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EMUI 10 es una de las capas de personalización más completas. Es por eso que podemos encontrar diferentes fallos y problemas en el software. Por ejemplo, que algunas notificaciones no se muestren, que el sistema no detecte algunas opciones o que la conexión WiFi de problemas. Aquí encontrarás los 10 problemas más comunes de EMUI 10 y su solución.
Error al conectar una red WiFi
¿Tu móvil Huawei no se conecta a la red WiFi? Prueba a olvidar esa red e introduce la contraseña de nuevo. Puedes hacer esto en Ajustes > Wi-Fi. Selecciona la red y pulsa en Olvidar. Si el problema continúa, prueba a reiniciar el terminal.
No me aparecen las actualizaciones
Es probable que sepas que Huawei está actualizando tu terminal, pero en la opción de ‘Actualizaciones’, en los ajustes del sistema, no te aparece. No te preocupes, es algo normal. La mayoría de las actualizaciones de software se aplican a los dispositivos de forma escalonada. Es decir, que a algunos usuarios les llega antes, y otros tienen que esperar hasta un par de semanas más. Si pasado ese tiempo no aparece la actualización, comprueba que tienes la tarjeta SIM instalada en el terminal.
También es recomendable limpiar la caché y los datos. Para ello, ve a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones. En el menú de opciones, haz clic donde dice ‘Mostrar procesos del sistema’. Busca la opción que dice ‘Actualización de software’. Después, pulsa en Almacenamiento > Borrar datos. Reinicia el dispositivo.
No se escuchan bien las llamadas
¿No escuchas las llamadas? Es probable que el tono de llamadas esté más bajo de lo habitual. Tal vez lo has bajado sin querer en una llamada de voz. Para ajustarlo, ve a Ajustes > Sonidos y vibración. Sube el volumen del control de ‘Llamadas’.
Problemas con las notificaciones
Uno de los problemas más comunes en EMUI 10 y los móviles Huawei: algunas notificaciones tardan en aparecer. Incluso, en algunas ocasiones, no aparecían. Sin embargo, al entrar en la app sí aparecían nuevos mensajes o notificaciones. No es un fallo de la app, sino de una opción de ahorro de batería de Huawei. Para permitir que las notificaciones aparezcan con normalidad, ve a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones.
Pulsa en el menú de opciones que aparece en la zona superior derecha. A continuación, pulsa en Acceso especial > Optimización de batería. Selecciona ‘Todas las aplicaciones’ en la zona superior y baja hasta que veas la app que no muestra las notificaciones. Pulsa ‘No permitir’. De esta forma, mostrará las notificaciones. Pulsa en ‘Aceptar’ para guardar los cambios.
La cronología (historial) en Google Maps no funciona en EMUI 10
Este error puede ocurrir tras actualizar el software de tu móvil Huawei. La cronología o el historial de Google Maps no se muestra en EMUI 10, aunque esté tu cuenta de Google. ¿La solución? En primer lugar, entra en Ajustes > Batería > Inicio de aplicaciones. Busca Google Maps y activa la opción para gestionar manualmente. Comprueba que las tres opciones están activadas. Retrocede y haz lo mismo con Google Play Services.
A continuación, borra la caché de Google Maps en Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones > Google Maps > Almacenamiento > Borrar Datos y Vaciar memoria caché. Reinicia el dispositivo y comprueba si la cronología o el historial ya aparece.
El doble toque para activar la pantalla no funciona
Es probable que tras actualizar esta opción se haya desactivado. Para activarla, ve a Ajustes > Funciones de accesibilidad> Accesos directos y gestos > Activar pantalla. Activa la opción que dice ‘Pulsa dos veces para activar’.
No detecta la carga rápida
Si tu móvil Huawei no detecta la carga rápida, posiblemente es porque estás usando un cable no oficial. Este tipo de cables suele tener un color morado en la ranura del USB. En el caso de que sea el cargador, desconéctalo de tu móvil Huawei, reinicia el terminal y vuélvelo a conectar. Comprueba también si tienes instalada alguna app que optimiza la batería y desinstálala.
No me reconoce bien la huella tras actualizar a EMUI 10
Es normal que tras actualizar tu móvil el sensor no reconozca tu huella. En algunos casos la actualización incluye mejoras en el rendimiento de desbloqueo mediante huella dactilar, por lo que es necesario volver a registrarla. Para ello, ve a Ajustes > Datos biométricos y contraseña > ID de huella digital. Introduce el PIN de tu móvil. Después, elimina las que ya tienes configuradas y pulsa en ‘Nueva huella digital de sensor en pantalla’. Comprueba que funciona correctamente.
Las aplicaciones de Huawei no actualizan
Si las apps de Huawei no se actualizan desde la AppGallery, prueba a actualizarlas desde Google Play Store. Si tu móvil Huawei no cuenta con los servicios de Google, puedes descargar clientes como Aurora Store, que tiene una interfaz muy similar a Google Play y permite actualizar las apps a la última versión.
Problemas con la conexión Bluetooth en EMUI 10
Muchos usuarios se quejan de que su reloj inteligente se conecta y desconecta del Bluetooth con EMUI 10. Esto es un problema de optimización de la batería. Para solucionarlo y evitar que el Bluetooth se desconecte, hay que entrar en Ajustes > Batería > Inicio de aplicaciones. Busca la app de tu reloj inteligente y desactiva la opción para que se gestione manualmente. Reinicia el dispositivo y el problema se habrá resuelto.
Tengo un Huawei p20 y después de actualizar Emui 10.0 dejó de funcionar la cámara frontal de mi teléfono, se bloquea y no enfonca nada. sólo la trasera funciona.
Como puedo saber si habrá otra actualización de Emui pronto para corregir estos errores ???
Tengo un Hawei P20 y llevo 3 memorias micro SD que se deben de formatear porque falla la interfaz y no la detecta de estar funcionando, he perdido demasiados datos y archivos por esta causa ¿Cómo resolver esta falla tan constante?
Tengo un Huawei Nova 3, durante el día se me descargo el celular pero no tenía cable y cargador para ponerlo a carga, al final del día en una llamada de emergencia se apagó, en cuento llegué a casa lo puse a cargar y encendió el ícono de carga en rojo encerrado en círculo rojo con la pantalla negra, lo deje cargando 3 hrs y no agarró carga, sigue presentando el ícono de carga en rojo al intentar encenderlo, trate el inicio forzado y el ícono de carga en eso aparece cada 20 segundos o 30, intenté el modo recovery y hace lo mismo, el cargador es el original y el cable también, de hecho funcionan correctamente tengo mididor digital de voltaje y amperaje y las lecturas son correctas, he buscado información al respecto y he encontrado muy poca sobre está falla. Tome un vídeo y tras el lente de otro celular se ve que la pantalla también enciende se ve azul en la cámara pero negra a la vista del ojo humano, así como el ícono de carga en Blanco y al ojo humano en rojo. ¿Que ser
HOLA. TENGO UN HUAWEI P30, PUEDO DECIR QUE CUANDO ACTUALICE A LA VERSION ANDROID 10, LA CAMARA VIDEO FRONTAL TENIA UNA VELOCIDAD DE HASTA 60 FPS Y SU MARCA DE AGUA, AHORA, EN EL PRESENTE, A CAMBIADO Y SOLO SOPORTA 30 FPS Y YA NO ESTA HABILITADA LA MARCA DE AGUA.,
A QUE SE DEBIO ESTE CAMBIO?, ALGUIEN QUE ME PUEDA AYUDAR
Tengo un Huawei maté 20 Lite que lo actualice android 10 y lo reinicié de fabrica y cuando le inserto la tarjeta SIM de reinicia muchas veces que pude ser
Hola, me pueden ayudar tengo un p30 lite y tengo habilitado el cambio de porepero cuando ancló alguna imagen se me cambia sola….Que puede ser
No funciona el botón para borrar cuando se edita una foto en galería _ p40 lite
Tengo el huawei y9s y al hacer contacto con la pantalla o deslizar, se traba o se congela la imagen no se porque pasa eso llevo poco tiempo con este dispositivo y ya le sucede eso.
Ya le borre los datos de fábrica y sigue igual!
Tengo un huawei mate 20 lite que cuando tomo fotos de apaga y se reinicia luego de varias veces la bateria se descarga y se apaga.
tengo un wuawei j4 y esta mañana no queria cargar con normalidad asi que lo deje toda la tarde y a la ora de encenderloo me aparecio un emiu que me da tres obciones que son .desgargar ultima version y recuperar sistema , iniciar , y apagar pero al intentar las dos ultimas siempre que lo vuelvo a prender me aparece denuevo eso al final le di la de desgargar pero al kererse conectar alñ wifi no lo ase y dise error llevo asi el dia entero y no se ke aser ya quepodria recibir una llamada de urgencia y no entran ayudaaa ke ago