¿Tienes un contrato con Carrefour Móvil? En este caso presta mucha atención porque esta noticia te va a interesar. La operadora ha anunciado que dejará de dar servicio a sus clientes a partir del próximo 31 de diciembre de este mismo año. A partir de este día, Carrefour interrumpirá de manera permanente la prestación de sus servicios. Así lo ha comunicado la propia compañía a través de un documento PDF que podemos leer en su página web. En él se explican los motivos de este cese y dan una solución a sus clientes actuales.
El próximo 31 de diciembre de 2017 Carrefour Móvil pasará a la historia. Ha sido una decisión difícil, aunque meditada. Todo ello debido a la imposibilidad de ofertar servicios convergentes. Y es que los paquetes de Fibra y 4G o ADSL y 4G son los más demandados en estos momentos por gran parte de los usuarios de telefonía de nuestro país. El hecho de no poder ofrecerlos ha sido lo que ha llevado a la compañía a terminar claudicando.
Acuerdo con Orange
Carrefour Móvil no dejará a sus actuales clientes desamparados. La compañía ha llegado a un acuerdo con Orange para que sus clientes puedan realizar una portabilidad a esta operadora. Prácticamente dispondrán de un servicio similar, puesto que Carrefour Móvil empleaba la cobertura de Orange. En cualquier caso, desde Carrefour facilitan los datos de contacto de las distintas operadoras a las que sus clientes podrán acogerse, en el caso de querer aprovechar una oferta de portabilidad.
- Contacto Carrefour Móvil: 2860 ó 914908900 (de 09:00 a 22:00 de lunes a domingo)
- Contacto Orange: 900901823 (de 10:00 a 22:00 de lunes a domingo)
- Contacto Simyo: 900907401 (de 10:00 a 22:00 de lunes a domingo)
- Contacto Jazztel: 900831946 (de 10:00 a 22:00 de lunes a domingo)
Desde Carrefour Móvil sienten las molestias causadas. Así lo dejan a entrever en su comunicado de despedida. En él se puede leer sus disculpas por los inconvenientes causados, agradeciéndoles a sus clientes la confianza depositada durante todo este tiempo. La operadora móvil virtual llevaba operando en España desde el 27 de octubre de 2006, es decir, más de una década.