Mi móvil Samsung se apaga solo, ¿cómo puedo solucionarlo?

«Samsung j5 se enciende y se apaga», «samsung galaxy j7 se reinicia solo», «mi tablet samsung se reinicia sola», «tablet samsung se apaga la pantalla»… Son decenas las búsquedas en Google relativas a «mi móvil Samsung se apaga solo». Y es que aunque pueda parecer un problema poco común, lo cierto es que es más frecuente de lo que pudiera parecer en un primer momento. Las causas pueden ser diversas. Problemas de batería, de software, de pantalla etcétera. Por suerte, y como todo en la vida menos muerte, dicho problema tiene solución, y en el día de hoy veremos cómo proceder en el caso de que vuestro móvil se apague o se reinicie solo.

Flashear una ROM oficial para arreglar los reinicios constantes

Como acabamos de mencionar, el problema de que un determinado modelo de Samsung se apague o reinicie de forma constante puede estar debido a varios factores. El más frecuente, sin embargo, es el de una mala calibración de la batería o un error en el software. La solución en ambos casos pasa por flashear una ROM de Samsung oficial, es decir, reinstalar el sistema operativo. Pero, ¿cómo podemos flashear una ROM en nuestro móvil Samsung? Simple, a través de Odin, un programa que nos permite instalar ROMs directamente venidas desde Samsung.

Precisamente hace algo más de un mes os enseñamos a instalar Android Oreo en el Samsung Galaxy S7 a través de este mismo método, razón por la cual os recomendamos que le echéis un vistazo. En resumen, el proceso es muy simple. Lo primero que debemos hacer será, como no podía ser de otra forma, buscar la ROM en la web de Updato o Sammobile correspondiente a nuestro modelo de móvil, el cual puede verse en el apartado Acerca del teléfono dentro de los ajustes de Android y cuyo formato es similar a SM-XXXX o GT-XXXX. Es muy importante que demos con la ROM exacta de nuestro móvil, ya que de no ser así, podremos brickear el sistema y quedarnos sin el smartphone. La versión de Android puede variar, si bien os recomendamos que sea la última disponible para vuestro modelo en concreto.

Tras haber dado con la ROM correcta, la descargaremos en nuestro ordenador, así como el programa Odin, el cual puede descargarse desde su página oficial. Tras esto, descargaremos los drivers de Samsung para que nuestro móvil sea reconocido por el ordenador. Con el ZIP de la ROM descargado, los drivers de Samsung instalados y el programa de Odin abierto, ya podemos proceder a instalar la nueva ROM. Antes de nada, os recomendamos hacer una copia de seguridad de todos los datos que tengamos en la memoria del teléfono por si se generase algún tipo de error durante la instalación.

Con todo preparado, apagaremos el teléfono y lo encenderemos de nuevo, aunque en esta ocasión pulsando los botones de encendido, inicio y volumen abajo. Acto seguido, se iniciará en lo que conocemos como Modo Download. Ahora ya podemos conectarlo a ordenador a través del cable USB hasta que el programa de Odin nos muestre alguna señal de que está conectado. El siguiente paso será, como no podía ser de otra forma, descomprimir la ROM del teléfono en cuestión hasta que nos quede un archivo con extensión TAR. ¿Ya lo tenemos? Entonces ya podemos proceder a cargarla en Odin.

Modo Download de Samsung

Para ello pulsaremos en el botón de PDA y elegiremos el archivo con extensión TAR de la ROM en cuestión. Finalmente nos quedará una pantalla similar a la que podemos ver en la imagen (deberemos asegurarnos de desmarcar el apartado de Repartition):

Ahora sí que sí, podemos pulsar en el botón de Start y automáticamente comenzará a instalarse la ROM en nuestro móvil. Cuando el proceso haya finalizado, podemos desconectar el móvil del ordenador y acto seguido veremos cómo el problema de apagados y reinicios constantes ha desaparecido. ¿Sigue persistiendo el problema? Entonces lo más probable es qu se trate de un defecto relacionado con el hardware del dispositivo.