Al igual que tú, son muchos los usuarios que se estresan cuando no pueden ver sus anime preferidos dentro de una plataforma que se paga mes a mes. Por esta razón, hoy te diremos X problemas de la app de Crunchyroll y su solución. Así que si ya estabas cansado de tener inconvenientes al momento de viciar con alguno de los títulos presentes en este servicio de streaming, pues entonces has llegado al sitio correcto.
Crunchyroll es una plataforma de streaming de anime y contenido relacionado con la cultura japonesa. Con más de 120 millones de usuarios registrados en todo el mundo, ofrece una amplia variedad de series de anime, dramas y películas de Asia, así como mangas y programas de entretenimiento. Aquí tienes la oportunidad acceder a contenido tanto de forma gratuita como mediante una suscripción premium que les da acceso a contenido exclusivo, sin anuncios y en alta definición. Además, Crunchyroll también cuenta con una comunidad activa de fans donde los usuarios pueden discutir y compartir su amor por el anime y la cultura japonesa. Sin embargo, la aplicación oficial en ocasiones presenta problemas que podrían ser un dolor de cabeza.
6 problemas de la app de Crunchyroll y cómo solucionar
¿Cansado de pasar ratos de molestias al intentar ver anime? Entonces échale un ojo a estos 6 problemas de la app de Crunchyroll y su solución:
Crunchyroll no me deja pagar
¿Has realizado varios intentos fallidos al tratar de agregar un método de pago para pagar Crunchyroll? Entonces espera de 1 a 2 horas antes de intentar nuevamente. ¿Por qué? Porque muchos reintentos en un período corto de tiempo podrían hacer que tu cuenta se limite temporalmente.
También puedes intentar usar un navegador diferente cuando Crunchyroll no te deje pagar. Si estás desde un móvil, prueba usar el navegador en vez de la app. Sin duda alguna, este es uno de los problemas de la app de Crunchyroll más comunes en 2023.
Asegúrate de que el código postal cuando vayas a agregar una tarjeta de crédito coincida con el que tienes actualmente en el banco. Para proteger a los usuarios de fraudes, Crunchyroll rechaza cualquier transacción si el código postal no coincide. Verifica también con tu banco que no haya nada de su parte que impida que se lleve a cabo la transacción. La tarjeta debe estar vigente y obviamente debes tener saldo disponible.
Si el problema persiste, intenta con otra tarjeta de crédito o Paypal. Pero si la ventana de PayPal no aparece cuando seleccionas el botón Pagar con Paypal, verifica que tu navegador permita ventanas emergentes.
Crunchyroll no me carga
¿Crunchyroll no te carga? Pues esto podría ser porque tu dispositivo no tiene una conexión estable. En este caso, asegúrate de conseguir una conexión a Internet óptima y vuelve a intentar usar la aplicación.
Si el problema ocurre cuando estás usando un WiFi estable, podría ser porque tu dispositivo no puede decodificar el video. Cuando esto suceda, verifica si ocurre con más de un video. ¿Pasa solo con un video en específico? Entonces lo mejor que puedes hacer es comunicarte con el equipo de Crunchyroll para que les hagas saber cuál vídeo específico presenta problemas.
En el caso de que el problema ocurra con todos los videos, métete en la configuración de tu móvil, limpia tu caché y borra toda la data de la aplicación. Luego procede a desinstalar y volver a instalar la app de Crunchyroll. Como dicen por ahí: a grandes problemas, grandes soluciones. Hay ocasiones en las que basta reinstalar la app para que todo vuelva a cargar con normalidad.
Crunchyroll no me deja transmitir
Lo primero que debes hacer cuando Crunchyroll no deja transmitir es comprobar que tu Chromecast TV y el dispositivo con el que transmites al televisor estén conectados a la misma red WiFi. Ve a la configuración de ambos dispositivos y asegúrate de que estén conectados al mismo WiFi. La transmisión tampoco funciona si tu conexión a Internet es inestable, así que ten en cuenta esto al momento de que vayas a transmitir en Crunchyroll.
Si usas un ordenador para transmitir, debes usar Chrome. Hasta este momento, ningún otro navegador funciona para esta labor. Eso sí, debes tener la versión más reciente y actualizada para que pueda funcionar. Sigue estos pasos si necesitas actualizar:
- Métete en Chrome.
- Haz clic en el botón Más con tres puntos en la esquina superior derecha.
- Métete en Ayuda.
- Haz clic en Acerca de Google Chrome.
- Elige Actualizar Google Chrome.
- Toca Relanzar.
¡Ya está! El navegador debe cerrarse durante la actualización y luego volver a abrirse. Si no ves la opción Actualizar Google Chrome, entonces tu navegador está actualizado a la última versión.
Crunchyroll no muestra subtítulos
Si estás cansado de experimentar problemas para ver subtítulos en Crunchyroll, hay algunas soluciones que puedes intentar para solucionar el problema. Primero, asegúrate de que los subtítulos estén activados en la configuración de video del reproductor de Crunchyroll. Si los subtítulos están activados, intenta cambiar el idioma y volver a seleccionar el idioma original para ver si los subtítulos aparecen. ¿No funcionó? Entonces intenta limpiar la caché y las cookies de tu navegador o intenta usar un navegador diferente.
Si estos pasos no resuelven el problema, ponte en contacto con el soporte técnico de Crunchyroll para obtener ayuda adicional. Con estos sencillos pasos, podrás solucionar el problema de la app de Crunchyroll y disfrutar de tus programas favoritos sin inconvenientes con los subtítulos.
Crunchyroll no me deja crear cuenta
¿Muchos intentos fallidos al tratar de crear una cuenta en Crunchyroll? Pues asegúrate de que estás proporcionando información precisa y completa al registrarte. También intenta limpiar la caché y las cookies de tu navegador o intenta usar un navegador diferente. En el caso de que los métodos anteriores no funcionen, intenta registrar una cuenta usando una dirección de correo electrónico diferente.
Y si ya te has cansado y buscas otro sitio donde ver tus anime preferidos, échale un ojo a este artículo con las 11 mejores alternativas a Crunchyroll cuando la app no funciona. ¡Te encantarán!
