A partir del 15 de junio podremos utilizar nuestra tarifa de móvil por el Espacio Económico Europeo. Es decir, a partir del 15 de junio desaparece el conocido roaming en los países de la Unión Europea. Fue el pasado 7 de abril cuando, por fin, se eliminó el último obstáculo para lograr la supresión total de los sobrecostes que los usuarios pagan por utilizar el móvil en el extranjero. Europa ha luchado con las operadoras duramente para conseguir su objetivo. El proyecto «Roam like at home» se pondrá en marcha el próximo mes de junio tras superar diversos escollos. Pero, ¿realmente podremos utilizar nuestra tarifa en cualquier país europeo? Vamos a intentar resolver algunas dudas que plantea esta iniciativa.
¿Qué es el roaming?
Antes de saber cómo nos afecta a los usuarios este cambio, es necesario que todos sepamos qué es el roaming. El roaming es la posibilidad de poder utilizar nuestro teléfono móvil fuera del país donde tenemos contratada la tarifa. Es decir, irnos, por ejemplo, a Italia y poder llamar y navegar por Internet.
Pero claro, aunque la posibilidad de utilizar el terminal ya la teníamos, el coste del roaming en Europa es muy alto. Cualquier llamada desde un país que no fuera el nuestro disparaba la factura. Y no digamos ya si se nos ocurría conectarnos a Internet.
Aunque la Unión Europea ha ido dando pequeños pasos (como la fijación de precios máximos), es ahora cuando por fin parece que el roaming en Europa se eliminará. El fin de los recargos por itinerancia, previsto para el 15 de junio de 2017, permitirá a los ciudadanos de la Unión Europea llamar, enviar sms o conectarse a internet con el móvil en otro Estado miembro sin pagar más por ello.
¿En qué países se aplica el fin del roaming?
La eliminación del roaming en Europa afecta a todos los países de la Unión Europea:
- Alemania
- Austria
- Bélgica
- Bulgaria
- Chipre
- Croacia
- Dinamarca
- Eslovaquia
- Eslovenia
- España
- Estonia
- Finlandia
- Francia
- Grecia
- Hungría
- Irlanda
- Italia
- Letonia
- Lituania
- Luxemburgo
- Malta
- Países Bajos
- Polonia
- Portugal
- Reino Unido
- República Checa
- Rumanía
- Suecia
Un total de 28 países, al menos hasta que se aclare la situación de Reino Unido cuando se cierre el Brexit. Por otro lado, la Unión Europea ha confirmado que estas medidas se extenderán próximamente a Noruega, Islandia y Liechtenstein.
¿Realmente podré utilizar mi tarifa como si estuviera en España?
La respuesta rápida a este pregunta es sí. Sin embargo, dependerá de nuestro operador. ¿Por qué si esto viene de Europa? Porque, a pesar de los esfuerzos, no han conseguido llegar a un acuerdo total con las operadoras. A pesar de que el coste conseguido por Europa será muy inferior al actual, seguirá existiendo.
La Comisión Europea ha fijado unos precios máximos de 0,032 euros por minuto para las llamadas y 0,01 euros para los SMS. Sin embargo, cuando hablamos de datos, el coste asciende considerablemente. El precio se ha fijado en 7,7 euros por GB, pero irá bajando hasta situarse en 2,5 euros en 2022.
¿Significa esto que yo como usuario tendré que pagar ese coste? No, estos son precios mayoristas. Es decir, este coste lo tendrá que pagar la operadora del país donde estemos a nuestra operadora de España. Además sólo se cobrará cuando se supere un límite que fijará cada operador.
Por este motivo, el artículo 4 de la regulación incluye una medida de precaución que permite a los operadores aplicar cargos adicionales. Es decir, nuestro operador tiene el permiso de Europa para cobrarnos si superamos cierto límite. ¿Lo harán? Lo lógico es que permitan utilizar la tarifa que tengamos contratada entera, tal y como anunció hace unos días Movistar.
¿Puedo contratar una tarifa en otro país y usarla en España?
Siempre se ha dicho que «hecha la ley, hecha la trampa». Seguro que algunos habéis pensado «si eso es así, contrato una tarifa del país X que me sale más barata y la utilizo aquí».
Al parecer este fue uno de los puntos calientes de la negociación de Europa con las operadoras. Finalmente se decidió que fuera cada operadora la que controlara el uso indebido del roaming en Europa. Esto lo harán comprobando desde qué país está consumiendo el usuario sus datos o llamadas. Si la operadora detecta que el consumo es mayor en un país diferente del de la tarifa contratada durante más de cuatro meses, esta pedirá explicaciones al cliente. Si no las recibe, se aplicará un coste.
No es la única medida, ya que, como decíamos, cada compañía podrá poner sus requisitos. Movistar, por ejemplo, seguirá cobrando recargos por roaming a los clientes con menos de 3 meses de antigí¼edad. Lo ideal será informarse en nuestra compañía para saber qué acciones van a tomar.
¿Realmente es interesante para los usuarios?
Mucho. Hasta ahora los costes del roaming en Europa eran bastante elevados. Si bien es cierto que las principales compañías tenían tarifas especiales, teníamos que andar haciendo una contratación extra. Ahora podremos utilizar nuestra tarifa en cualquier país de la Unión Europea. Es decir, los MB o minutos que consumamos se descontarán de la tarifa contratada, como si estuviéramos en España.
Para los usuarios que viajan mucho será una tranquilidad poder utilizar sus tarifas móviles como si estuvieran en su país. Como es lógico tendrá sus limitaciones, como el tema de los datos que hemos comentado o la imposibilidad de contratar una tarifa en otro país (algo lógico por otra parte). Pero, aún así, valdrá mucho la pena.
Esperemos que esta medida no derive en un aumento en las tarifas de los operadores o en un uso fraudulento de las mismas.
