MásMóvil, como una de las principales operadoras de telefonía del país, dispone de un sinfín de formas de contacto. Número de atención al cliente, correo electrónico, dirección postal, cuenta en Twitter y Facebook… Ya sea para darnos de alta en la operadora, para tramitar la baja de una linea o para reportar algún problema que tengamos con el servicio, MásMóvil se trata de una de las operadoras que más formas de contacto ofrece tanto a clientes como a no clientes. Como ya hicimos hace unas semanas con Vodafone, en el día de hoy hemos hecho una recolección de todos los números de teléfono de atención al cliente de MásMóvil.
Número de atención al cliente para clientes de MásMóvil
Si somos clientes de MásMóvil y queremos ponernos en contacto con la operadora para contratar nuevos productos, solicitar asistencia técnica o pedir información de algún servicio en concreto, podemos hacerlo a través de los siguientes números de teléfono:
- 2373: número gratis de información, asistencia y contratación de nuevos productos desde un móvil con linea MásMóvil. El horario de llamada es de lunes a domingo de 8:00 de la mañana a 00:00 de la noche
- 911 333 333: número no gratuito de información, asistencia y contratación de nuevos productos desde un móvil sin linea MásMóvil. El horario de llamada es de lunes a domingo de 8:00 de la mañana a 00:00 de la noche
- (+34) 693 772 373: número no gratuito de información, asistencia y contratación de nuevos productos desde el extranjero. El horario de llamada es de lunes a domingo de 8:00 de la mañana a 00:00 de la noche
Número de atención al cliente para no clientes de MásMóvil
En el caso de que no seamos clientes de MásMóvil y queramos contactar con el servicio de atención al cliente para solicitar información o contratar algún producto, podemos hacerlo a través del siguiente número de teléfono:
- 900 696 000: número gratis de información y contratación de nuevos productos desde cualquier móvil. El horario de llamada es de lunes a domingo de 9:00 de la mañana a 23:00 de la noche
- 900 697 453: número gratuito de información y contratación de nuevos productos desde cualquier teléfono. El horario de llamada es de lunes a domingo de 9:00 de la mañana a 23:00 de la noche
Número para bajas de MásMóvil
Para darse de baja en MásMóvil a través de alguna de las lineas que tengamos disponibles, podemos hacerlo a través de alguno de los siguientes números de teléfono:
- 2373: número gratuito desde una linea MásMóvil
- 911 333 333: número con costes adicionales desde una linea de otro operador
- (+34) 693 772 373: número no gratuito desde un número del extranjero
Número para poner una reclamación en MásMóvil
Si queremos cursar una reclamación en algunas de las lineas de MásMóvil, podemos hacerlo a través de los siguientes números:
- 2373: número gratis desde una linea MásMóvil
- 911 333 333: número no gratuito desde una linea de otro operador
- (+34) 693 772 373: número no gratuito desde el extranjero
Además, MásMóvil pone a disposición las siguientes formas de contacto:
- Plataforma de resolución de litigios y reclamaciones en línea de la Unión Europea
- Mediación de autocontrol en linea sobre problemas relacionados con la ley de Protección de Datos Europea
Otras formas de contacto de MásMóvil
En caso de preferir contactar con el servicio técnico de MásMóvil a través de otras vías, podemos optar por los siguientes canales:
- Dirección de correo electrónico de MásMóvil: [email protected]
- Facebook de MásMóvil: masmovil
- Twitter de MásMóvil: @masmovil
Números de atención al cliente de otros operadores
- Todos los teléfonos y números de atención al cliente de Orange gratis
- Todos los teléfonos y números de atención al cliente de Vodafone gratis
- Todos los teléfonos y números de atención al cliente de Jazztel gratis
