el correo, ni Amazon compras, ni AliExpress, había probado de todo, gracias a tu artículo he recuperado el poder de mi móvil, al menos, de momento! Muchas gracias.
buenas tardes, lo he probado y en mi caso solo me da opcion a actualizar, pero cuando le doy a actualizar se queda girando y no actualliza, hay alguna otra manera?
Muchísimas gracias! He solucionado el problema siguiendo lo que dice el artículo. Quité todas las actualizaciones de web view, reinicié y todo ha vuelto a funcionar… Qué alivio! Mil gracias de nuevo
Yo tengo un Samsung S8 y me pasa lo mismo desde esta tarde, pero no me deja desinstalar web view.
la aplicaion webview no me deja desintalar me sale desahibilitada
A mí también me ha funcionado,tengo un Xiaomi mi10 . Gracias Victor
Desde hoy no me funciona en mi Samsung ni gmail ni google chrome ni Microsoft Teams. He probado a hacer lo que se indica aquí pero al entrar en la tienda de Google me sale el WebView como no instalado, por lo que no puedo desinstalarlo. ¿Alguna otra solución, por favor?
Gracias
A mí me ocurre igual pero no me da la opción de desinstalar cuando entro donde indicáis. ¿Alguien sabe por qué puede ser?
Muchas gracias
Muchas gracias por la información
se ha solucionado
ya podría ser todo tan fácil como las instrucciones que han marcado.
Si, funciona. Y no me ha hecho falta reiniciar el móvil.
Yo tambien tengo un Xiaomi y me ha pasado lo mismo no me iba ni google , ni el correo electrónico ,acabo de seguir los pasos y lo he solucionado. Gracias
Muchas gracias por la información, parece que funciona
Buenas tardes. He procedido como has indicado, desinstalando las actualizaciones de ANDROID WEB VIEW y se han solucionado los problemas que estaba teniendo con Google y Gmail. TE ESTOY MUY AGRADECIDO, PORQUE YA ESTABA DESESPERANDO. GRACIAS.
me he despertado hoy y no me funcionaba ni gmail ni facebook en todo el dia y con esto me ha funcionado. MUCHAS GRACIAS
yo lo he arreglado simplemente actualizando la aplicacion -Webview…..y al momento todo a vuelto a la normalidad
Es correcto es un problema del Android sistema webvier hay que verificar que la versión empiece por 80…………….. Actualizar
O instalar esta versión y todos los servicios de
Google vuelve a funcionar, verificado hoy mismo, saludos
Gracias, funciona el truco, Estuve toda la tarde tratando que funcione y no había caso. Gracias, todo un éxito el truco.
Mi galaxy A3 sigue sin funcionar, es imposible desinstalar la aplicaciones y nada responde excepto wa):
Se me solucionó actualizando Chrome.
Gracias, llevaba desde ayer sin poder consultar gmail en mi móvil Samsung y con este truco lo he solucionado en un segundo y sin tener que reiniciar el móvil. Saludos.
Muchas gracias, me habéis solucionado el problema.
Desde ayer que estaba con problemas, desesperado. Felicidades por la solución rápido y dficaz
Hola! He entrado a la página para desinstalar pinchando en vuestro enlace pero no tengo el botón de desinstalar. Que puedo hacer? Gracias por la ayuda!!!
muchas gracias, yo estaba igual, desde ayer no podía buscar nada pero gracias a ustedes ya puedo buscar de nuevo.
GRACIAS.
Gracias, yo también logré solucionar este problema en el móvil.
Para los que tiene Android System WebView deshabilitado, es porque Google Chrome instala su propio Webview entonces Android lo deshabilita para evitar problemas. Desintalen Chrome y reinicien, al menos hasta que Google solucione todo definitivamente ya que algunos con actualizar a las últimas versiones no les funciona. Una vez reiniciado, debería habilitarse Android System WebView para poder limpiarle las actualizaciones y usarlo de fabrica. Saludos
Hola, yo tengo un Samsung note 10 y la verdad desde hace unas semanas no me cargaba el correo muy bien, hasta el da de hoy que no pude ver absolutamente nada de mi correo, en fin, busqu y encontr esta pgina e hice lo que ponan, a mi si me result, pero solo me daba desinstalar una vez.
Gracias!!
Tengo un Xiaomi Red 8 y despues de varios dias devanandome los sesos , he leido esta pagina, he seguido los pasos indicados y he vuelto a tener buscador y aplicaciones asociadas. Que alivio ! Muchas gracias.
Vaya, pues yo no lo consigo con ninguna de las formulas, y tengo un XIAMI X3 incluso playstore, tampoco funciona porque dice que no tengo cuenta asociada y al asociarla y darle la clave se queda pensando
Muchas gracias, me ha funcionado a la primera.
Mi celular xiaomi no me deja ni entrar a play stores, ni Gmail… Si debo solucionarlo por play stores entonces como debo hacer ya que mi celular no me deja ingresar?