A través de un SMS, los usuarios de Movistar reciben la siguiente información: «Desde el 15-06 podrá hablar y navegar con su móvil por el Espacio Económico Europeo como en nuestro país. Más info, llame gratis desde su móvil al 223557″. Así que decidimos llamar. En ese teléfono recibimos la atención de una voz grabada, en la que nos confirma con más detalles lo que ya nos imaginábamos: Movistar elimina el roaming en Europa todas sus tarifas a partir de mediados de junio.
En todo el Espacio Económico Europeo
Más concretamente, en todos los países de la Unión Europea (contamos el Reino Unido), Liechtenstein, Islandia y Noruega. Este conjunto es lo que se conoce como el Espacio Económico Europeo. Desde el 15 de junio, podremos movernos por todos esos países sin tener que preocuparnos por los recargos de roaming.
Mismas tarifas y extras
Las tarifas de voz y datos que tengamos en el momento de salir al extranjero se respetarán en el área arriba comentada a partir del 15 de junio de 2017. Eso incluye también los extras de datos que hayamos podido contratar, o los bonos extra en los teléfonos prepago. ¿Hay que hacer algo para que nos desaparezcan los recargos de roaming? No, simplemente, a partir del 15 de junio, desaparecerán de la factura.
Limitaciones
Si somos clientes de Movistar hace menos de 3 meses, no podremos disfrutar de estos beneficios en la factura. En esos casos, seguiremos teniendo recargos. ¿Por qué? Son parte de una serie de medidas conocidas como la Política de Uso Razonable del Roaming en la UE. Este paquete busca evitar que los clientes hagan un uso indebido o fraudulento del roaming y se aprovechen de mejores tarifas en otros países.
Después de que Vodafone y Orange ya se deshicieran de sus recargos para viajar por Europa, Movistar ha sido la última gran operadora en dar el paso. Ahora ya sabemos que los viajes de este verano van a ser mucho más baratos en cuanto a la factura del móvil. Recordad, a partir del 15 de junio.
Tengo Movistar desde hace un año y no me mandan el mensaje ni me sale la locución. Lo que me dice es que para saber las tarifas roaming llame al 1004. El día 15 me voy a Londres y me gustaría saber además como funcionará ese roaming. ¿Si estoy en Londres y llamo a España pago? ¿y si estoy en Londres y llamo a Londres pago? En Movistar no saben/no contestan, como siempre que puedes el tiempo llamando a su 1004
A mí me ha llegado el mensaje ahora mismo, supongo que es cuestión de tiempo que le llegue a todos los clientes.
Gracias por la información!
No incluyen Suiza. Vodafone y Orange si lo incluyen
¿Que ocurre con los estudiantes con becas Erasmus que tienen que permanecer un curso completo ? ¿Existe un tiempo máximo de permanencia ?