Hace escasos días la compañía estadounidense Apple publicó una nueva actualización del sistema operativo iOS correspondiente a la versión de iOS 7.1.2. A pesar de tratarse de una actualización sencilla de tan solamente 32.2 MegaBytes de peso, algunos usuarios han comenzado a reportar problemas de bloqueo de su terminal durante la descarga e instalación de la actualización. Este problema no tiene ninguna gravedad más allá de las molestias que genera sufrir un bloqueo en el móvil o en la tableta al instalar una actualización, y en esta ocasión vamos a explicar paso a paso cómo solucionar el problema del bloqueo al instalar iOS 7.1.2.
En el caso de que durante la descarga o instalación de la actualización de iOS 7.1.2 veamos que la pantalla de nuestro terminal se ha quedado congelada (o que simplemente la barra de progreso no avanza), lo único que tenemos que hacer es pulsar de forma simultánea durante varios segundos el botón de Inicio y el botón de Bloqueo de la pantalla. Deberemos mantener pulsados ambos botones hasta que veamos que nuestro terminal se reinicia mostrando el logotipo de Apple. Tras el reinicio, el terminal debería iniciarse con normalidad, en cuyo caso deberemos entrar de nuevo en el apartado de las actualizaciones de iOS para comprobar si se ha instalado correctamente la actualización que estábamos descargando. En el caso de que la actualización no estuviera completamente instalada, el terminal retomará automáticamente el proceso en el momento en el que accedamos al apartado de las actualizaciones (Ajustes, General y «Actualización software«).
En el caso de que todavía no hayamos instalado la actualización de iOS 7.1.2, los pasos que debemos seguir para descargarla e instalarla son los siguientes:
- En primer lugar entramos en la aplicación de Ajustes.
- Una vez dentro, pulsamos sobre el apartado de «General» que aparece representado con el icono de un pequeño engranaje.
- Dentro de este apartado debemos pulsar sobre la opción de «Actualización software«.
- Al pulsar sobre esta opción, automáticamente nuestro terminal comprobará la disponibilidad de las actualizaciones para determinar si hay alguna nueva versión de iOS disponible para su descarga. Resulta fundamental que durante este proceso tengamos activada una conexión a Internet (preferentemente la conexión de WiFi, para así evitar consumir la tarifa de datos).
- En el caso de que haya alguna actualización disponible simplemente deberemos pulsar sobre el botón de «Descargar» para, seguidamente, aceptar todos los términos y condiciones que Apple nos muestra durante el proceso. El resto del proceso de la actualización es completamente automático y no tenemos más que esperar a que se complete la instalación; durante todo lo que dure la descarga de la actualización es recomendable que nos aseguramos de que nuestra conexión a Internet está completamente funcional, además de que también se recomienda instalar la actualización disponiendo de un mínimo de 70% de autonomía en la batería.
Super buena información, la solución funcionó perfecto. Gracias!
Nada no me funciona y tampoco he podido descargar tiny umbralla que haggoooooooo
Excelente . . . me salve pensé que había perdido el teléfono y cobrar garantía …. bendiciones muy buena la información.
No me funcionó, me sale el logotipo de Itunes y se queda congelada la imagen ya reinicie, ¿Que hago?
Entro en modo DFU, descarga TinyUmbrella y desde ahí lo sacas de este modo.
como se hace eso?trato de descargar tiny umbrella pero instala cualquier cosa
hola, tengo el iphone 4 y se me ha bloqueado al intentar actualizarlo y no soy capaz de hacerlo funcionar con las soluciones que aqui se explican. A mi me sale la manzana y nada mas.No soy capaz de que se reinicie. Alguno de vosotros me puede dar una solucion que no se camnbiarlo por otro, gracias
hola, tengo el iphone 4 y se me ha bloqueado al intentar actualizarlo y no soy capaz de hacerlo funcionar con las soluciones que aqui se explican. A mi me sale la manzana y nada mas.No soy capaz de que se reinicie. Alguno de vosotros me puede dar una solucion que no se camnbiarlo por otro, gracias, gracias
En relación con esta nueva actualización, después de hacer clic en en «instalar ahora» se me pide que «Introduzca el código», en este caso no se a cual código se refiere pues nunca antes se me había pedido un código.
Alguien me puede ayudar al respecto?
Codigo que le pide es su clave de entrada al iphone
Espero le sirva
Hola Wilman,
Como bien te comentan por aquí, tienes que introducir el código de bloqueo que hayas establecido en tu iPhone (un código de cuatro dígitos). Simplemente lo introduces y podrás continuar con la instalación.
Un saludo,
Jakub
A mi me pasa lo mismo pero tengo un ipad air. No recuerdo jamas haberle puesto un codigo, ademas del codigo de bloqueo del ipad (queya lo ingrese y me dio error). Que puede pasar?
Funcionó ! y la actualizacón correcta ! Que error puede haber ocurrido ?
A mi esposo también le da el mismo problema del que le aparece en la pantalla que lo conecté a iTunes, ya lo hizo y le marca error de software el tiene un 5C yo tuve problemas con esta actualización pero a mi si me sirvió el truco de arriba, yo tengo un 5S
A mi me ha pasado lo mismo, en plena actualización me sale una imagen pidiendo que conecte el cable con itunes pero al hacerlo en itunes me pide que restaure el móvil a la versión original.
La opción de hacer un apagado forzado no me sirve, me vuelve a salir la misma pantalla. ¿Alguien sabe cómo solucionarlo?
Hola nuria, a mi me passa igual que a ti. Has podido solucionar el problema? Como?
a mi tambn help me!!!!!
ya pudieron solucionarlo?? que debo hacer , en este momento tengo ese problema gracias
Hola tengo el mismo problema, por favor lo habeis solucionado ya?.
Me pasa lo mismo.
Has podido solucionarlo?
Ya supiste que hacer? A mi me ha pasado igual, he actualizado, me pedia que conectase a itunes y al hacerlo me pide que restaure el software. Lo hago y al finalizar la restauracion del telefono me sale error.
MUCHAS GRACIAS
LA VERDDAD ES QUE YA NO SABIA QUE HACER.
ES AGRADABLE QUE HAYA GENTE QUE SE PREOCUPE POR LOS DEMAS.
Hola! mi iPhone quedo bloqueado, pero no me deja reiniciar con el botón de inicio y de bloqueo de pantalla? que debo hacer?
he intentado reniciar el mobil i sigue bloqueado que puedo hacer?
He intentado descargarlo pero me pide un código. Qué código es ese?
celular muerto después de la ultima actualización, tampoco lo puedo restaurar por medios de itunes
A mi me ha pasado lo mismo, me dice que lo conecte a itunes y que lo tengo que restaurar pero se borrara toda la información….. 🙁 que puedo hacer?
Al final he restaurado y aunque se borra toda la información luego se recupera con la ultima vez que se ha guardado en icloud, un par de días atrás solamente…. Así que no hay problema en que se restaure el iphone si tenias icloud activado……
Actualice y se quedo sin audio es iPhone 4s
AYUDA. A mi me pide un código para comenzar la actualización. Ni el código que utilizo para accesar a mi Iphone ni el código de apple para bajar aplicaciones me sirven. Qué codigo debo entonces utilizar? Gracias por ayudarme.
Para iniciar la actualización me pide código de cuatro dígitos y no se cuál es xq dígito el iPhone y me dice código errado por favor ayuda
Me pide clave de algo? Soy segundo dueño del iPhone me pide clave icould?
muchas gracias. fue de gran ayuda la informacion. muy acertada.
Pues a mí se me bloqueó el iPad (3 generación)durante la actualización, y no he podido desbloquearlo. Lo he llevado a un servicio técnico y la única opción que me dan es la sustitución por otro iPad, previo pago de 316 euros.
hola! Desde qué actualice mi iPhone 4 tengo problemas de todo tipo, lo último que no puedo acceder a mi agenda telefonica a través de Bluetooth, estoy mucho arriba del auto y me es muy necesario que funcione bien, alguien puede ayudarme??. Gracias!!!
Hola, tengo un iphone 4.. aun con ios6 no me decido a actualizar. Que me recomiendan? mi principal preocupacion es la duracion de la bateria. Agrdezco sus comentarios
Tengo un problema en iPhone 5s ios 7.1.2 se me bloquea el celular y no responde la pantalla pero sin embargo funciona porque puedo escuchar que llegan mensajes ¿cómo lo puedo arreglar ?
yo tengo un iphone 5 y me dejo bloqueado en modo dfu…me piede que conecte a itunes…me dijieron que tengo que esperar hasta que salga la actualizacion 7.1.3
Muchas gracias. Si me resulto presionar ambos botones…..eres genial ya esta actualizado mi software y todo esta okey. Muchas gracias. Estela de Perú
Hola,
yo he intentado instalar la actualización, pero me sale la pantalla en negro con el icono de iTunes y el del cargador, supongo que tengo que conectar mi iPhone 5 con el ordenador, pero aún así no se enciende. ¿qué puedo hacer?
mi teléfono está bloqueado y solo muestra en pantalla la manzana y la linea de avance a la mitad de la actualización. aprieto el boton de apagar/encender y nada, le saqué la tarjeta del teléfono y nada. qué debo hacer?
me paso lo mismo, pero mi boton de apagar y encender no funciona al 100 ( nunca louso creo asi vino de fabrica y hasta ahora lo estoy sabiendo) que hago? alguna solucion esta la manzana en espera nada mas y me dice que debo conster desde mi iphone para la actualizacion pero no se puede
Actualice mi ipad y me pedia introducir un codigo que no supe cual era porque nunca le he puesto codigo. Despues de varios intentos equivocados ahora ya no me deja desbloquear la pantalla y me dice el mensaje «ipad esta desactivado conectarse a itunes». Que hago pra desbloquearla?
que tengo ke acer mi ipad no me a pedido nada en la actualización de software y no me deja descargar nada en app store por que tengo que actualizar el ios
Hola. Como puedo actualizar el software de mi iPhone 4S si me pide un código de 4 dígitos. La vez anterior lo actualice bien pero no recuerdo el código. Solicito alguien me ayude en esto. Gracias de antemano. Saludos
y en el caso de no funcionar el botón de bloqueo como lo podemos hacer? muchas gracias!!
Me salvaron la vida, pensé que lo había roto porque no descargaba mas. Gracias por el dato. FUNCIONA