Las llamadas inesperadas a horas insólitas se han convertido en una preocupación creciente para muchos usuarios. Y no es para menos. Los últimos dos números que ha levantado sospechas son el 651142433 y el 688355975, denunciado por más nada menos que 10.000 usuarios por realizar llamadas a altas horas de la noche, causando molestia y desconcierto.
La práctica, que en principio parece ser solo una molestia, está relacionada con posibles estafas en las que los delincuentes se hacen pasar por empresas reconocidas con el objetivo de obtener información personal de las víctimas. La pregunta es, ¿son ciertas estas acusaciones lanzadas por algunos usuarios o nos encontramos ante una llamada legítima? Lo vemos a continuación.
El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.
Llamadas del 651142433 y 688355975, por qué no te recomiendo responder
«Me acaban de llamar a las 3:33 de la mañana», «Debe de ser un ordenador o algo parecido, me ha llamado a las tres y media de la mañana», «Estafa, llaman haciéndose pasar por Pepephone para renovar el contrato», «Se han hecho pasar por DIGI diciendo que cambiaban de contrato con incremento de 15 euros», «Mucho cuidado, tienen nuestros datos, llaman desde varios números», «De Iberdrola dice que son esta vez», «Me dice que llaman de Movistar para mejorarme el precio», «Pregunta por titular con nombre y apellidos, dice ser Vodafone y me cuelga», etc. ¿Qué sucede con el 651 142 433 y el 688 355 975?
Las llamadas suelen realizarse de madrugada para pillar desprevenido al receptor, apelando al desconcierto que provoca recibir una llamada a las 3 o 4 de la mañana. En este caso, no se suele obtener respuesta alguna, ya que bien podría tratarse de un sistema de marcación automática que realiza llamadas de manera simultánea a cientos de registros para comprobar la disponibilidad horaria y la existencia de la línea.
Cuando las llamadas se realizan en horario comercial, la mayoría de usuarios afirman que el responsable del 651 14 24 33 se presenta como representante de una empresa conocida con la excusa de mejorar la tarifa contratada o informar de supuestos cambios en las condiciones contractuales que incluyen un aumento importante en el importe de la factura de entre 15 y 20 euros, concretamente. Operadores como Vodafone, Movistar, Simyo, Pepephone o DIGI son mencionados constantemente en estas llamadas, si bien ya se han desvinculado de este tipo de prácticas en decenas de ocasiones.
En este caso, los estafadores buscan ganar la confianza de la persona al mencionar servicios conocidos. Para darle mayor credibilidad, suelen contar con información previa, como el nombre completo del titular, algo que puede desconcertar a cualquiera. Este dato puede haber sido obtenido a través de filtraciones de datos o compraventa de información en la red. En cualquier caso, el objetivo final es obtener información sensible: datos bancarios, números de tarjeta e incluso contraseñas, para realizar contrataciones fraudulentas, compras sin autorización o, en el peor de los casos, un vaciado de cuentas.
Sobra decir que ninguna empresa legítima realiza llamadas comerciales en horas no permitidas por la ley, mucho menos de madrugada. Por otro lado, las compañías serias no solicitan información personal por teléfono sin haberlo acordado previamente. Si alguien recibe una llamada de este tipo, debe sospechar de inmediato y colgar antes de proporcionar cualquier dato. Al fin y al cabo, las estafas telefónicas son cada vez más sofisticadas; conocer cómo operan puede ser la primera barrera para evitar caer en la trampa.
¿Qué hacer si has dado tus datos al 651142433?
Si, por desgracia, has caído en la trampa y has proporcionado información personal o bancaria, es importante actuar rápido para minimizar los daños. Lo primero es contactar con tu banco para informarles del posible fraude. Desde el servicio de atención al cliente podrán bloquear tus cuentas o tarjetas asociadas, además de revertir cualquier transacción sospechosa. También es recomendable cambiar todas las contraseñas asociadas a los servicios que puedan estar en riesgo, sobre todo si has proporcionado detalles de acceso durante la llamada.
Después de asegurar tus datos, deberás denunciar incidente a las autoridades, ya sea la Policía Nacional o la Guardia Civil. Denuncia en mano, es aconsejable informar a la compañía que supuestamente realizó la llamada para alertarles sobre la suplantación de su identidad, algo que también ayuda a prevenir futuros fraudes e incluso a reclamar cualquier cantidad adeudada.
Para evitar recibir más llamadas de este tipo tanto Android como iOS, se puede bloquear un número directamente desde el historial de llamadas. El proceso en cuestión es tan sencillo como mantener pulsado el 68 835 59 75 hasta que aparezca una ventana emergente con la opción de bloquear llamada. No obstante, teniendo en cuenta que los estafadores recurren a varios números, la alternativa que desde tuexpertomovil.com recomendamos se basa en utilizar aplicaciones especializadas como Truecaller.
La herramienta cuenta con una base de datos constantemente actualizada de números sospechosos, incluido el 688355975, por lo que es capaz de identificar automáticamente llamadas potencialmente peligrosas, etiquetándolas como spam o fraude. En el caso de los teléfonos fijos, la mayoría de los dispositivos modernos incluyen una función para bloquear llamadas.
