Si eres cliente de ING Direct y tenías la intención de llevar a cabo cualquier tipo de trámite a través de la aplicación móvil de la entidad, es probable que no puedas hacerlo durante el día de hoy. Según los testimonios recopilados en downdetector.es y Twitter, la aplicación de ING Direct no funciona y presenta problemas de funcionamiento de diversa índole. Lo mismo ocurre con el portal en línea, cuyo acceso parece estar restringido desde primera hora de la mañana. Hasta el momento, se han registrado más de 1.000 informes de errores por parte de los usuarios, aunque se estima que el número real sea considerablemente mayor.
La app de ING Direct no funciona: no abre, no carga y no deja realizar operaciones
Efectivamente. Al analizar la información recopilada en Twitter, se observa que los problemas más frecuentemente reportados por los clientes de ING Direct están relacionados con el servicio en línea. En este sentido, la mayoría de usuarios indican una interrupción total del servicio, lo que implica que no pueden acceder a sus cuentas de ING Direct, ni siquiera operar a través de estas.
Al leer los testimonios de algunas de las personas afectadas, buena parte de las quejas tienen relación con la imposibilidad de realizar transferencias, la incapacidad para establecer conexión con la banca online e incluso la imposibilidad de efectuar pagos con tarjeta. Otros usuarios también afirman que no pueden acceder a la banca en línea ni siquiera a través del sitio web. Algunos de estos comentarios han sido publicados recientemente, por lo que el problema persiste a pesar de haber sido reportado hace varias horas.
Cabe destacar que esta no es la primera vez que la aplicación de ING Direct experimenta problemas y dificultades de conexión. De acuerdo con los registros de downdetector.es, existen reportes previos en los últimos meses; el último, hace unas pocas semanas. La cosa no acaba ahí: al observar las ubicaciones de los usuarios que han reportado estos errores, podemos ver que la caída ha afectado a prácticamente a toda España.
Por tanto, si estás experimentando dificultades para realizar operaciones a través de la app de ING Direct, no te alarmes, ya que el problema no está relacionado con tu cuenta personal o la aplicación en sí. Se trata de una situación generalizada en todo el territorio nacional, por lo que esperamos que el servicio se restablezca lo más pronto posible. Estaremos atentos a cualquier actualización sobre esta situación.
