Tranquilo, puedes tener la seguridad de que no eres la única persona que se ha frustrado al ver que la app de ING Direct no funciona. ¿Quieres saber si se ha caído? Pues hoy te mostraremos varias formas de lograrlo. Después de que tengas clara esta información, sabrás exactamente para saber si la aplicación está funcionando correctamente o atraviesa un fastidioso problema.
La aplicación de ING nace para hacerte la vida más fácil, aunque últimamente ha generado varios problemas entre sus usuarios. Sin embargo, esta herramienta cuenta con todo lo necesario para que puedas gestionar tu día a día de forma fácil y rápida. Abre la app con un simple gesto como tu huella o tu mirada, y ya podrás hacer todas las transacciones bancarias que necesites. Con aplicaciones como esta, no es necesario que vayas a una oficina comercial de ING para poder hacer tus trámites.
ING Direct no funciona: 5 maneras de saber si se ha caído
¿Estás pasando un mal rato con el banco porque la app de ING Direct no funciona? Entonces prueba estas 5 formas de saber si se ha caído en este 2023 y así podrás despejar cualquier duda que tengas en mente:
Métete en Downdetector
Por si no lo sabías, Downdetector es una empresa que detecta cuando la tecnología falla, lo cual funciona perfectamente con la app de ING Direct. Esta herramienta ofrece información en tiempo real sobre interrupciones de distintos servicios para que puedas saber con excatitud qué es lo que está pasando.
La plataforma monitorea los servicios que son importantes para ti, tales como los de ING Direct. Se encarga de revisar resultados e información en tiempo real sobre esta y todas las aplicaciones que necesitas en tu día a día.
Downdetector recopila datos de diversas fuentes como Twitter o informes que se envían a sitios web y aplicaciones móviles. Después de hacer esto, el sistema valida y analiza cada informe tiempo real para detectar automáticamente interrupciones de servicios en cuanto ocurran.
Cuando alguien informa un problema, en un principio no se considera una interrupción de gran escala. Así que para asegurarse de que las incidencias se representen correctamente, Downdetector define la cantidad de habitual de problemas estudiados para usarlos como valor base. En el momento en que un inconveniente afecte a muchas personas, Downdetector informará que hay una interrupción en el servicio.
Visita Downdetector.es en el enlace que se encuentra bajo estas líneas y descubre si la app de ING Direct no funciona cuando lo consideres necesario.
Revisa Twitter
Otra forma de saber si la app de ING Direct no está funcionando correctamente es metiéndote Twitter. Muchos usuarios informan problemas con aplicaciones en las redes sociales y Twitter es donde la gente acude para desahogarse y decir algo está mal. Aquí los usuarios de ING Direct informan sus inconvenientes con la app bancaria, y la compañía a veces tuitea actualizaciones en tiempo real sobre problemas técnicos y el estado de la aplicación.
Para buscar informes de problemas en Twitter, simplemente escribe «ING Direct» o «#INGDirect» en la barra de búsqueda. Si hay algún problema con la aplicación, es probable que veas muchos tweets que informan de problemas similares. Cuando los informes son recientes y vienen de una variedad de fuentes, es posible que en ese momento haya una interrupción del servicio.
Si ING Direct está al tanto de los problemas, es posible que tengan una actualización sobre el estado de la aplicación en su cuenta de Twitter oficial. Asegúrate de seguir la cuenta oficial de ING Direct en Twitter y verifica su feed para obtener actualizaciones y soluciones a los problemas conocidos.
En resumen, Twitter puede ser una fuente valiosa de información para verificar si la aplicación de ING Direct no funciona correctamente. ¡Prueba y saca tus propias conclusiones!
Pregunta al perfil oficial de ING Direct
Cuando sientas que la aplicación de ING Direct no funciona correctamente, puedes preguntar al perfil oficial de ING Direct en las redes sociales. La compañía a menudo responde rápidamente a las preguntas de los usuarios en las redes sociales y puede proporcionar información sobre cualquier problema conocido.
Puedes encontrar el perfil oficial de ING Direct en Twitter, Facebook o Instagram. Para enviar una pregunta o informar de un problema, busca la cuenta oficial en la red social que prefieras y envía un mensaje privado o comenta en uno de sus posts. Asegúrate de incluir información detallada sobre el problema que estás experimentando y cualquier mensaje de error que hayas recibido.
El equipo de atención al cliente de ING Direct estará encantado de ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener. Si hay un problema generalizado con la aplicación, es posible que ya estén trabajando en ello y puedan proporcionar una estimación del tiempo que tardarán en solucionarlo.
Llama al servicio de atención al cliente de ING Direct
Si has intentado los métodos anteriores y aún no estás seguro de si la aplicación de ING Direct no funciona correctamente, una opción es llamar al servicio de atención al cliente de la compañía. El equipo de soporte de ING Direct está disponible para ayudarte con cualquier problema que puedas estar experimentando.
Antes de llamar, asegúrate de tener a mano toda la información relevante, como tu número de cuenta, nombre de usuario y cualquier mensaje de error que hayas recibido. Si la aplicación de ING Direct no funciona, es probable que estén recibiendo muchas llamadas, por lo que deberás ser paciente y esperar tu turno en la línea de espera.
Cuando hables con un representante de atención al cliente, explica detalladamente el problema que estás experimentando. También pueden ofrecerte soluciones alternativas para que puedas acceder a tus cuentas de manera temporal, como a través de la banca en línea o el sitio web móvil de ING Direct.
Pregunta a un amigo
La más sencilla de todas las soluciones para saber si ING Direct no funciona, pues preguntándole a un amigo. Si ambos tienen problemas con la aplicación, hay un problema evidente de la plataforma y no tiene que ver con algo individual de tu cuenta o del dispositivo del que estés tratando de ingresar. Una solución sencilla, directa y efectiva.
¿Eres usuario de otro banco? Pues revisa entonces este artículo que explica qué puedes hacer si la app de Imaginbank y La Caixa no funciona en tu móvil. ¡Todo tiene solución!
