¿Te ha pasado alguna vez que te llaman y en lugar de sonar tu teléfono, la llamada se va directo a otra línea? ¡Pues ya no más! A veces, sin querer, activamos el desvío de llamadas en nuestro Android y nos perdemos llamadas importantes. Ya sea porque alguien lo activó sin querer o porque tú lo configuraste y no recuerdas cómo quitarlo, aquí te diremos cómo desactivar o quitar el desvío de llamadas en Android.
El desvío de llamadas es una función presente en muchos dispositivos móviles. Básicamente, permite redirigir las llamadas entrantes a otro número, ya sea porque no puedes atenderlas, estás ocupado o simplemente fuera de cobertura. Sin embargo, esta situación puede generar mucho estrés si ya no la necesitas y sigue activa. Pero no te preocupes, el proceso para desactivarlo es más fácil de lo que parece.
Pasos para desactivar o quitar el desvío de llamadas en Android
Aunque el desvío de llamadas es una herramienta bastante práctica, especialmente si usas dos móviles diferentes, tenerlo activo durante la temporada de vacaciones o fines de semana puede resultar molesto. Si este es tu caso y quieres desactivar o quitar el desvío de llamadas en Android, sigue estos pasos:
- Abre la app de Teléfono en tu dispositivo móvil.
- Toca los tres puntitos (menú) en la esquina superior derecha.
- Selecciona “Configuración”.
- Ve a “Cuentas telefónicas”.
- Entra en “Desvío de llamadas”.
- Selecciona la línea telefónica.
- Deshabilita la opción de “Desviar siempre”.
- Verifica que todo esté correcto llamando o pidiendo que te llamen.
¿Qué hacer si el desvío de llamadas no se desactiva?
Si después de seguir los pasos el desvío de llamadas no se desactiva, lo primero que puedes hacer es asegurarte de que la señal de tu red esté bien, porque a veces el desvío depende de la cobertura. Si todo parece estar en orden y aún así sigue sin desactivarse, prueba a reiniciar el móvil y repetir el proceso.
Si después de eso sigue igual, lo mejor será que contactes con tu operador. Algunas compañías tienen configuraciones que no se pueden cambiar directamente desde el móvil, y pueden estar bloqueando el desvío por su parte. Así que, ¡tranquilo! Con un par de toques en el móvil o una llamada a tu proveedor, el problema debería solucionarse.
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