Este sábado las llamadas de spam cambian para siempre

¿Cansado de que te llamen a cualquier hora para venderte algo? Llamadas a la hora de la siesta, durante una reunión, justo cuando estás relajado viendo una serie. Y lo peor es que suelen insistir, cuelgan y llaman otra vez desde un número casi idéntico.

Y aunque  existen filtros antispam en los móviles, ninguno consigue detener del todo esta avalancha de llamadas comerciales. Pero esto está a punto de cambiar. A partir del 7 de junio de 2025, una nueva medida del Gobierno entra en vigor y obliga a las empresas a cambiar su estrategia de marketing telefónico, y así, limitar las llamadas spam.

Y lo mejor, es que no tendrás que realizar ninguna acción para beneficiarte de este cambio. Te contamos todos los detalles.

Llamadas spam: qué cambia a partir del 7 de junio

Hace unos meses, el Gobierno anunció un plan que promete poner freno a las llamadas de spam y a las estafas telefónicas. Sí, esas llamadas que llegan a cualquier hora para venderte algo que no pediste y que, por más que las bloquees, siempre encuentran el modo de volver.

Esta nueva normativa, con el objetivo de limitar las llamadas comerciales no deseadas, entra en vigor este 7 de junio de 2025. ¿De qué se trata? La medida prohíbe las llamadas comerciales desde números móviles
Es decir:

• Las empresas ya no podrán llamarte desde un número móvil para ofrecerte un producto o servicio.
• Las llamadas comerciales solo podrán realizarse desde
  – un número fijo con prefijo nacional
  – los prefijos gratuitos 800 o 900
  – Números específicamente asignados para llamadas comerciales

Esto significa que, a partir del sábado, ya no deberían sorprenderte esas molestas llamadas desde números móviles aleatorios que suenan como si fueran personales, pero que en realidad esconden ofertas comerciales no solicitadas. Tampoco deberías recibir llamadas de esos números móviles camuflados que cambian una cifra para despistar, pero que repiten el mismo discurso de la llamada anterior.

¿Esto quiere decir que se acabaron las llamadas spam? Nos gustaría decir que sí, pero la realidad es que no del todo. Las llamadas comerciales seguirán existiendo, ya muchas empresas aún las usan como canal de contacto directo, pero a partir de esta medida estarán más controladas y serán más fáciles de identificar.

El que tengan que usar números específicos, como los prefijos locales, los 800 o 900, o líneas habilitadas exclusivamente para fines comerciales, hará que sea más fácil reconocerlas y decidir si quieres contestar o no, y sin la incertidumbre de si es alguien conocido o una operadora insistente. Así que, seguirán llamando, pero lo harán con menos trucos y más transparencia.

Por otra parte, la buena noticia es que no necesitas hacer nada en tu móvil, ni instalar apps, ni configurar ajustes para aprovecharte de esta nueva medida para evitar las llamadas spam.  La responsabilidad recae en las empresas, ya que tendrán que adaptarse a esta nueva legislación si quieren seguir contactando con los usuarios sin infringir la ley.

Por otro lado, esto no significa que puedas bajar la guardia del todo. Aunque las llamadas comerciales estarán más controladas, aún siguen circulando decenas de diferentes tipos de fraudes, que se aprovechan de las llamadas telefónicas o de los mensajes de mensajes por WhatsApp para engañar a las personas.

Así que, además de celebrar esta nueva medida para las llamadas spam, sigue atento y no compartas información personal a desconocidos, por muy convincente que suene la llamada o el mensaje.