¿No puedes iniciar sesión en Banco Sabadell? No eres el único. Desde primera hora de la mañana, la aplicación ha comenzado a reportar algunos problemas relacionados con las operaciones en línea. Lo que en principio parecían una serie de errores puntuales, se ha acabado convirtiendo en una caída generalizada que afecta a todos los usuarios de la entidad bancaria. En el momento de escribir estas líneas, los reportes se cuentan por decenas e incluso cientos. ¿El motivo? Todavía se desconoce, pero en el momento de publicar este artículo, la app de Banco Sabadell no funciona ni deja iniciar sesión.
La app de Banco Sabadell no carga: no deja iniciar sesión ni realizar operaciones
Así es. Más de 1.200 reportes es lo que lleva acumulado la aplicación de Banco Sabadell en plataformas como Downdetector, donde los usuarios ya han hecho públicos algunos de los problemas que la aplicación ha comenzado a presentar desde esta misma mañana. Las racciones tampoco se han hecho esperar en Twitter, donde se pueden encontrar decenas de publicaciones pidiendo explicaciones a la empresa.
Según lo descrito por la entidad, algunas funcionalidades de la aplicación de Banca Online para Android y iPhone se están viendo interrumpidas. Por el momento, se desconocen los posibles motivos, aunque no se descarta una caída de los servidores o un agujero de seguridad. Desde la cuenta oficial de Banco Sabadell en Twitter recomiendan volver a iniciar sesión en unas horas, cuando el problema haya sido resuelto.
En cuanto a los errores reportados por los usuarios, un servidor ha podido comprobar que el acceso a las cuentas de ahorro está totalmente colapsado. Cuando intentamos iniciar sesión con nuestros datos, aparece una rueda de carga que no termina de completar el proceso de registro, como la que se puede ver en la imagen principal del artículo. Esto nos impide acceder a las diferentes opciones de operabilidad, como transferencias bancarias, traspasos entre cuentas o Bizum. Ni siquiera podemos consultar el saldo disponible, por lo que no podemos más que esperar a que se resuelva esta caída de Banco Sabadell.
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Estaba con ese problema y Banco Sabadell me informó que por cuenta del calor, el wifi de nuestros hogares ni siempre está a tope y por eso, recomiendan que usemos el paquete de datos, es decir, no usar wifi. Conmigo funcionó bien.