Durante las últimas semanas decenas de números están siendo objeto de búsqueda por enviar mensajes de texto masivamente. Uno de estos números de teléfono es el 603824551. Al parecer, el SMS notifica a los usuarios que la cuenta del banco Santander ha sido deshabilitada de manera temporal por motivos de seguridad. Seguidamente, el SMS insta a pulsar en el enlace que se adjunta. Pero, ¿es cierta la información que arroja el mensaje? ¿O se trata de un intento de estafa?
He recibido un SMS del 603824551, ¿quién es?
«He recibido un mensaje diciendo que mis cuentas han sido bloqueadas, pero he llamado al banco y lo han desmentido», «Dicen que son del banco Santander, pero yo no tengo ninguna cuenta con ellos», «Tengo dos SMS de este número, pero creo que es una estafa»… Estos son varios de los testimonios que hemos podido encontrar en diversos foros de Internet en torno al número 603824551. ¿Se trata realmente de una estafa?
Lo cierto es que sí. Desde la cuenta oficial del banco Santander ya han confirmado que se trata de un intento de phishing. Este método se usa para suplantar la identidad de una empresa o institución con el objetivo de obtener datos de los clientes de esas empresas. El mensaje viene a decir lo siguiente:
«Santander-ES»: Usuario dehabilitado por razones de seguridad. www.bit.ly/3arD2do activar ahora v.
En este caso, el único fin del SMS es el de obtener los datos de acceso de nuestra cuenta bancaria a través de la página web que se enlaza desde la URL adjunta. La página en cuestión es calcada en apariencia a la del citado banco.
Cómo bloquear los SMS del número 603 824 551
Desde las distintas sucursales están instando a los clientes a bloquear todo tipo de SMS que proceda de este tipo de números. La manera de proceder en Android y iOS es sencilla, basta con dirigirnos a la aplicación de Mensajes y a continuación acceder al contenido mensaje en cuestión. Acto seguido, pulsaremos sobre los tres puntos de la barra superior y seleccionaremos la opción de Bloquear contacto.
Otra recomendación consiste en crear una lista de exclusión para bloquear cualquier variación del número 603 82 45 51. Lo recomendable es bloquear toda la numeración que sigue el último número marcado.
- 603824550
- 603824551 (número original)
- 603824552
- 603824553
- 603824554
- 603824555
- 603824556
- 603824557
- 603824558
- 6038245519
He introducido mis datos en la web, ¿qué puedo hacer?
En caso de haber introducido nuestros datos en el formulario de acceso de la web falsa, lo más recomendable es ponernos en contacto inmediatamente con nuestro banco vía telefónica para dar constancia de ello. Si así se requiere, la sucursal bancaria bloqueará nuestras cuentas para evitar cualquier movimiento no autorizado de dinero. Compras, pagos, transferencias…
Os dejamos a continuación una lista con el número de atención al cliente de todos los bancos afectados por el envío masivo de este tipo de SMS:
- Número de atención al cliente de Bankia: 916 02 46 80 (tarificación nacional).
- Número de atención al cliente de Banco Santander: 915 123 123 (tarificación nacional).
- Número de atención al cliente de BBVA: 912 24 94 26 (tarificación nacional).
- Número de atención al cliente de Banco Sabadell: 935 20 29 10 (tarificación nacional).
La buena nueva es que la práctica totalidad de estos servicios ofrecen atención gratuita – salvo el coste de la llamada – las 24 horas del día los 365 días del año. Llegado el caso es probable que requieran de diferentes datos para comprobar que somos los titulares de la cuenta bancaria afectada. Dirección postal, DNI, códigos de seguridad…
