He recibido una llamada con prefijo +49 ó 0049 de Alemania, ¿quién es? 1

Muchísimos usuarios están reportando llamadas spam con un número con prefijo 0049 (+49). Un situación que parece no tener fin, ya que llaman varias veces al día durante mucho tiempo.

No hay un número concreto para identificar, ya que llaman de forma insistente de varios números con +49. Así que si tenemos en cuenta el prefijo 0049, solo podemos saber que este tipo de llamadas provienen de Alemania. Sin embargo, ¿Quién es y cuál es el propósito de la llamada? Te lo contamos a continuación.

Llamada del 0044 de Alemania, ¿quién es?

“Llaman varias veces y no hablan”, “llaman y cuelgan” “me contestan y no hablan español” “llaman desde diferentes números 0049”, “llaman siempre sobre las 8 de la mañana”, “llaman y dicen que son de Microsoft”, etc.

Esos son algunas de las denuncias reportadas por los usuarios con llamadas con prefijo +49. Si damos un vistazo a las primeras expresiones, notamos que siguen el mismo patrón de cualquier llamada spam. Sin embargo, lo más peligroso son los casos en los que se identifican como parte del soporte de Microsoft para engañar a los usuarios.

Si bien la mayoría ha cortado antes que sigan con la estafa, algunos han reportado que le dan una serie de instrucciones para prender el ordenador y limpiarlo de un virus peligroso de forma remota. ¡Una estafa! Son ciberdelincuentes que quieren tomar dominio de tu PC mediante esta estrategia de asistencia remota para robar datos personales y bancarios.

 Y esta estafa con llamadas haciéndose pasar por “soporte de Microsoft” es mucho más común de lo que te imaginas, tal como menciona Helena Pons, de la Unidad de Crímenes Digitales de Microsoft:

Microsoft cuenta con una página que permite reportar este tipo de estafas, así que si deseas puedes completar el formulario que provee en ese enlace, para que ellos investiguen el tema junto con las autoridades correspondientes.

Estos son algunos de los números con prefijo +49 reportados por usuarios, que presentan la dinámica que describimos antes:

  • 004935489705
  • 004958269258
  • 00498348097
  • 0049851765624
  • 004920259412
  • 004976844868
  • +4909489082 
  •  +4981290090 
  • + 4925266976
  • +4925266976 
  •  +4977890822 
  •  + 4948475350 
  •  + 4945758803 
  •  + 4989523450
  • 004969377641
  • 004933783999
  • 00494445498
  • 004926569371
  • 004990888695 
  • 004974260050
  • 004939808029
  • 00493227874
  • 00499253354
  • 004982848758
  • 004966740543
  • 00492806744034
  • 004963847237
  • 004909509423
  • 00492289706
  • 004959784383
  • 004973652848
  • 00498010185
  • 004929567554
  • 004981216311
  • 004930110972
  • 0040903760234
  • 004963130060
  • 004981335676
  • 00497953673
  • 004961484865
  • 00495615034833
  • 0049902724878
  • 0049066903245
  • 0049542115404
  • 0049122977906

He caído en la estafa, ¿qué debo hacer?

Tal como se explica en el vídeo anterior, Microsoft nunca llama a los usuarios. La única excepción es si previamente el usuario se ha contactado con el soporte técnico de Microsoft por uno de los canales oficiales y han quedado en dar seguimiento al tema por otros medios que no sea online.

 Así que hay una serie de medidas urgentes que debes tomar si has sido víctima de esta estafa del falso soporte técnico de Microsoft. Una de las primeras medidas es desinstalar cualquier programa que hayas instalado en tu equipo por pedido de los estafadores, y hasta puedes recurrir a un técnico para asegurarte que no queda malware ni nada sospechoso en tu ordenador.

Y por supuesto, no olvides cambiar las contraseñas de aquellos servicios que creas que pueden estar comprometidos. Es decir, aquellos que accedes desde el navegador del PC, como las redes sociales, portales online de bancos o de cualquier identidad financiera.

Y no olvides contactar con el banco o con la entidad financiera que corresponda para alertar de la situación y prevenir cargos no autorizados durante un tiempo prudencial.

Cómo bloquear las llamadas del 0049 y otros números spam

Una de las primeras medidas que tomamos cuando recibimos llamadas spam es bloquear el número de teléfono.

Sin embargo, en estos casos donde los estafadores usan diferentes números de teléfonos el proceso es agotador. Aún así, es la única forma de frenar en algún momento este tipo de llamadas es recurrir a alguna herramienta que permite bloquearlas.

Así que puedes recurrir a las opciones que ofrece tu móvil para bloquear llamadas u optar por herramientas externas. Por ejemplo, puedes tener en cuenta a apps como Mr.Numbers o True Callers, aunque ten en cuenta que sus funciones varían según utilizas la versión gratuita o de pago.

He recibido una llamada con prefijo +49 ó 0049 de Alemania, ¿quién es? 2

En el caso del teléfono fijo, primero asegúrate de tener activa la función de bloqueo de llamadas. Si no estás seguro, llama a tu operador de telefonía para confirmarlo y pedirle que te explique cómo funciona, y si tiene algún costo adicional.

Y si tienes activa esta función, solo bastará con marcar el código estándar *60  para que inicies el proceso de bloquear la llamada.

Lista de números spam identificados por tuexperto.com

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