La semana ha comenzado con una nueva ola de quejas de más de 4.000 usuarios que han tenido la mala suerte de recibir al menos una llamada a través del 935955069. El alboroto surge precisamente debido a que estas llamadas provienen, en un principio, de la empresa de telefonía que estos mismos usuarios han contratado. La cosa no acaba ahí.
El problema es que casi todos los testimonios que hemos encontrado revelan una discrepancia, cuanto menos, preocupante: las prácticas reportadas no concuerdan con los procedimientos habituales de las mencionadas operadoras. Eso por no hablar del supuesto incumplimiento de la nueva Ley General de Telecomunicaciones. La cuestión es, ¿qué peligros entraña responder llamadas del 93 595 50 69 y otros números similares?
El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.
No respondas al 935955069 por este motivo, alertan decenas de usuarios
«Dice que es de Yoigo e intenta ofrecerme sus servicios», «Dicen ser de Yoigo», «Se hacen para por Vodafone, pero no lo son», «Cada día me llaman diciendo que son de Movistar y que tal me va la línea», «Me llaman a todas horas, no sé de donde sacan mis datos», «Se hacen pasar por Naturgy», «Me preguntan que tal me va con el servicio de Vodafone»… ¿Quién es el 935 95 50 69, con prefijo 935 perteneciente a la provincia de Barcelona?
Desde intentos de venta de servicios hasta llamadas en las que nadie habla, las quejas son variadas y, desde luego, desconcertantes. Algunos mencionan que los responsables afirman ser representantes de Yoigo, Vodafone, Movistar e incluso Naturgy, aunque las empresas en cuestión todavía no se han pronunciado al respecto. Aunque no podemos confirmar con certeza la naturaleza fraudulenta de estas llamadas, ya se han desmarcado en varias ocasiones cuando se les ha acusado estar detrás de estas comunicaciones. Ahora bien, ¿qué hay detrás del 935 955 069 realmente?
Algunas críticas señalan ofertas engañosas con descuentos y cambios repentinos en los precios de las tarifas contratadas para forzar la portabilidad a otra compañía. Otros reportan llamadas silenciosas, las cuales podrían ser parte de las llamadas automáticas para determinar la disponibilidad horaria de la línea telefónica, conocidas también como robollamadas. Pero, ¿qué hacer si ya hemos caído en la trampa?
En primer lugar, se recomienda revisar nuestra cuenta bancaria y la facturación de nuestra operadora de red para detectar posibles cargos indebidos. En caso de haber sido víctima de fraude, se recomienda presentar una denuncia ante las autoridades competentes y buscar asesoramiento en organismos de consumo locales. También podemos echar mano de alguna que otra app de bloqueo de llamadas, como es el caso de Truecaller o Mr. Number, además de las opciones nativas.
Por último, si contamos con un teléfono fijo, lo normal es que disponga de algún botón destinado a crear listas de exclusión personalizadas. Asimismo, existe la posibilidad de instalar bloqueadores externos, cuyo precio en Amazon suele rondar los 30 euros.
