La vuelta de clases ha traído consigo una nueva oleada de llamadas a través del 621222030, que acumula cerca de 1.600 reportes en las últimas horas. Los testimonios indican que quienes llaman aparentan ser representantes de compañías eléctricas. ¿La excusa? Actualizar de urgencia una serie de datos personales para evitar cortes de luz o problemas con el contador, todo ello acompañado de un lenguaje supuestamente amenazante.
La cuestión es, ¿se trata realmente de una llamada verídica? ¿Qué hay detrás del 621 222 030? Es lo que trataré de responder a lo largo de este artículo.
El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.
¿Qué sucede con las llamadas del 621222030?
“No sé cómo, pero tienen todos mis datos personales”, “Llaman diciendo que son de Endesa y me van a cortar la luz si no actualizo los datos. Cuando les digo que se identifiquen, me insultan y amenazan”, “Me llama diciendo que hay un fallo en la factura de luz”, “Estafadores de Naturgy, engañando con un problema de contador”, “Llaman preguntando con nombre y apellidos, pero respecto a un contador de luz de una casa que ya no es nuestra”, “Conoce o bien ha acertado con mi compañía de electricidad”, etc. ¿Qué está pasando con el 621 22 20 30?
Aunque pueda parecer que compañías como Endesa o Naturgy están detrás de estas comunicaciones, ambas han negado cualquier implicación con este tipo de llamadas. Las empresas han aclarado que no operan bajo estas prácticas y han emitido comunicados advirtiendo a sus clientes sobre este tipo de fraude. De hecho, la intención de forzar un cambio de proveedor de electricidad o modificar las condiciones del contrato sin el consentimiento informado del cliente suele ser el principal objetivo.
En cuanto a la manera de proceder, las llamadas son particularmente persuasivas porque logran mezclar información real con amenazas ficticias, generando confusión y preocupación a partes iguales. A menudo, mencionan fallos en la facturación o posibles problemas con el contador, un escenario que genera urgencia y busca que el destinatario actúe sin reflexionar.
Así debes proceder si recibes una llamada del 621 222 030
¿Has recibido llamadas del 621222030 últimamente? Lo más recomendable es no ceder a la presión de proporcionar información personal. Lo ideal es colgar inmediatamente y contactar directamente con la compañía de energía a través de los canales oficiales. También es importante reportar este tipo de incidentes a las autoridades competentes o a organismos como la Oficina de Municipal de Atención al Consumidor para recibir asesoramiento sobre cómo proceder en caso de haber sido víctima de un fraude.
Por último, si se ha producido alguna modificación contractual, deberemos revocarla contactando con nuestra compañía y rechazando cualquier cargo sospechoso en nuestra cuenta bancaria.
