¡Qué alegría, qué alborozo, esta semana ha comenzado con un alboroto! Eso han debido pensar los más de 2.000 usuarios que han recibido al menos una llamada procedente del 633807843. La inquietud radica precisamente en su naturaleza, ya que supuestamente pertenecen a la empresa de telefonía contratada por estos mismos. Otros, sin embargo, denuncian llamadas silenciosas, pero no existe consenso.
La mayoría de los testimonios señalan prácticas que no concuerdan con los procedimientos habituales de dichas empresas. Por esta misma razón, la incógnita que muchos se plantean es la siguiente: ¿se trata de llamadas fraudulentas? ¿Qué se oculta detrás del número 633 807 843? Esas son las interrogantes que intentaremos resolver a lo largo de este artículo.
El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.
Por qué razón no deberías responder llamadas del 633807843
«Llaman para mejorarte las condiciones de telefonía. Estoy en la Lista Robinson y les da lo mismo», «Acaban de llamarme. Están un rato en silencio y luego dicen goodbye», «No dicen nada y luego suena la voz de un robot diciendo goodbye y cuelgan», «Os aconsejo no cogerlo y si no, al menos nunca respondáis diciendo que sí, porque te pillan la voz», «De MásMóvil, que no tienen otro día para ****** sino el fin de semana» y un largo etcétera. Estos son algunos de los testimonios que hemos recopilado en relación con las llamadas del 633 807 843. Pero, ¿a quién pertenece realmente?
MásMóvil es la única empresa que hemos logrado identificar. En Twitter no hay una sola mención sobre estas llamadas y no son pocas las personas que aseguran haber recibido una llamada en la que solo se pronuncia la palabra goodbye. Ahora bien, ¿qué se encuentra tras estas?
Alguna de estas críticas señalan ofertas con descuentos y cambios repentinos en los precios de las tarifas contratadas. En cuanto a las llamadas silenciosas, algunos aseguran que se corresponden con las famosas robollamadas, cuyo objetivo es el de determinar la disponibilidad horaria de la línea telefónica. Ambas podrían tener como fin cambiar de operador sin el consentimiento expreso del usuario.
Esta práctica, desconocida por muchos, ha sido utilizada durante años por algunos centros de llamadas como método de captación fraudulenta. Por lo tanto, aunque no podemos afirmar que el 633807843 esté vinculado a tales prácticas, sería recomendable actuar con precaución al recibir sus llamadas. En primer lugar, bloquearemos su recepción a través de la aplicación Teléfono o utilizando aplicaciones como Truecaller para bloquearlas automáticamente. Y si contamos con un teléfono fijo, siempre podemos usar sus botones físicos o un bloqueador de llamadas de terceros.
¿Qué hacer si ya hemos caído en la trampa al haber respondido al 633807843? En primer lugar, revisaremos nuestra aplicación bancaria para detener cualquier cobro, además de la aplicación de nuestro operador. Si es así, presentaremos la correspondiente denuncia en la Policía o la Guardia Civil y buscaremos asesoramiento gratuito en organismos de consumo local como la OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor).
