Tranquilo, puedes tener la seguridad de que no eres la única persona que ha pasado malos ratos al tratar de usar una función específica que por alguna razón no funciona en una app de redes sociales. Debido a ello, hoy te explicaremos por qué no puedes responder un mensaje específico en Instagram. Así que si estás fastidiado de esta situación tan común entre los usuarios de la plataforma, esta información será valiosa para ti.
Una de las mayores bondades de Instagram es que te permite chatear fácilmente con tus amigos, familia o compañeros de trabajo a través de la mensajería directa. Sin embargo, muchos usuarios de la app han reportado no poder disfrutar la opción para responder mensajes específicos. Pero una vez que sepas cuál es el origen del problema, podrás solucionar y usar esta bondad de la app cuando lo consideres necesario.
Por esto es que no puedes responder un mensaje específico en Instagram
¿Cansado de no aprovechar al máximo las funciones de la plataforma? Entonces descubre por qué no puedes responder un mensaje específico en Instagram en este 2023. Es una situación más común de lo que imaginas, pero es mucho más molesta de lo que cualquiera podría pensar.
Para responder un mensaje específico en Instagram, solo debes ir a los Mensajes directos en el botón que se encuentra arriba a la derecha y buscar la conversación donde esté dicho mensaje. Una vez dentro de la conversación, tienes que pulsar detenidamente el mensaje hasta que aparezcan las opciones de respuesta.
Pulsa responder y aparecerá un cuadro de texto donde puedes escribir tu respuesta. En ese cuadro tienes que ingresar el texto que tengas en mente y luego tocar el botón de enviar para mandar el mensaje. Tal como acabas de ver, se trata de un proceso sencillo y efectivo para responder algo determinado dentro de una conversación. Lamentablemente, son muchos los usuarios que en este momento no pueden responder un mensaje específico en Instagram con normalidad y estas son las razones más comunes:
Versión de la aplicación
¿Estás usando la versión más reciente de la aplicación de Instagram? Pues asegúrate de hacerlo para poder disfrutar todos sus beneficios. Si no tienes la app de Instagram debidamente actualizada, puede que no puedas responder mensajes específicos en Instagram. ¿No tienes idea de cómo actualizarla? Entonces sigue estos pasos:
- Abre la tienda de aplicaciones en tu dispositivo móvil, ya sea Google Play Store en Androd o App Store en iPhone.
- Busca la aplicación de Instagram y selecciónala para ver si es necesario actualizar.
- Cuando hay una actualización disponible, verás el botón de Actualizar. Toca ese botón para comenzar la descarga e instalación de la actualización.
- Una vez que se haya completado la actualización, abre la aplicación de Instagram.
- Inicia sesión en tu cuenta de Instagram de ser necesario.
- Ve a la sección de mensajes directos, pulsando el botón del avión de papel o una bandeja de entrada en la parte superior derecha de la pantalla.
¡Ya está! Al llegar a este punto deberías poder responder a los mensajes específicos de otros usuarios de Instagram haciendo lo que explicamos al inicio de artículo. En ocasiones, esto es justo lo que necesitas hacer para decirle adiós a ese problema de una vez por todas.
Problemas de Internet
Comprueba que tu conexión a Internet sea estable y sólida. Cuando una conexión es débil o inestable, podrías que tener problemas al intentar responder mensajes específicos de Instagram. Si este es tu caso, intenta responder después de conectarte a una red Wi-Fi confiable o verifica la señal de datos de tu dispositivo móvil.
Problemas internos de la app de Instagram
Aunque pocos tengan esto claro, los técnicos en la aplicación pueden interrumpir la capacidad de respuesta a mensajes específicos. Para lo solucionar este problema, el camino más simple es cerrar la aplicación y reiniciarla. Si el inconveniente persiste, vas a tener que desinstalar y reinstalar Instagram en tu móvil. ¡A grandes problemas, grandes soluciones!
Restricciones de tu cuenta o del remitente
¿Sigues sin poder responder mensajes específicos? Pues es posible que tu cuenta de Instagram tenga restricciones o que el remitente del mensaje haya limitado las respuestas. Primero, revisa la configuración de privacidad de tu cuenta y comprueba que no haya ninguna restricción activa. Pero si estás intentando responder a un mensaje específico sin éxito alguno, puede que ese usuario tenga sus mensajes restringidos.
Problemas de compatibilidad
Lamentablemente, hay versiones de Instagram que pudieran tener problemas de compatibilidad con ciertos modelos de teléfonos o sus sistemas operativos. ¿Qué quiere decir esto? Pues que si estás utilizando un teléfono viejo o una versión de sistema operativo más antigua, es posible que encuentres limitaciones al momento de responder mensajes específicos. En este caso, considera actualizar tu dispositivo a la última versión compatible o utilizar un dispositivo más actualizado.
¡Ojo! Ten en cuenta que estas son solo algunas posibles razones y soluciones generales. ¿El problema sigue? Entonces trata de contactar al soporte técnico de Instagram o buscar en la comunidad en línea de Instagram para obtener ayuda específica.
¿Por qué no puedes responder a un mensaje específico de Instagram en iPhone?
Si no puedes responder a un mensaje específico de Instagram en tu iPhone, hay varias razones por las que esto podría estar sucediendo. Primero, verifica si tienes habilitadas las notificaciones para la aplicación de Instagram. También asegúrate de que tu iPhone tenga la última versión del sistema operativo, iOS 16, ya que las actualizaciones de software a menudo solucionan problemas de funcionalidad y pueden agregar nuevas características.
Aunque parezca obvio, verifica que tu iPhone esté conectado a una red de datos o una red Wi-Fi estable, ya que si no hay una conexión activa, es posible que no puedas enviar respuestas a mensajes específicos. Asegúrate también de no haber establecido restricciones de privacidad en tu iPhone que impidan responder a mensajes específicos. Si todo lo anterior falla, reinicia tu dispositivo, pues hay ocasiones en las que esto puede solucionar problemas temporales.
Por otro lado, te invitamos a leer este artículo que explica qué hacer cuando Instagram se cierra solo. ¡Conviértete en un experto!
