Desde la pasada semana decenas de usuarios están denunciando en Twitter y otras redes sociales la recepción de un SMS a través del número 603828305. Según describen algunos afectos, el SMS viene a advertir de que nuestra cuenta bancaria ha sido bloqueada por motivos de seguridad. Para desbloquear el acceso, el mensaje invita a pinchar en el enlace que se adjunta en el cuerpo del mismo. ¿Qué se esconde realmente detrás de estos mensajes de texto? ¿Son falsos o se tratan de un aviso real? Lo vemos.
He recibido un SMS del 603828305, ¿quién es?
«El mensaje dice que mi cuenta del banco Santander ha sido bloqueada», «He llamado a mi banco y me aseguran que mi cuenta no se ha bloqueado», «Dicen que han bloqueado mi cuenta del banco Santander, pero yo no tengo ningún contrato con ellos»… Estos varios testimonios de personas reales que hemos podido encontrar en Internet en relación al número 603 82 83 05. Pero, ¿son realmente ciertos?
Afirmativo. Se trata de una intento de estafa basado en el famoso método conocido como phishing. Grosso modo, este método trata de obtener datos de los usuarios simulando el portal web del organismo al que intenta suplantar. Desde tuexperto.com os podemos confirmar que se trata de un SMS falso en toda regla. Su única intención es la de obtener nuestros datos bancarios para realizar compras y transferencias sin nuestro consentimiento.
Cómo bloquear los SMS del 603 82 83 05
La manera más eficaz de bloquear los SMS de este número consiste en recurrir a las opciones de iOS y Android. A través de la aplicación de Mensajes accederemos al SMS en cuestión. Ahora tan solo tendremos que pulsar sobre los tres puntos de la barra superior y seleccionar la opción de Bloquear número, tal y como se puede apreciar en la imagen inferior.
Otra de las recomendaciones que lanzamos desde tuexperto.com es la de crear una lista de exclusión con números similares al 603 828 305 para bloquear cualquier intento de fraude a través de SMS fraudulentos. Una lista como la que os dejaremos a continuación.
- 603828301
- 603828302
- 603828303
- 603828304
- 603828305 (número original)
- 603828306
- 603828307
- 603828308
- 603828309
¿Qué pasa si hemos introducido los datos bancarios en la web?
Si hemos introducido nuestros datos bancario en la web enlazada a través del SMS falso tendremos que contactar inmediatamente con nuestra entidad bancaria a través del servicio de asistencia telefónica para dar conocimiento de ello. A modo de prevención, el banco podría incluso bloquear nuestras cuentas para evitar cualquier operación no autorizada.
Os dejamos a continuación con varios de números de los bancos afectados por este tipo de SMS:
- Número de atención al cliente de Banco Santander: 915 123 123 (tarificación nacional).
- Número de atención al cliente de Bankia: 916 02 46 80 (tarificación nacional).
- Número de atención al cliente de Banco Sabadell: 935 20 29 10 (tarificación nacional).
- Número de atención al cliente de BBVA: 912 24 94 26 (tarificación nacional).
La mayoría de estos servicios ofrecen atención durante las 24 horas del día los 365 días del año. Una vez hayamos dado constancia de nuestro problema, lo más probable es que el operador requiera de diferentes información personal para comprobar que, efectivamente, somos los titulares legales de la cuenta bancaria denunciada. Información personal como nuestro documento de identidad, los códigos de seguridad y acceso de las aplicaciones, la dirección postal…
