Ni el fin de semana parece ser excusa para que las empresas cuyo único fin es el de promocionarse a sí mismas. Es el caso del 612276182 y 635422943, que suman entre las dos más de 2.500 denuncias en poco más de dos días. Pero si se supone que las llamadas comerciales están prohibidas por la nueva Ley General de Telecomunicaciones, ¿qué está pasando exactamente con estas numeraciones? Lo vemos a continuación.
El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.
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Cientos de usuarios denuncian las llamadas del 612276182 y 635422943, ¿por qué?
Que con una búsqueda de menos de cinco minutos podamos encontrar decenas de testimonios en torno al 612 27 61 82 y 635 42 29 43 ya nos da una pista del alcance de estas llamadas: «Locución que dice que te has inscrito a una oferta de empleo de Indeed correctamente», «No dicen nada y cuelgan», «Se identifica como mi asesora de la energía», «Intento de estafa», «No ha dado tiempo de decidir si cogía la llamada», «Estafadores», «Una locución automática dice que les ha llegado mi curriculum y que les agregue a WhatsApp», «Estafa. Dicen que han recibido tu curriculum», «Lo mismo, piden un curriculum que los agregue», «Me llamaron un sábado al medio día», etcétera. ¿Qué ocurre con el 612 276 182 y 635 422 943?
Un usuario comenta que, al descolgar, la voz del otro lado se presenta como su «asesora de la energía». De inmediato, lo que parecería una llamada rutinaria de una compañía de servicios se convierte en una tentativa para que el interlocutor proporcione información personal. Otros reportan que, en lugar de presentar una oferta directa, la llamada se corta sin mediar palabra, dando a entender que se realiza por un sistema automatizado, también conocido como robollamadas, las cuales suelen estar destinadas a conocer la disponibilidad horaria de los usuarios valiéndose de una base de datos.
En casos aún más graves, algunos usuarios indican haber recibido llamadas que hacen referencia a supuestas ofertas de empleo, como si se hubieran inscrito recientemente en plataformas como Indeed. Según los testimonios, la llamada llega acompañada de una grabación automática que asegura que se ha recibido un currículum y se solicita añadir al interlocutor a WhatsApp para continuar con el proceso. Todo parece muy bien elaborado para hacer creer a la persona que está avanzando en un proceso laboral, un contexto que hace que muchos bajen la guardia y proporcionen datos personales.
La realidad es que estas llamadas tienen un objetivo mucho más siniestro que simplemente ofrecer servicios de energía o trabajo: la recopilación de información confidencial y posterior explotación económica. Con estos datos en su poder, los estafadores pueden realizar todo tipo de acciones fraudulentas, como el cambio de distribuidora sin autorización, acceder a cuentas bancarias o realizar contrataciones a nombre de la víctima. De hecho, ya ha sido denunciado por las principales empresas de nuestro país, como es el caso de Endesa o Iberdrola.
Por lo tanto, nuestra recomendación ante cualquier llamada del 612276182 y 635422943 es proceder a su bloqueo, proceso que detallaremos a continuación.
612276182 y 635422943, cómo protegerse y qué hacer si ya hemos caído en la trampa
Aunque no podemos evitar por completo que los estafadores intenten contactar con nosotros, existen herramientas que pueden ayudar a identificarlos y bloquearlos. Aplicaciones como Truecaller permiten identificar la procedencia de las llamadas y si han sido reportadas por otros usuarios como sospechosas o peligrosas. Esta aplicación, disponible tanto para Android como para iOS, ofrece una comunidad de usuarios donde se reportan nuevas amenazas, actualizadas prácticamente en tiempo real.
Para los usuarios de iOS y Android, el propio sistema operativo también cuenta con opciones integradas para bloquear números concretos, más allá del 612276182 y 635422943. En iPhone, por ejemplo, se puede acceder a la lista de llamadas recientes, seleccionar el número sospechoso y bloquearlo directamente desde el menú. Android, por su parte, ofrece opciones similares a través del historial de llamadas, además de permitir activar una función que filtra automáticamente las llamadas sospechosas.
Ahora bien, si desafortunadamente ya hemos proporcionado datos personales o caído en alguna de estas estafas, lo más importante es actuar rápidamente. El primer paso es contactar con la compañía para asegurarse de que no se haya iniciado ningún proceso de portabilidad o cambio en las condiciones del contrato sin autorización. Si se han compartido datos bancarios, lo siguiente es alertar al banco para que puedan vigilar cualquier actividad sospechosa en la cuenta y tomar medidas preventivas, como cambiar contraseñas o bloquear tarjetas. Por último, no está de más interponer una denuncia ante la policía o la Guardia Civil.
