Miles de clientes del Banco Santander se han encontrado sin acceso a sus cuentas esta mañana debido a una caída masiva de la aplicación móvil y la plataforma de banca en línea. El incidente comenzó a reportarse alrededor de las 10 de la mañana por unos pocos usuarios, si bien se ha ido amplificando con el paso de las horas. A pesar de su alcance y de encontrarnos a principios de mes, la interrupción todavía no ha causado un gran revuelo en redes sociales por ser principios de mes, previsiblemente porque no ha escalado a otros puntos de la península.
El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.
Caída de Banco Santander, no funciona la app y no deja iniciar sesión
Otra semana más que comienza con incertidumbre para los usuarios de Banco Santander. La conocida plataforma downdetector.es ha contabilizado decenas de reportes a causa de una caída puntual de la aplicación.
En cuanto a la naturaleza de la caída de Santander, la aplicación podría estar mostrando algunos problemas con el inicio de sesión y la realización de ciertas operaciones. En X no hemos encontrado testimonios recientes, por lo que podría haberse limitado a varias decenas de personas. De hecho, la gráfica de reportes en tiempo real de la mencionada plataforma ya está comenzando a descender, lo que nos hace pensar que el problema podría haber sido resuelto en tiempo récord.
Hasta el momento, Banco Santander no ha especificado las causas exactas de la caída. Sin embargo, no es descartable que se haya realizado un ataque informático a los servidores de la entidad, en vistas de la reciente filtración masiva de datos. Desde tuexpertomovil.com nos mantendremos al tanto para actualizar la entrada con toda la información al respecto.
