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Dos son los nuevos números de teléfono que llegan a nuestra oficina a raíz de más de 12.000 reportes denunciados desde inicios de semana. Se trata del 960666541 y 621423560, cuyo objetivo de la llamada podría estar relacionado con una supuesta oferta de telefonía y luz y gas. El problema es que, una vez más, las prácticas descritas no son concluyentes y difieren bastante de la operativa de este tipo de empresas. La cuestión es, ¿se trata de un intento de estafa? Lo vemos a continuación.
El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.
Endesa y Movistar alertan: cuidado con llamadas como las del 621423560 y 960666541
En la red social X no hay ni rastro, pero si echamos un vistazo a ciertos foros y plataformas, los testimonios más repetidos dicen lo siguiente: “A mí me dicen que son de Iberdrola, que quieren hablar con el titular de la cuenta”, “Preguntan por mí. Dicen que son de Endesa. Les digo que no tengo el contrato con ellos”, “Dicen que cambie la tarifa de la luz”, “Intentan convencerme de que me van a cambiar la tarifa de precios de Endesa”, “Me acaban de llamar al fijo a las 10 de la noche”, “Han llamado a las once y media de la noche”, “Dicen que llaman de Telefónica y que me van a cambiar el router sin coste”, etcétera. ¿De quién se trata el 960 666 541 y 621 423 560?
Telefónica, Endesa, Iberdrola, Yoigo, Vodafone… La lista no hace más que crecer y el motivo de la llamada varía de manera indiscriminada. Algunos usuarios aseguran haber recibido ofertas con una bajada importante del precio de la tarifa, otros afirman haber sido alertados de un supuesto cambio de router, mientras que el resto de comentarios mencionan incrementos de la factura y problemas con el contador de la luz. Todas estas prácticas ya han sido denunciadas tanto por Movistar como por Endesa en sendos artículos en sus páginas web.
Se trataría de intentos de vishing y phising, que no son más que técnicas utilizadas en ciberataques para obtener información confidencial de manera fraudulenta. Ambas implican engañar a las personas haciéndose pasar por entidades de confianza para robar información personal como contraseñas o números de tarjetas de crédito. En el caso del vishing, se trataría de una variante donde los ciberdelincuentes utilizan llamadas telefónicas con el mismo fin: obtener datos de pago que pueden ser explotados de manera fraudulenta.
Y es que a pesar de que no exista una negativa por parte de estas compañías con respecto al 960666541 y 621423560, sí que hemos encontrado comentarios de otras numeraciones muy similares:
Me llama ahora mismo @Endesa desde el teléfono 621691815 diciendo que son el departamento de facturación de mi compañía de la luz con mi nombre y mi dirección. Me dicen que me quieren aplicar unos descuentos, y cuando les digo que no tengo nada con ellos van y cuelgan. Van engañando a la gente haciendo creer que son tu compañia eléctrica, para hacer el cambio de la tarifa. @Endesa sois unos sinvergüenzas. A cuantos no habréis engañado ya!!!!
Buenos días, desafortunadamente recibimos avisos de llamadas fraudulentas como la que comentas. Lo que recomendamos siempre es contrastar el contacto con los compañeros de @EndesaClientes para que confirmen si se trata de una llamada oficial. Saludos
@carlosdeblas y @Endesa en X.
@vodafone_es tiene un tal Fernando, que llama con número 927830804, que ya no es que sea ilegal, lista Robison, si no que te dice cosas tan bonitas como: “tu madre es una puta y maricón de mierda” @consumidores @policia
@22RL22 Buenas noches. Hemos revisado la numeración que indicas y no se encuentra en nuestra base de datos, por lo que el contenido de la misma no está relacionado con nuestros servicios. Te recomendamos bloquear el número para evitar las molestias no deseadas. Saludos.
@22RL22 y @vodafone_es en X.
@movistar_es me acaban de llamar de este número diciendo que eran de la compañía para hacerme un descuento. Me han mandado un SMS con un código que querían que les facilitara, cuando les e dicho que no tiene sentido me han colgado, obvio es una estafa. No se puede hacer nada?
Buenas noches, Iván. Soy Helena. Exactamente, nosotros llamamos desde nuestro teléfono de Atención al Cliente 1004, además, recomendamos siempre no facilitar datos privados. Para cualquier consulta, contacta con nosotros directamente. Estaremos encantados de atenderte. Saludos.
@losmejorestop y @movistar_es en X.
Por todo lo anterior, lo más sensato es obviar este tipo de comunicaciones y prestar atención a cualquier comunicación que nos llega a través del 960666541 y 621423560 en nombre de dichas empresas.
Qué debes hacer si recibes llamadas del 960666541 y 621423560
Depende. ¿Has caído víctima proporcionando datos sensibles y se ha llevado la supuesta “migración” a cabo? En este caso, deberás dirigirte a las autoridades pertinentes para formalizar la correspondiente denuncia, no sin antes informar a tu operador y bloquear cualquier cargo sospechoso en tu cuenta bancaria o bloquear las tarjetas asociadas.
Si todavía no has sufrido estos intentos de vishing o phising, puedes probar a bloquear el 960666541 y 621423560 mediante la app Llamadas en iOS y Android o bien mediante apps como Truecaller. Si tienes un teléfono fijo, puedes marcar la numeración manualmente y añadirla a la lista de exclusión.
