Los dispositivos de la compañía estadounidense Apple incluyen, por lo general, entre uno y dos años de garantía que cubren cualquier fallo de fábrica que pudiera tener el equipo durante ese plazo de tiempo. Comprobar la vigencia de esta garantía es sencillo si disponemos del ticket de compra del dispositivo en cuestión, pero el problema aparece en el momento en el que no encontramos ese ticket o simplemente queremos comprobar la vigencia de nuestra garantía sin necesidad de mirar la fecha en la que compramos el terminal. Para nuestra comodidad Apple dispone de una página web a través de la cual es posible comprobar la garantía de un iPhone, iPad o iPod simplemente introduciendo el número de serie del dispositivo.
En este artículo vamos a explicar paso a paso y de una forma sencilla cómo se puede comprobar la garantía de un dispositivo de Apple a través de la página web que este fabricante ha habilitado para tal fin. Para realizar esta tarea únicamente necesitaremos tener a mano el dispositivo cuya garantía queremos comprobar, y en el caso de que únicamente conservemos la caja del dispositivo en cuestión también deberíamos ser capaces de llevar a cabo este procedimiento.
Truco para comprobar la garantía de un iPhone, iPad o iPod
- En primer lugar debemos conocer el número de serie del iPhone, iPad o iPod cuya garantía queremos comprobar. Dicho número de serie suele aparecer impreso en la parte trasera del dispositivo, y en el caso de los móviles de la gama iPhone debemos fijarnos en la numeración que aparece bajo el nombre de «IMEI«. Este código también suele aparecer en la propia caja del dispositivo, por lo que podemos probar a mirar las etiquetas de la caja en el caso de que no seamos capaces de localizar el número de serie en el propio terminal.
- Una vez hayamos encontrado el número de serie de nuestro dispositivo, lo siguiente que deberemos hacer es acceder a esta dirección a través de cualquier navegador: https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do.
- En esta página veremos que debajo del título de «Check your service and support coverage» aparece un rectángulo de color blanco acompañado de un botón con el nombre de «Continue«. Dentro del rectángulo blanco deberemos introducir el número de serie del dispositivo cuya garantía queremos comprobar, y seguidamente pulsaremos sobre el botón de «Continue«.
- Ahora se nos aparecerá una nueva página en la que veremos toda la información relacionada con la garantía de nuestro equipo. El tercer punto de la información de nuestra garantía es el más importante, ya que es el que nos indica la validez de la garantía que viene asociada a nuestro dispositivo de Apple. En el caso de que suframos algún defecto de fábrica con nuestro equipo, esta será la fecha máxima en la que podremos recurrir a la garantía.
