Desde hace unos pocos minutos, cientos de usuarios de Movistar han reportado una caída generalizada en el servicio, afectando tanto a la red móvil como a la fibra óptica. Los problemas comenzaron a manifestarse a partir de las 12 del mediodía, cuando usuarios de distintos puntos del país empezaron a sufrir ciertas dificultades para conectarse a Internet, realizar llamadas o enviar mensajes de texto. El problema es que, en el momento de escribir este artículo, la red de Movistar no funciona y no parece que vaya a reponerse de manera inmediata.
El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.
Otra caída de Movistar, no funciona la fibra óptica ni la red móvil 4G/5G
Así es. Los primeros reportes indican que la interrupción del servicio no se limita a una zona geográfica en concreto, sino que parece tener un alcance nacional. Esto ha generado una ola de reportes en downdetector.es, donde los afectados están buscando respuestas y expresando su frustración por la falta de comunicación por parte de la empresa.
Hasta el momento, Movistar no ha emitido un comunicado oficial explicando la causa de la interrupción del servicio. Por el momento, solo sabemos que su servicio de fibra óptica y red 4G y 5G han sido afectados, haciendo imposible conectarse a Internet, ya sea mediante WiFi o a través de datos móviles. De hecho, es probable que la interrupción esté relacionada con trabajos de mantenimiento no anunciados o con problemas técnicos imprevistos en la infraestructura de la red.
Recordemos que, en situaciones similares anteriores, la empresa ha tardado varias horas en restablecer el servicio y en proporcionar detalles sobre la naturaleza de caída de Movistar. Por lo tanto, lo único que podemos hacer es esperar a que se reponga. A las 3 de la tarde hora española, Movistar no funciona, si bien actualizaremos el artículo en cuanto tengamos más detalles.
