A pesar de los avances legislativos destinados a controlar las comunicaciones publicitarias, las llamadas con fines comerciales continúan siendo un constante quebradero de cabeza. En esta ocasión, el número de teléfono que ha generado la última oleada de quejas es el 683786714, con más de 18.000 búsquedas registradas hasta la fecha. La creciente indignación en los foros y páginas web especializadas es innegable y la pregunta que la mayoría de usuarios se plantean es la siguiente: ¿nos encontramos ante una llamada comercial al uso? Eso es precisamente lo que trataremos de responder a lo largo de este artículo.
El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.
Tengo una llamada perdida del 683786714, ¿quién es?
Una sencilla búsqueda en Google nos permite dar con algunos de los testimonios que se publican en relación con el 683 786 714: “Teléfono de spam que ofrece prueba gratuita de audición”Acabo de recibir la llamada ofreciendo una prueba auditiva gratuita”, “Locución grabada ofreciendo iPhone 14 a treinta y pico euros mes”, “Locución grabada ofreciendo audífono”, “MásMóvil. Además de estar en la Lista Robinson, ¿no sé supone que se habían acabado las llamadas comerciales?”, “Grabación que dice ser de MásMóvil”, “Locución grabada con oferta de MásMóvil”, “Salta automáticamente una locución para intentar venderte algún producto dental”… ¿A quién corresponde?
La mayoría de usuarios aseguran que nos encontramos ante una grabación de voz cuya autoría corresponde a empresas de diversos sectores, desde MásMóvil, hasta servicios de salud dental y auditiva. Buena parte de los comentarios publicados coinciden en haber recibido ofertas de todo tipo, las cuales incluyen descuentos en ciertos productos y servicios y mejoras en las tarifas contratadas.
En el momento de escribir estas líneas, MásMóvil ha sido la única empresa que ha negado su relación comercial con el 683 786 714. A esto habría que sumarle que algunas de estas comunicaciones parecen haber infringido las regulaciones que eximen a las personas de la publicidad no deseada, según la Lista Robinson y la nueva Ley de Telecomunicaciones. Por lo tanto, desde tuexpertomovil.com recomendamos encarecidamente ignorar este tipo de llamadas o bloquearlas de inmediato. Abordaremos los riesgos potenciales más adelante.
Cómo bloquear llamadas del 683 78 67 14 y otros números sospechosos
Históricamente, la Lista Robinson ha sido una opción fiable para poner fin a estas comunicaciones no deseadas, pero en esta ocasión, parece insuficiente para frenar las llamadas fraudulentas. Por ello, nos vemos en la necesidad de considerar soluciones de terceros, como Truecaller o Mr. Number, aplicaciones disponibles de forma gratuita en Google Play y la App Store. Ambas herramientas automatizan el bloqueo de llamadas reportadas por otros usuarios, evitando que tengamos que lidiar con ello manualmente.
Para aquellos que prefieran no depender de aplicaciones de terceros, también existe la posibilidad de utilizar las funciones de bloqueo incorporadas en su sistema operativo. Simplemente manteniendo presionado el número 683 786 714 en el historial de llamadas entrantes, podremos acceder a un menú con multitud de opciones para bloquear la llamada en cuestión.
En el caso de los teléfonos fijos, podemos utilizar los botones físicos del teclado o las opciones que aparecen en la pantalla para bloquear las llamadas no deseadas. Otra alternativa es adquirir bloqueadores externos, que están disponibles en plataformas como Amazon a un precio aproximado de 30 euros. Estos dispositivos se conectan mediante un cable de red y permiten evitar llamadas no deseadas en uno o varios terminales de manera simultánea.
Qué podemos encontrar tras llamadas como las del 683 786 714
Aunque pueda parecer que estas llamadas son un fenómeno reciente, estas prácticas han sido denunciadas durante más de una década. Incluso figuras destacadas en el sector de las telecomunicaciones, como Pedro Serrahima, han alzado la voz contra estas prácticas desde hace tiempo. A través de su cuenta personal de X, el presidente de O2 España ha alertado sobre una serie de llamadas que suplantaban la identidad de algunas empresas con la intención de modificar, sin autorización, las tarifas de telefonía de los usuarios.
Este problema no se limita únicamente a empresas como MásMóvil, Movistar y O2, sino que en los últimos años se ha extendido al sector energético. Empresas como Endesa, Naturgy o Iberdrola han sido vinculadas a más de un centenar de númeraciones diferentes, como hemos podido comprobar en este mismo medio. La magnitud del problema ha llevado a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) a emitir una advertencia en un artículo publicado hace meses sobre este tipo de comunicaciones. FACUA también se ha pronunciado al respecto mediante un vídeo realizado por su presidente, Rubén Sánchez.
Por todas estas razones, desde tuexpertomovil.com instamos a todos los usuarios a ponerse en contacto directamente con sus proveedores de telefonía en caso de sospecha. Si hemos sido víctimas de alguna estafa, debemos presentar una denuncia ante las autoridades competentes, si es necesario. Asimismo, se aconseja revisar los movimientos bancarios recientes para detectar y bloquear cualquier transacción sospechosa relacionada con estas llamadas.
Te ofrecen un empleo como buzonero para molestar llamando a la gente en sus casas. Quieren que llenes los buzones particulares de papelitos. El carro te lo dan ellos. Del número 683786714
Llama UNA GRABACIÓN!, H. de P… uni siquiera llama una persona. Me ofreció que si quería una prueba de audífonos gratis presionara “9”. Intenté hacerlo pero solo para que me atendiera una persona y así pedirle que me eliminen de su base de datos, pero se cortó.
Pues hoy (5/12/2023) era una energética. No me dio tiempo a saber qué ofrecía, la corté enseguida.
Denunciada y bloqueada.
Fraude, estoy en lista Robison.