Recientemente los poseedores del Sony Xperia Z1, Sony Xperia Z Ultra y Sony Xperia Z1 Compact recibieron una actualización del sistema operativo Android que incorporaba la versión más reciente de Android 4.4.2 KitKat. Aunque en un principio se trataba de una actualización orientada a introducir mejoras y novedades, algunos usuarios informaron de que tras actualizar su terminal, el sonido funcionaba de una manera errónea imposibilitando tareas tan simples como escuchar canciones o ver películas desde el móvil.
Por suerte para todos estos usuarios, Sony no ha tardado mucho tiempo en reaccionar y ya ha confirmado de forma oficial que en los próximos días lanzará una actualización que solucionará el error del sonido en los Sony Xperia Z1, Sony Xperia Z Ultra y Sony Xperia Z1 Compact actualizados a Android 4.4.2 KitKat. El mensaje exacto de los japoneses ha sido el siguiente:
Sony pondrá a disposición de los usuarios una actualización que solucione los problemas de sonido detectados en los Sony Xperia Z1, Z Ultra y Z1 Compact tras la actualización de Android 4.4.2 KitKat. Hemos identificado este error y lo hemos detectado en ciertas unidades de estos terminales móviles. El parche con el error del sonido solucionado comenzará a estar disponible a partir del próximo día 7 de abril, aunque la llegada de la actualización depende también de cada país y de cada operadora.
Esta actualización llegará en forma de parche, y según la información oficial proporcionada en el comunicado de Sony, los usuarios podrán descargarlo a partir del próximo día 7 de abril. Esta fecha es relativa, ya que cada división de Sony (es decir, cada país) puede lanzar la actualización en una fecha diferente. Además, los usuarios que hayan adquirido alguno de estos terminales bajo una operadora probablemente tendrán que esperar unos cuantos días adicionales para recibir la misma actualización.
Como suele ser habitual con este tipo de actualizaciones, la mejor forma de comprobar si hay algún parche listo para su descarga consiste en entrar en la aplicación de Ajustes, pulsar sobre la opción de «Acerca del dispositivo» y seguidamente pulsar sobre la opción de «Actualización del sistema operativo«. Con este sencillo procedimiento, el terminal nos informará si tenemos alguna actualización lista para su descarga.
Además de este error del sonido, algunos usuarios también han aprovechado la ocasión para recordarle a Sony que tras la actualización se han encontrado con otro fallo importante: problemas en la cámara del móvil. Al parecer, el móvil se congela y queda bloqueado en el momento de intentar tomar una fotografía con la cámara principal. No se trata de un fallo especialmente expandido entre los usuarios, pero Sony debería tenerlo muy en cuenta para garantizar que toda la comunidad de los móviles Xperia está satisfecha con sus terminales. Esperemos que este pequeño parche solucione ambos problemas al mismo tiempo.
Este parche llegara sin problemas a los xperia con stock libre obtenida a traves de flastool??? O habta que esperar a la compañia de origen???
Hola yo soy de Mexico y actualice mi Z1 a 4.4.2 pero lo actualice con flastool ya que mi operador no a sacado ninguna actualizacion, esperemos y con esta actualizacion se corrija el bug del sonido ya que si es molesto….
Saludos
Hoy en la Tarde Telcel libero KITKAT en México. Ya lo actualice y corre bien. 🙂
enserio a mi también me salió una actualización pero no me actualizo a kit kat tengo 4.2.2 todavía.
en serio, hasta hoy no he podido, como le hiciste?
Alguien ayudeme a actualizar a KitKat tengo un z1 telcel y no me sale la actualización
Quisiera saber si en este parche se soluciona el error de la pantalla ya que presenta muchas fallas en escritura y al parecer iban a lanzar esa actualizacion pero hasta la vez llega..
Si alguien sabe donde puedo enviar esa queja ayudenme con un link por favor..
Yo tambien soy de mexico y la verdad no se ustedes pero a parte del volumen tengo problemas con la camara la multitarea que al darle atras se activa la ultima aplicacion q haya sido abierta algunas aplicaciones se abren muy lento y en general me va mal
Yo también tengo problemas con la cámara, a veces necesito incluso reiniciar el teléfono para que funcione.
Tambien me pasa lo mismo y a veces como que la pantalla pierde sensibilidad no se si te ocurra lo mismo
Otro error q he notado es q al activar la cámara en mi caso del xperia z1 se calienta demasiado el teléfono después de un cierto tiempo de tener activa la cámara hasta llegar a un punto en aparece un mensaje diciendo q por la alta temperatura de la cámara se tiene que cerrar y si es algo molesto
A mi me pasaba con una funda de silicona que era gorda, desde que la quite no me a vuelto a pasar
Hola muy buenas, yo tengo un xperia z1 y me pasa lo del volumen, se escucha muy bajo, tambien se queda el telefono bloqueado en la camara de fotos como a Jonathan le ocurre, se calienta muchisimo el telefono, ademas no me llegan bien los mensajes del wasap asi que tengo que desactivar el wifi y volverlo a activar si me encuentro en casa. Me estoy arrepintiendo de haber actualizado mi telefono pues realmente no veo nada sustancial en el telefono, me gustaba mas el desplegable para los ajustes rapidos.
si quieren sumergirlo al agua un concejo metelo en un condon y ahi tomas todas las fotos que desees sin temor de q se te dañe el audio de tu sony jajajajajajajajaj
Aún no llega el parche a México?
¡Ya está disponible la actualización! https://www.tuexpertomovil.com/2014/04/09/el-sony-xperia-z1-z-ultra-y-z1-compact-reciben-una-nueva-actualizacion/
no me resulta este link
noooo esta disponible la actualizacion !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! acabo de realizar por internet en el telefono y me sale un mensaje de error
porfa ayudaaaaa
Yo ya actualizado,parece todo bien aunque solo llevo unas horas pero paciencia, desde España. Usar mejor el pc companion de Sony.
tengo un z1 compact, he actualizado el sistema, pero a veces no se oye el tono de llamadas, además las notificaciones no salen hasta que lo desbloqueo, ¿a qué se debe esto?, y si hay alguna solución. Lo compré libre en Telecor – Alcalá la Real – Jaén
Tambien mi Z1 tiene esos errores, espero no tarde mucho en llegar esa actualizacion a mexico
EN mi Xperia Z con la nueva actualizacion no funciona el volumen ,me dedico a las emergencias tengo que estar disponible y sin sonido me es imposible.
Me parece indignante para un dispositivo de mas de 400 €.
La barra de ajustes es mas inaccesible que nunca.
A mi también me pasa. Me pierdo todas la llamadas. Y tampoco me suena la alarma (como despertador), solo vibra.
hace una semana actualize mi xperia z a kitkat 4.4.2 y ahora mi telefono funciona mal, la bateria se consume muy rapidamente y el microfono de la camara no funciona, quisiera volver a jellybean 4.3 pero eso ya no se puede hacer, solo me queda esperar por una nueva actualizacion que solucione esos problemas
cual es el enlace del parche.. por favor..