Cerca de un millar de usuarios han comenzado a reportar la recepción de un mensaje de texto procedente del número 650815196. Este mensaje hace referencia a la recepción de un paquete cuya información de envío ha quedado desactualizada o no consta en la base de datos de la empresa. Pero nada es lo que parece ser.
Dado el elevado número de denuncias y que el contenido del SMS es exactamente el mismo en todos los casos, la pregunta que más se repite es la siguiente: ¿es un mensaje fraudulento o realmente proviene de una empresa de transportes? Intentaremos aclarar esta cuestión a lo largo de este artículo, pero desde ya te adelantamos: lo más prudente es ignorarlo.
El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.
Si recibes un SMS del 650815196, será mejor que no pinches en su enlace
Una rápida búsqueda en páginas como listaspam.com nos permite dar con todos los testimonios alrededor de este número: “SMS a las 4:30 de la madrugada. Dice que tienen un pedido para entregar”, “Ponen un enlace para que actualices la dirección y por supuesto ni se me ocurre pinchar”, “Mensaje como que tienen un paquete para entregar y no pueden porque les falta la dirección”, “SMS fraudulento para robar tus datos personales”, “SMS indicando que un paquete ha sido puesto en espera debido a que falta un número de calle en el paquete“, “Estafa por SMS, de paquete pendiente de entrega por falta de número de calle”, etcétera. ¿A quién corresponde este mensaje de texto del 650815196?
El mensaje menciona a Correos como la única empresa responsable. Curiosamente, el contenido del SMS no varía en ningún caso y siempre se hace referencia al mismo enlace. Según algunos testimonios, el cuerpo del mensaje reza lo siguiente:
Su paquete ha sido puesto en espera debido a que falta un número de calle en el paquete. Por favor actualice la información de entrega: itsssl.com/servicio-postal
Si accedemos al enlace, se nos redirige a esta dirección:
- https://paquetescoreos.wpenginepowered.com/mto/billing.php
Que no es más que una página web en formato PHP alojada en un servidor privado. En otras palabras, no guarda relación alguna con Correos, por lo que desde tuexpertomovil.com podemos confirmar que se trataría de un intento de estafa mediante phishing o suplantación de identidad. De hecho, la página en cuestión luce muy similar a la de Correos, como se puede ver en la siguiente captura:
¿El propósito? Probablemente, obtener nuestros datos de pago para cometer delitos en nuestro nombre, como robo de tarjetas y cuentas bancarias, compras fraudulentas, entre otros. Por ello, nuestra recomendación es siempre la misma: ignorar estos mensajes y bloquearlos.
Para ello, podemos instalar aplicaciones como Truecaller o Mr. Number, que ayudan a identificar posibles fraudes mediante llamadas y SMS. Otra opción es utilizar las funciones de bloqueo integradas en Android e iOS, generalmente disponibles en la aplicación de Mensajes. Simplemente, hay que pulsar los tres puntos en la esquina superior derecha y seleccionar la opción Bloquear número y marcar como spam.
En último lugar, si sospechas que has sido víctima de este tipo de fraude a través del 650815196, debes contactar de inmediato con el banco de la tarjeta de crédito o débito proporcionada para bloquear cualquier transacción fraudulenta. Podemos hacerlo a través de los siguientes números de teléfono:
- Número de atención al cliente de BBVA: 900 102 801 (llamada gratuita sin costes adicionales desde cualquier línea).
- Número de atención al cliente de Banco Santander: 900 811 381 (llamada gratuita sin costes adicionales desde cualquier línea).
- Número de atención al cliente de Caixabank: 900 40 40 90 (llamada gratuita sin costes adicionales desde cualquier línea).
- Número de atención al cliente de Banco Sabadell: 963 08 50 00 (llamada nacional, el coste de la llamada puede variar según el operador de telefonía).
- Número de atención al cliente de Openbank: 91 342 10 00 o 900 22 32 42 (llamada gratuita sin costes adicionales desde cualquier línea).
- Número de atención al cliente de Unicaja, antigua Liberbank: 900 101 678 (llamada gratuita sin costes adicionales desde cualquier línea, disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas).
- Número de atención al cliente de Kutxabank: 900 44 55 66 (llamada gratuita sin costes adicionales desde cualquier línea).
- Número de atención al cliente de ING Direct: 916 34 92 00 (llamada nacional, el coste de la llamada puede variar según el operador de telefonía).
Si ya se han realizado transacciones en tu nombre, deberás presentar una denuncia ante la Policía o la Guardia Civil para recuperar el dinero sustraído. Este proceso es necesario para reclamar a la aseguradora de nuestro banco, aunque en muchos casos no se logra llegar a un acuerdo al haber introducido los datos manualmente, lo que nos obligará en mayor o menor medida a recurrir a alguna asociación de consumidores local o bien a la OMIC. De darse el caso, en función de la cantidad adeudada, nos veremos obligados a iniciar un proceso legal.
